Бұл күндері басқа елдерге саяхаттау әдеттегі нәрсеге айналды. Ғаламшардың кез келген бұрышына бару үшін сізге белгілі бір ақшаны дайындап, туристік агенттік табу жеткілікті. «Туризм» деген ұғымға үйреніп қалғанымыз сонша, демалыстың бұл түрі бұрыннан бар деп ойлаймыз. Алайда оның жасы небәрі 170-те. Туризм Англияға 1841 жылы 5 шілдеде келді. Бүгін біз оның негізін қалаушы және Томас Кук есімді осы адамның табыс тарихы туралы сөйлесетін боламыз. Туризмнің негізін салушы өте қызықты өмір сүрді. Оның табыс тарихы өте қызықты.
Куктың шығу тегі және балалық шағы
Куктың өмірі Томас Липтон, Уолт Дисней, Джон Д. Рокфеллер сияқты көптеген ірі бизнесмендер сияқты кедейлікте басталды. Олардың барлығы балалық шағында жоқшылықты бастан өткерді. Мүмкін, сондықтан олар мақсатты және табысты адамдарға айналды. Томастың әкесі ол әлі кішкентай кезінде қайтыс болды. Ол қайтыс болғаннан кейін Кук өгей әкесінің қолында өсті. Ол балаға өз баласындай қарады.
Отбасы жоқақша жеткілікті болды, сондықтан Томас 10 жасынан бастап жұмыс істей бастады. Ол бағбанның көмекшісі болды. Бала жұмысы үшін аптасына 6d алды. Ол 14 жасында ағаш шеберханасына жұмысқа орналасады. 19 жасында Томас сол жерден зейнетке шықты. Жұмыстың ауырлығына қарамастан, оның бос уақыты болды, ол Томас монастырда орналасқан мектепке баратын. Мұнда алған білім Кукқа кейінгі өмірде көп көмектесті.
Аспаздың шомылдыру рәсімінен өтуі, миссионерлік жұмыс
Сенім Куктың табысқа жетуінің басты драйверлерінің бірі болды. 1826 жылы 17 жасында шомылдыру рәсімінен өтіп, баптист болды. Жас жігіт «Баптист» журналында белсенді жаза бастады. Ол сондай-ақ жексенбілік мектепте сабақ берді және Лофборо қаласында (өзі өмір сүрген) және жақын маңдағы ауылдарда уағыздады.
Томас Кук белсенді миссионерлік жұмысты қатты ұнатты. Ол жас жігітке көптеген таныстарын әкелді. Сонымен қатар, ол ол үшін аптасына 10 шиллинг алатын, бұл сол кезде жақсы табыс саналған. Алайда баптисттік ұйымның қоры 1830 жылдың аяғында құрғап, Томас басқа күнкөріс көзін іздеуге мәжбүр болды.
Үйлену, шеберханадағы жұмыс, байсалдылық анты
Кук ағаш ұсталық ісін жалғастыруды шешті. Лофбороға жақын орналасқан шағын қалада ол ағаш шеберханасын жалға алды. Айтпақшы, Томас мұнда жалғыз көшкен жоқ. Ол өзімен бірге Кук жексенбілік мектепте оқып жүргенде танысқан жас әйелі Мариан Мэйсонды алып келді.
Томас шеберханадағы қиын жұмысқа қарамастан, жалғастырдымиссионерлік қызметпен айналысады. Сонымен қатар, ол алкогольден бас тартуды белсенді түрде қолдады. Томас Кук 1833 жылы байсалды болуға ант берді.
Кук Teetotal қоғамының хатшысы болды
Аспаз шеберханасы 1836 жылдың аяғында өркендей бастады. Ол қазірдің өзінде көмекшілерді жалдай алады. Содан кейін Томас Кук Температура қоғамының хатшысы болды. Бұл ұйым өз қызметін Харбораф қаласында жүргізді. Осыдан кейін Томас алкогольден бас тартуды белсендірек бастады. Ол 1839 жылы Ай сайынғы Sobriety Bulletin шығара бастады. Бір жылдан кейін Томас елдегі балаларға арналған бірінші журналды шығаруға кірісті, ол сонымен бірге алкогольден бас тартуға қатысты.
Алғашқы сапарға дайындық
Томас Кук 1840 жылы оның қаласына жақын жерден өтетін теміржол желісінің ашылатынын білгенде, бұл оның байсалды өмір салтын насихаттау үшін тағы бір нәрсе жасау мүмкіндігі деп шешті. Томас серіктестерін Лофбороға апару үшін пойыз жалдауға шешім қабылдады. Мұнда орталық Англияның (оңтүстік графтықтардың) тоталерлер қауымдастығының конгресі өтуі керек еді. Томас Кук бұл шешімге бар жауапкершілікпен және тапқырлықпен келді.
