Мәскеудегі шағын немесе арзан қонақүйлер туристік инфрақұрылымда маңызды орын алады. Шағын қонақ үйлердің жаңа түрлерін қалыптастыруда демалушылардың қажеттіліктері маңызды рөл атқарады. Қонақтардың сұранысын қанағаттандыру қонақүйдің қандай түріне немесе түріне жататынына қарамастан негізгі міндеті болып табылады. Бөлменің қол жетімді баға диапазоны нормативтік құжаттамада, Ресей Федерациясы үкіметінің қаулысында сипатталған талаптар мен стандарттарға сәйкес келуі керек.
Қонақүйге қойылатын талаптар
Қонақ үйге тағайындалған жұлдыздар санына байланысты ол сәйкес болуы керек талаптар мен ережелер белгіленеді. 3 жұлдызды шағын қонақ үйлер келесі талаптарға сай болуы керек:
- Зығырды ауыстыру - 3 күнде 1 рет.
- Күнделікті үй жинау.
- Бөлмедегі душта душ кабинасы жоқ.
- 24 сағаттық персонал қызметі.
- Қонақ үй кешені аумағында мейрамхана, кір жуу, сауда орталығы, бассейннің болуы.
Мәскеудегі 3 жұлдызды дәрежелі қонақүйдегі қымбат емес нөмір көптеген туристерге қолжетімді. Бірақ таңдау жасамас бұрын, қолжетімді пікірлерді оқып шығу керек. Өйткені әр ел өз критерийлерін белгілейді, соған сәйкес олар белгілі бір жұлдыздық рейтинг береді. Мәскеудегі ең арзан 3 жұлдызды шағын қонақ үйлер:
1. «Народный»: көшеде орналасқан. Жуковский, бір бөлменің құны күніне 10 еуродан басталады.
2. "MegaService": Измайловский бульварында орналасқан, бір түнде бөлменің бағасы - 11 еуродан басталады.
3. "Олимпийский": Клязьма-Старбеево шағын ауданында орналасқан, бір түнде бір бөлменің құны 11 еуродан басталады.
4. «Авонтур»: көшеде орналасқан. Чаплыгин, бір түндік бөлме бағасы - 12 еуродан басталады.
5. "Мон Плаисир": Планетарная шағын ауданында орналасқан, бір бөлменің құны күніне 12 еуродан басталады.
Сан талаптары
Мәскеудегі арзан қонақүйлерде нөмірлердің бірнеше санаты бар. Олар ауданда, жабдықта, жабдықта, жиһазда, қосымша ыңғайлы элементтердің болуымен ерекшеленуі мүмкін. Бірақ әр түрлі опцияларға қарамастан, әрбір нөмір мыналарды қамтиды:
- Төсек.
- Кресло, орындық.
- Түнгі үстел.
- Киімдерге арналған гардероб.
- Жалпы жарықтандыру жабдығы.
- Қоқыс жәшігі.
- Тұрмыстық техника: теледидар, тоңазытқыш.
- Телефон.
- Шаш кептіргіш
- Жеке күтім өнімдері.
Әрбір тұтынушы өртті эвакуациялау ақпаратына қол жеткізуі керек. Бұл нөмірлерді арзан жалдайтын Мәскеу қонақүйлері орындайтын ең төменгі талаптар.
Қызмет көрсету персоналына қойылатын талаптар
Қонақ үй бизнесінің ең маңызды құрамдас бөлігі қызметкерлердің мінез-құлық мәдениеті болып табылады. Мәскеудегі қымбат емес қонақүйлер туризм секторында жоғары білімі бар мамандардың үлкен санын оқиды. Мұқият таңдауды менеджерлер жүзеге асырады, өйткені олар адамды жұмысқа қабылдау кезінде назар аудару қажет нәзіктіктерді біледі.
Қонақ үй қызметкерінің мінез-құлқы келесіге бөлінеді:
- Қонақпен байланыс.
- Қызметкерлермен байланысыңыз.
