Мәскеудегі Домодедово әуежайы - Ресейдегі ең үлкен әуежайлардың бірі. Ол жолаушылардың үлкен ағынына қызмет көрсетеді. Airports Council International (ACI) классификациясына сәйкес Домодедово Еуропадағы ең ірі әуежайлардың бірі болып табылады. 80-нен астам әуе компаниясы Домодедовоға тұрақты рейстерді орындайды, соның ішінде ішкі және халықаралық тасымалдаушылар. Ұшу 239 бағыт бойынша жүзеге асырылады, олардың көпшілігі Мәскеуге ғана тән. Бұл Еуропа мен ТМД елдерінің кейбір қалаларына тек Домодедоводан ұшуға болатынын білдіреді. Әуежай схемасы Домодедовоға ұшып келген кезде қандай бағыттар орындалатынын көрсетеді.
Қызмет деңгейі
Британдық тәуелсіз Skytrax агенттігі Домодедовоны 2010, 2011, 2012 және 2013 жылдары Шығыс Еуропадағы ең жақсы әуежай деп таныды. Жоғары сапалы жабдық, дамыған инфрақұрылым және техникалық мүмкіндіктерді жақсарту бойынша тұрақты жұмыс Домодедовоға ең үлкен жолаушылар лайнерлерін қабылдауға мүмкіндік береді,әлемде бар. Мысалы, Airbus380 лайнері елдің барлық әуежайларында қабылданбауы мүмкін. Домодедово халықаралық деңгейдегі осындай жоғары деңгейге жеткен алғашқы әуежайлардың бірі. Ыңғайлы тіркеу кассалары, сауда және қоғамдық тамақтану орындары, кең күту залдары мен жоғары білікті қызметкерлер Домодедово әуежайына келген жолаушыларға жайлылық үшін барлық жағдайды жасайды. Төмендегі макет жолаушыларға терминал ғимаратын жақсырақ шарлауға және қажетті қызметті немесе қызметті іздеп уақытты жоғалтпауға көмектеседі.
Әуежай 1962 жылы ашылды. Домодедово өзінің өмір сүру уақытында бірнеше миллион жолаушыларға, көптеген авиакомпаниялар мен бағыттарға қызмет көрсетті. Жыл сайын әуежайдың жұмысы жақсарып, жолаушыларға қызмет көрсету сапасы мен қауіпсіздік деңгейі тұрақты бақылауда.
Домодедово әуежайының картасы
Домодедовода әуежай картасы - әуежай терминалының барлық қызметтері мен жерүсті қызметтерінің егжей-тегжейлі бейнесі. Бірінші қабатта халықаралық рейстердің жолаушыларына – сол жақ қанатында, ал ішкі рейстерге – ғимараттың оң қанатында қызмет көрсетіледі. Жолаушылар сәйкесінше сол және оң жақтан келеді. Ғимараттың ортасында тіркеу қызметі мен күту залдары орналасқан. Домодедовода екінші қабаттағы терминалдардың схемасында үлкен күту залы, орталықта орналасқан бірнеше азық-түлік дүкендері және сауда нүктелері көрсетілген. Домодедовоның ішкі инфрақұрылымы, әуежай схемасы мұны көрсетедіқызметтер мен нысандардың орналасуы жолаушыларға барынша қолайлылық қамтамасыз етуге арналған.
Тағам. Мейрамханалар, кафелер, барлар
Домодедово аумағында борттық тамақтандыру фабрикасы сәтті жұмыс істейді. Ол әуежайға ішкі және халықаралық рейстердің экипаждары мен жолаушыларына қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Мәзірді құрастыру кезінде тек өнімдердің сапасы ғана емес, сонымен қатар әртүрлі елдердің экипаждары мен олардың жолаушыларының дәмдік талғамдары да ескеріледі. Тағамдарды дайындаудың жоғары технологиясы және білікті қызметкерлер халықаралық деңгейдегі талаптарға сай.
Әуежай аумағында көптеген тамақтандыру орындары бар. Олар терминалдың бүкіл периметрі бойынша орналасқан және барлығына қол жетімді. Көптеген кафелер мен мейрамханалар әуежайдың екінші қабатында орналасқан, кейбір кафелер келушілерге әлем халықтарының әртүрлі ұлттық тағамдарын ұсынады. Домодедоводағы азық-түлік дүкендерінің көпшілігі жылдам қызмет көрсету немесе өзіне-өзі қызмет көрсету режимінде жұмыс істейді. Терминалдың екінші қабатында SPA-орталығы бар сауда орталығы, дүкендер, кәдесый дүкендері, кафелер бар.
Ұшуларды тіркеу
Домодедовода аралдарды тіркеу жүйесі бар. Әуежайдың барлық периметрі бойынша әрқайсысы 20-22 секциядан тұратын 7 арал бар. Ұшу үшін жолаушыларды тіркеу үстелдері барлық жолаушылар терминалының ұзындығы бойынша орналасқан, сонымен қатар әуежай бірден бірнеше авиакомпания үшін жұмыс істейтін әмбебап дүңгіршектерде тіркелуді ұсынады. Домодедоводағы кейбір авиакомпаниялардың жеке дүңгіршектер ментіркеу үстелдері. Ұшуға тіркелу үшін сізбен бірге төлқұжат немесе балалардың туу туралы куәлігі болуы керек. Егер сізде электронды билет болса, маршруттық түбіртек басып шығарудың қажеті жоқ. Жолаушылар рейске тіркелгеннен кейін кедендік бақылаудан өтеді. Онлайн тіркелу арқылы сіз багажды қабылдау орнына тікелей бара аласыз.
Арнайы тұтынушыларға қызмет көрсету
Домодедово өз жолаушыларына барынша жайлы жағдай жасауға тырысады. VIP клиенттер үшін рейс күту кезінде уақыт өткізуге болатын бизнес-зал бар. Ресми делегациялар үшін арнайы зал бар. Балалары бар жолаушылар үшін ана мен бала бөлмесі қарастырылған, ол тәулік бойы, үзіліссіз жұмыс істейді. Қозғалыс мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға қызмет көрсету үшін арнайы қызмет бар – әуежай қызметкерлері мұндай адамдарды алып жүреді және оларға әуежайда болған уақытында қолайлы жағдай жасайды. Әуежай аумағында діндарлар қажетті рәсімдерді орындай алатын часовня мен мешіт бар.
Трансфер және транзит
Әуежай трансфер қызметтерін ұсынады - жолаушыларды Домодедовоға келген рейстерден жолаушы ілесетін басқа әуежайға тасымалдау. Мұндай қызметті алу үшін арнайы трансферді тіркеу кассасына бару керек. Домодедово арқылы транзитпен ұшқан кезде, егер багаж бастапқыда соңғы межелі жерге тіркелген болса, жолаушы багажды алуға және оны келесі рейске тіркеуге уақытты жоғалтудың қажеті жоқ -бұл жолаушының қатысуынсыз автоматты түрде орын алады.