Біріншіден, ол алдағы сапар туралы мәнерлеп айтқаны сонша, теміржол қоғамының хатшысы Джон Фокс Белл ынта-жігерге толы болды. Ол тіпті алдын ала қажетті шығындарды төлеуге келіскен. Екіншіден, Кук алдағы сапарға өте мұқият дайындалды. Томас Лофборода мәдени бағдарлама мен тамақ ұйымдастырды, билеттер мен жарнамалық плакаттарды басып шығарды және таратады. Бұдан басқа,туған жерімен шектеліп қалмауды ұйғарды. Кук басқа жерлерге де баруға шақырулар жіберді. Мұқият дайындық Кук компаниясының гүлденуінің кілтіне айналғанын айту керек.
Туризмнің туған күні
Сонымен, 1841 жылы 5 шілдеде 570 адам Лофбороға аттанды. Олар пойыздың 9 вагонын басып алған. Дәл осы күн өзінің қазіргі тұжырымдамасында туризмнің туған күні болып саналады. Сапар үлкен сәтті болды. Кук одан шабыттанып, жаңа сапарлар ұйымдастыруға шешім қабылдады. Мысалы, ол үнемі кедейлерге экскурсиялар жүргізді. Олардың құны ересек адам үшін бар болғаны 1 шиллинг, ал балалар үшін - 6 пенс болды. Куктың басты қағидасы ең аз шығынмен ең көп адам үшін мүмкін болатын ең үлкен пайданы алу болды.
Тұтынушының жайлылығына қамқорлық
Әр экскурсияның мұқият жоспарланғандығынан басқа, Куктың табысының негізгі құрамдастарының бірі оның сапарларға жеке қатысуы болды. Көптеген адамдар алғаш рет пойызбен саяхаттап, не істерін және өзін қалай ұстау керектігін білмеді. Томас Кук олардың барлығын қысқаша айтып, мүмкіндігінше ыңғайлы екеніне көз жеткізді.
Темір жол басқармасымен келісім-шарт
Біраз уақыттан кейін саяхаттың танымалдылығы мен клиенттер санының артуына байланысты Кук теміржол бөлімімен келісім-шартқа отырды. Осы келісім бойынша оған айтарлықтай жеңілдіктер берілді. Томас тіпті: «Темір жол миллиондар үшін!» деген ұран ойлап тапты. Ол барлық дерлік қоршауларды, бағаналарды және дүкен сөрелерін безендірді.
«Толқынды ұстау» мүмкіндігі
Куктың «толқынды ұстау» қабілеті оның компаниясының табысының маңызды факторына айналды. Бірінші рет Томастың қызметі үшін маңызды оқиға 1840 жылдары болды. Бұл кезде кәсіподақтар жұмысшыларға жыл сайынғы еңбек демалысын беруді қамтамасыз етті. Оны алған адамдар бос уақытында не істерін білмей қалды. Сосын Томас оларға қызықты уақыт өткізуді ұсынды.
Кук содан кейін Шотландияға туристік маршруттар әзірледі. Мұнда Роберт Бернс пен Уолтер Скотт шығармаларының жанкүйерлері барды. Бұл авторларды сол кезде Англияда барлығы дерлік оқыды және Куктың маркетингтік есебі дұрыс болып шықты. Барлығы осы жазушылардың шығармаларында сипатталған жерлерге жеке барғысы келді.
Томас алғаш рет гастрольдік сапарлар үшін ақсүйектер сарайлары мен сарайларын ашты. Бүгінде бізге қарапайым нәрсе болып көрінетін нәрсе бір кездері қоғамдық санада төңкеріс болды. Мұны жасаған Томас Кук болды. Айтпақшы, қаржылық құжаттың бір түрі ретінде жол чектерін де ол ойлап тапқан.
«Толқынды ұстау» және үнемі жаңа маршруттарды әзірлеу мүмкіндігі Кук компаниясының танымалдылығы мен дамуының негізгі факторларының бірі болып табылады. Біз бұл кәсіпкер ұйымдастырған барлық сапарларды егжей-тегжейлі сипаттамаймыз. Ағылшындарға өз елдерін (Ирландия, Уэльс, Шотландия, Мэн аралы) «қайта ашты» делік. Куктың туристік бағыттарына тек ол ғана емес - бүкіл Еуропа, Қасиетті жер, Америка және тіпті Үндістан кірді.
