Bulgaria Air – Болгарияның ұлттық тасымалдаушысы. Компанияның негізгі әуе көлігі торабы - София әуежайы. Тасымалдаушы негізінен Батыс Еуропа қалаларына, сондай-ақ Израиль мен Ресейге рейстерді орындайды.
Тарих
Bulgaria Air жақында - 2002 жылы құрылған. Ол сол кездегі банкротқа ұшыраған Balkan Bulgarian Airlines компаниясының мұрагері болды. Сол жылдың қараша айында Көлік және коммуникация министрлігінің бұйрығына байланысты әуе компаниясы Болгарияның ұлттық тасымалдаушысы мәртебесін алды. Алғашқы рейс 2002 жылдың желтоқсан айының басында орындалды.
Жаңа флагмандық әуе компаниясының атауы мен эмблемасын таңдау үшін көпшілік арасында байқау ұйымдастырылды. Жаңа тасымалдаушының жарғылық капиталы 2002 жылы 30,160 миллион лева болды және 30,16 мың акцияға бөлінді. Алайда үкімет жекешелендіру конкурсын жариялап, 2006 жылдың қазан айына дейін 30 159 акцияны сатты. Жеңісті Болгария әуе компанияларының одағы жеңіп алды, олардың ішіндегі ең ірісі Hemus Air болды. Байқау қорытындысы бойынша әуе компаниясы 6 миллион еуродан астам ақша төледі, сонымен қатар 80 миллион еуродан астам қаражат бөлуге міндеттелді.алдағы 5 жылда кәсіпорынның дамуы. Ұшу географиясын кеңейту үшін жаңа ұшақтар сатып алынды. 2008 жылы Bulgaria Air IATA мүшесі болды.
Флот
Компанияның әуе кемелер паркіне келесі әуе лайнерлері кіреді:
- Boeing 737-300 (4).
- Airbus A319-100 (3).
- Airbus A320 (3).
- British AeroSpace-146-200/300 (8).
- "Avro RJ70" (1).
- ATR-42-300 (2).
- Embraer E190 (4).
Ұшу географиясы
Тасымалдаушының ішкі бағыттары: София, Бургас және Варна. «Bulgaria Air» компаниясының Ресейге халықаралық рейстері – Мәскеу және Санкт-Петербург. Басқа ТМД елдеріне рейстер орындалмайды.
Компания сонымен қатар келесі елдерге халықаралық рейстерді орындайды:
- Австрия (Вена),
- Албания (Тирана),
- Бельгия (Брюссель),
- Ұлыбритания (Лондон, Манчестер),
- Венгрия (Будапешт),
- Германия (Берлин, Франкфурт),
- Грекия (Афина),
- Дания (Копенгаген),
- Израиль (Тель-Авив),
- Испания (Аликанте, Барселона, Мадрид, Малага, Пальма-де-Мальорка),
- Италия (Рим, Милан),
- Кипр (Ларнака, Пафос),
- Ливан (Бейрут),
- Ливия (Триполи),
- Македония (Скопье),
- Нидерланды (Амстердам),
- Польша (Варшава),
- Португалия (Лиссабон),
- Франция (Париж),
- Чех Республикасы (Прага),
- Швейцария (Цюрих).
Жүк рұқсаты
Болгарияның ұлттық тасымалдаушысының рейстерінде багаждың келесі ережелері қолданылады:
- жүктің бір бөлігі салмағы 23 кг және жалпы ұзындығы, ені және биіктігі бойынша 1,58 м-ден аспауы керек;
- егер багаждың салмағы 23 кг-нан асса немесе оның үш өлшемінің қосындысы 1,58 м-ден асса, жолаушыдан қосымша ақы алынады;
- бизнес-класста ұшатын әуе жолаушылары екі сөмкеге құқылы;
- эконом-класта ұшатын әуе жолаушылары бір багажды алуға құқылы;
- әрбір жолаушы әуе кемесінің бортында салмағы 10 кг-нан аспайтын қол жүгі (немесе кабина жүгі) алуға құқылы.
