Көп адамдар «кластер» терминін экономикалық салада естіген шығар. Бірақ оның нақты мағынасын бәрі біле бермейді және түсіне бермейді. Бұл тұжырымдама туристік қызметке де қатысты.
Анықтама
Туристік кластер – туризм саласында қызмет көрсететін ұйымдардың бірлестігі. Оның құрамында бір-бірімен үнемі әрекеттесетін шағын және ірі фирмалар бар. Олар бір аймақтың ішінде бір аумақта орналасқан. Жұмыс ішкі (ел ішінде саяхат) және сыртқы бағытта (шетелдік саяхат) жүзеге асырылады.
Мұндай бірлестіктер не үшін қажет
Туризм бизнесі ел экономикасына айтарлықтай әсер етеді. Сондықтан оның маңыздылығын бағаламауға болмайды. Динамикалық дамып келе жатқан елдер үшін туризм экономикалық көрсеткіштердің өсу критерийіне айналуда.
Бүгінгі таңда Ресейдегі туристік кластерлер бәсекеге қабілетті туристік қызметтерді құру мақсатында құрылған. Бұл заманауи бизнес технологияларын пайдаланады.
Композиция
Кластерлердің құрылымы иерархиялық жүйе болып табылады. Басқарушы компания жауапты. Мемлекет оған белгілі бір экономикалық аумақтарды басқару өкілеттіктерін береді. Қарым-қатынас серіктестікке негізделген. Туристік кластердің даму бағытына қарай қажетті көлемде қаржылық қолдау көрсетіледі.
Басқарушы компания өз кезегінде келесі бөлімшелердің жұмысын реттейді:
- туроператорлар;
- туристік қызмет агенттіктері;
- орналастыру қызметтерін ұсынатын ұйымдар (қонақ үйлер, пансионаттар, санаторийлер және т.б.).
Иерархияның келесі қадамы:
- трансфер компаниялар;
- тағамдық мекемелер (мейрамханалар, кафелер, барлар және т.б.);
- демалыс және демалыс орындары (саябақтар, спорт залдары мен ойын алаңдары, кинотеатрлар және т.б.);
- сувенирлері бар дүкендер;
- көлік жөндеу құралдары.
Мақсат
Мемлекеттік деңгейде мұндай бірлестіктердің міндеттері бар. Бұл жағдайда туристік кластер елдегі туристік құрамдастардың шоғырлануы болып табылады. Яғни, мемлекет әлемдік туризмнің орталығына айналады деген болжам бар.
Сонымен қатар ірі құрылымдардың арқасында кластерге кіретін кәсіпорындардың жұмысытиімдірек болады. Жаңа бағыттардың дамуы, инновациялық жүйелер мен технологиялардың қосылуы болады.
Кластерді құру аймақ пен оның болашағының бейнесін жасайды, құрылымдағы жаңа элементтерді жылжытуды және құруды ынталандырады.
Мәдени және туристік бірлестіктер құндылықтарды сақтау мәселелеріне назар аударуға көмектеседі. Ресей үшін туристік кластерлерді құру туристік қызметтердің сапасын арттыруға серпін болады.
Сұрттар мен түрлер
Туристік бағытқа байланысты әртүрлі түрлері бар: ойын-сауық, мұражай, курорттық, экологиялық және басқа кластерлер.
Өңірлік, жергілікті, ұлттық және трансұлттық бірлестіктер (кластерлер) масштаб параметрлері бойынша бөлінеді. Үлкенірек үлкен аумақтарды алып, іргелес құрылымдарға әсер етуі мүмкін. Кластерлердің қалыптасуы не белгіленген мақсатта болады, не тарихи қалыптасқан құрылым.
Ресей тәжірибесі
Үстіміздегі жылдың шілде айында еліміздің аумағында 17 туристік кластер құру туралы шешім қабылданды. Құру Дағыстан, Удмуртия, Карелия, Коми, Марий Эл, сондай-ақ Забайкалье және Краснодар өлкелері сияқты аймақтарда жоспарлануда. Мұндай бірлестіктерді енгізу бағыттары:
- Новгород;
- Брянск;
- Волгоград;
- Тульская және т.б.
Байкал және іргелес аумақтар жақсы әлеуетке ие. Олар өз жағынан қызықтыэкотуризм перспективасы. Өз кезегінде бұл аймақта ірі бірлестіктердің құрылуы жергілікті халықтың өмір сүру деңгейін көтеруге ықпал етіп, өндірістік құрылымдардың дамуына серпін болады. Трансбайкал аймағы мен жаңа туристік кластерлер әлемдік туризмнің орталығына айналады деп жоспарлануда.