Айтпақшы, агенттіктің Америкадағы филиалы («Томас Кук пен Сон»)ұлы Джон Мейсон Кук басқарады. Марк Твен оның алғашқы клиенттерінің бірі болды. Ол осы компанияны президент Гранттың өзіне қатты ұсынды. Келісіңіз, бұл көп нәрсені айтады!
Томас Куктың туристік гидтері
Куктың «жаңалықтары» мұнымен бітпейді. Жолбасшылықтарды шығаруды алғаш қолға алған ол. Олар негізгі көрікті жерлерді егжей-тегжейлі сипаттады, белгілі бір елде немесе қалада өзін қалай ұстау керектігі туралы кеңес берді. Сонымен қатар, Томас Кук «Экскурсионист» журналын шығарды. Ол Екінші дүниежүзілік соғыстың басына дейін болды. Бұл журнал осындай бірінші журнал болды.
Меккеге саяхат
Туризмді дамытудағы Томас Куктың рөлі мұнымен бітпейді. 1878 жылы Үндістанның генерал-губернаторы кәсіпкерге жүгінді. Ол одан әсіресе мұсылмандар үшін туризмнің жаңа бағыты – Меккеге қажылық ашуды сұрады. Әрине, сапар сәтті болды. Осыдан кейін Лондонда орналасқан Кук компаниясының бас кеңсесінде қажылар үшін арнайы жаңа бөлімше ашылды.
Әлем бойынша саяхат
Thomas Cook & Son – тұтынушыларды тасымалдау үшін авиацияны пайдаланатын алғашқы туроператор. Бұл 1919 жылы болды. Томас Кук 1872-73 жылдары бірінші дүниежүзілік тур ұйымдастырды. Оның ұзақтығы 222 күн болды. Саяхатшылар осы уақыт ішінде 25 мың мильді еңсерді. Дөңгелек күнді еске алу үшін Кук фирмасы 1991 жылы дүниежүзін аралайтын шара ұйымдастырды.саяхат. Бұл жолы бар болғаны 34 күн болды.
Кук пен оның мұрагерлерінің байлығы
Осы кәсіпкердің қырағылығына, қыр-сырына үңіліп, сан алуан жағдайларды болжай алатындығына құрмет көрсетуіміз керек. Туризмнің негізін салушы қайтыс болған кезде (бұл 1892 жылы болған), оның байлығы үлкен сомаға бағаланды - 2497 фунт. Аптасына 6 күн ғана жұмыс істей бастаған адам үшін жаман емес. Әке жұмысын Джон Мейсон Кук жалғастырды. Ол 663 534 фунт стерлингке бағаланған мүлікті мұра қалдырып, 7 жылдан кейін қайтыс болды. Ол қайтыс болғаннан кейін бизнес оның немерелері - Томас Альберт, Эрнест Эдвард және Фрэнк Генридің қолына өтті. Томастың ұрпақтары компанияға 1920 жылдардың соңына дейін иелік етті. Осыдан кейін компания басшылығы Кәсіпкерлер қауымдастығына өтті.
Бүгінгі аспаз компаниясы
Ал біздің уақытта Томас Кук бастаған бизнес өркендеп келеді. Ол құрған туроператор бүгінде Британ аралындағы ең үлкен және ең құрметті туристік компания болып табылады. Экономикалық көрсеткіштері бойынша компания Еуропада екінші, әлемде үшінші орында. Ұлыбританияда, сондай-ақ көптеген басқа елдерде оның мыңнан астам агенттіктері бар. Қазір бұл компанияда 16 мыңнан астам қызметкер жұмыс істейді.
Айтпақшы, Ресейде өте жас «Интурист - Томас Кук» компаниясы жұмыс істейді. Бұл өз саласындағы ең көне екі компанияның бірігуінің нәтижесі. «Интурист» 1929 жылы құрылған. Нәтижесінде құрылдыбіріктіру, компания шетелдік кәсіпкерлер мен туристерге қызмет көрсету саласында жұмыс істейді, сонымен қатар Санкт-Петербургке, Мәскеуге, Ресейдің Солтүстік және Алтын сақина қалаларына және т.б. жеке және топтық турлардың кең ауқымын ұсынады. Интурист - Томас Кук Мәскеуде орналасқан және Донской проезд, 15 үй (5-бет). Бірақ елордада ғана емес, кейіпкеріміздің есімімен байланысты компания бар. Ал біздің еліміздің басқа қалаларында сіз «Томас Кук» деп аталатын ұйымды таба аласыз. Солардың бірі - Мурманск.