Белгілі жеңілдіктер әуе лайнерінің түріне және тағайындалған жерге байланысты өзгереді. Қосымша багажды Visa Platinum карталарының иелері, жиі ұшатындар, 2 жасқа дейінгі балалар және теңізшілер пайдалана алады.
Bulgaria Air рейстері, қызметтері және тіркелу
Компанияның рейстерін тіркеу тәртібі үнемі жетілдірілуде. Бүгінгі күні тіркелудің 3 жолы бар:
- әуе тасымалдаушының веб-сайтында,
- тікелей әуежайда, компания өкілінен,
- өзін-өзі тіркеу дүңгіршегінде.
Тіркеу жоспарланған кету уақытынан 40 минут бұрын жабылады.
Болгария Әуе билеттерін ресми сайттан сатып алуға боладыәуе компаниялары немесе мамандандырылған көлік және туристік агенттіктер мен сату кеңселері.
Ұшақтағы қызмет көрсету сапасы әлемдегі жетекші әуе тасымалдаушыларынан кем емес. Эконом-класта жолаушыларға жеңіл тағамдар мен сусындар ғана емес, сонымен қатар алкоголь де ұсынылады. Бизнес класстағы орындықтар ыңғайлы және ыңғайлы. Іскерлік жолаушыларға әртүрлі мәзір ұсынылады, сонымен қатар олар жеке рейстерге тапсырыс бере алады. Сонымен қатар, сувенирлер мен саяхатқа қажетті тауарларды борттан сатып алуға болады.
Сонымен қатар, Bulgaria Air компаниясының FlyFB бонустық ұпайлары деп аталатын өзінің адалдық бағдарламасы бар. Бұл бағдарламаның шарттарына сәйкес, әрбір рейс үшін жолаушы белгілі бір ұпай санын жинайды, одан әрі белгілі бір қызметтерге жұмсауға болады. Бұл қызметтерге бизнесті тіркеу кассаларында қызмет көрсету, қосымша жүкті тегін тасымалдау және әуе билеттеріне 100%-ға дейін жеңілдіктер кіреді. Әрбір адам бірінші рейстен кейін осы жолаушыларды марапаттау бағдарламасының мүшесі бола алады. Ол үшін ұшу кезінде әуе компаниясының кеңсесіне немесе стюардессаға хабарласу керек. Тұрақты тұтынушылар алтын және күміс бонустық карталарын алады.
Bulgaria Air: ресейлік жолаушыларға шолу
Әуе компаниясы жұмысының сапасына негізгі баға – жолаушылардың кері байланысы. Олар оң және теріс болады.
Жолаушылар үшін жақсы нәрселер:
- ұқыптылық,
- эконом класындағы алкогольді сусындар,
- стюардессалардың сыпайылығы мен кәсібилігі,
- арзан әуе саяхаты,
- салондардың тазалығы мен ұқыптылығы,
- веб-сайт арқылы билеттерді брондау ыңғайлылығы,
- ұшақ салондарындағы орындардың жайлылығы,
- жаңа ұшақ,
- төмен кідіріс.
Жағымсыз нүктелердің ішінде жолаушылар мынаны атап өтеді:
- экипаждардың орыс тілін білмеуі,
- баяу рейстегі жолаушылар қызметі,
- кестедегі өзгерістер туралы ақпарат беретін жүйе жоқ.
Bulgaria Air тасымал нарығында жақында - 2002 жылы пайда болды. Дегенмен, он төрт жыл қызмет еткен уақыт ішінде ол қызмет көрсету сапасы жоғары, ұқыпты компания ретінде өзін танытты. Флот негізінен жаңа ұшақтардан тұрады. Маршрут желісі үнемі кеңеюде, жалпы бағыттардың саны қазір 30-ға жуық. Жақында ғана Ресейге рейстер жүзеге асырыла бастады. Ресейлік жолаушылар әдетте компания туралы жақсы айтады.