Вологда және Мәскеу облыстары аймақтарының болашағы зор. Ежелгі асыл үйлер, сәулет және тарих ескерткіштері - мұның бәрі басқа мемлекеттердің өкілдерінің қызығушылығын тудыруы мүмкін. Тек туризмді лайықты деңгейге жеткізу маңызды.
Карелия, Алтай сияқты аймақтарда кластерлердің құрылуы олардың халықаралық аренадағы туристік тартымдылығын арттырады.
Ішкі және келу туризмін дамыту ел экономикасы үшін де, оның халықаралық мәртебесі үшін де маңызды. Әзірге ресейлік туризм басқа елдердің деңгейінен әлдеқайда артта қалды.
Әлемдік кластерлер
Көптеген елдердегі тәжірибе кең ауқымды интеграция экономиканың тиімділігін арттыруға ықпал ететінін көрсетеді. Негізгі орталықтары: Азия, Еуропа (Батыс Еуропа) және Солтүстік Америка. Еуропа елдерінде туризм кластері дамыған жүйе болып табылады.
Ұйымдардың мемлекеттік аппаратпен өзара әрекеттесуінің арқасында бүгінде Италия сияқты елде туризм заманауи дамыған туристік инфрақұрылымға ие. Тарихи-мәдени мұра ескерткіштері мұқият сақталған. Олар мемлекеттің басты көрікті жерлеріне айналды. Барлық заманауи жетістіктер белсенді түрде пайдаланылады, бұл жасайдытуризм тартымды.
Израиль үшін туристік бизнес негізгі құрамдас бөлігі болып табылады. Ол мемлекеттің жалпы ішкі өнімінің 4 пайызын құрайды. Іскерлік және медициналық туризм Израильді ерекшелендіреді. Бұл елде кластер жеке компаниялардың тәуелсіз бірлестігі ғана емес, мемлекеттік органдар бақылайтын барлық құрылымдардың айқын өзара әрекеттесуі.
Орналастыру принциптері
Аймақтар әртүрлі рекреациялық ресурстарға бірдей бай емес, сондықтан кластерлік құрылымдардың орналасуы біркелкі емес.
Көбінесе олар табиғи және жасанды көрікті жерлер көп шоғырланған жерлерде қалыптасады.
Факторлардың бірі экономикалық деңгейді көтеру үшін белгілі бір аумаққа орналастыру болуы мүмкін.
Кластердің ерекше мүмкіндіктері
- Территориалды түрде белгілі бір аймаққа байланысты.
- Саяхат кластері ашық жүйе, ал желіде шектеулі мүшелік бар.
- Кластердің өзара әрекеттесуі әлеуметтік құндылықтар мен сенімге негізделген.
- Толықтырғыш жүйе жасау үшін ұйымдарды құрастырады. Сұраныс тудырады.
- Бәсекелестік пен ынтымақтастыққа негізделген.
- Болашақтың, ортақ тапсырмалардың ұжымдық бейнесін қалыптастырады.
Кластер мысалы. Беларусь Республикасы
Бұл бірлестіктің идеясы әртүрлі мақсаттағы объектілердің өзара әрекеттесуі болып табылады. Оның құрамына қоғамдық тамақтану орындары, мұражайлар, қонақ үйлер, кәдесый дүкендері кіреді. Барлыққатысушылар туристерге бірлескен қызмет көрсету саласындағы ынтымақтастық туралы келісімге келді. Әртүрлі бағыттар әзірленді: оқушыларға, зейнеткерлерге, шетелдік туристерге. Ұйымдастырушылар «Щучин ғажайыптары» топтамасының бір түрін жасады. Оған мыналар кірді: бекініс болып табылатын Маломожейковская шіркеуі, Друцкий-Любецкий сарайы, Құдай Анасының Раковицкий белгішесі. Бұл аймақтың ерекшелігі - тығын ағаштарының отырғызылуы.
Көріп отырғаныңыздай, мұндай бірлестіктердің құрылуы туризм индустриясының тиімді өзара әрекеттесуі мен дамуын қамтамасыз етеді. Туристік кластер орналасқан аймақ, оның құрамына кіретін қалалар өз инфрақұрылымын дамытуға, халықтың өмір сүру деңгейін көтеруге міндетті түрде серпін алады. Іс-шараларға үйлестірілген көзқарас, қаржылық базаны қалыптастыру (демеушілік қаражатты тарту немесе мемлекеттік қолдау арқылы), сондай-ақ кластердің барлық құрамдас бөліктерін өзін-өзі дамытуға бағдарлау қажет.