Шағын қонақүйге тағайындалған жұлдыздар санына қарамастан, қызмет әрқашан жоғары деңгейде болуы керек. Қызметкер сөйлеу этикетін, қонақтармен сөйлесу ережелерін біледі, өз ойын дұрыс және сауатты жеткізуді біледі.
Қызметкерлердің мінез-құлық кодексі:
- Осы аймақтағы қызметкер тәулік бойы клиентке қызмет көрсетуге дайын болуы керек.
- Қонақтарға оң көзқарас білдіріңіз.
- Кездесу кезінде күлімсіреп, көз жанасыңыз.
- Қонаққа тіпті жағымсыз жаңалықтар туралы әдептілікпен хабарлау мүмкіндігі.
- Дауласуға тыйым салынады.
- Қонақтардың мәселелері мүмкіндігінше тез шешіледі.
- Тексеру жұмыстары кемінде 1 м қашықтықта болуы керек.
Артықшылықтар
Мәскеу қонақ үйлері арзан нөмірлері бар көбінесе тұрғын аудандарда орналасады. Бұл қонақтарға қажетті сатып алуларды тәуліктің кез келген уақытында кезексіз жасауға мүмкіндік береді.
Осы типтегі қонақүйлердің жанында әрқашан көлік айырбастары бар. Сондықтан, қажет болса, қонақтар қажетті жерге оңай жете алады. Мәскеудегі көлік инфрақұрылымы тамаша болғандықтан, адамдар ең жақын метро станциясына 10 минутта жетеді. Көбінесе метроның қолжетімділігі тұру орнын таңдаудың негізгі критерийі болып табылмайды.
Мәскеудегі арзан қонақүйлер Wi-Fi арқылы тегін интернетпен жабдықталған. Бұл студенттердің, іссапардағы адамдардың үнемі байланыста болуына мүмкіндік береді. Телефония қонақ әлемнің кез келген жеріне қоңырау шала алатындай конфигурацияланған.
Кемшіліктер
Мәскеудегі қымбат емес қонақүйлерге баратын көптеген қонақтар қызметкерлерге ерекше назар аударды. Түрлі кемшіліктердің ішінде ұжым мен қонақтың қарым-қатынас мәдениеті жетекші орын алды. Әдептілік деңгейі нөлге дейін төмендеді. Бірақ соңғы жылдары бұл критерийдің артта қалғанын айта кеткен жөн. Иелердің көпшілігі қызмет көрсетуге ерекше көңіл бөле бастады.
Үнемі өсіп келе жатқан сұраныс пен қолжетімді баға енді қызметкерлердің мәдениеті жұлдыздар саны көп қонақүйдегі қызмет көрсетуден ерекшеленетінін білдірмейді. Бәсекелестіктің жоғары болуына байланысты басшылар қонақтарының тұрақты болуы үшін қызметкерлер құрамын ауыстырды. Және ол жұмыс істейді. Достық қызмет, барлық мәселелерді жылдам шешу,қонақтарға деген құрмет алғашқы жемісін бере бастады. Осының арқасында алғашқы бірнеше айда келушілер саны бірнеше есе өсті.
Дұрыс арзан қонақүйді қалай таңдауға болады
Мегаполис қонақтарының көпшілігі вокзалда келесі мәтіні бар жарнамаларға тап болады: «Қонақ үй. Мәскеу. Қымбат емес. Жақын жерде метро. Бұл сөздерді бір адам интернет іздеу жүйесінде терген көрінеді. Бірақ көпшілігі мұндай жарнамаларға жауап береді, кіріп, содан кейін қызмет пен бағаларға көңілі толмай қалады.
Мәскеудегі арзан қонақүйлер орналасқан жерімен ғана емес, қызмет көрсету сапасымен де ерекшеленеді. Ең аз шығынмен тамаша нұсқаны тауып, оған қанағаттанасыз және мүмкін болса, қайта ораласыз.
Бастапқыда көлік алмасуының қаншалықты маңызды екенін, оның қолжетімділігін шешу керек. Санның қандай критерийлерге сәйкес келуі керек және адам қанша күтетінін өзіңіз анықтаңыз. Осыған сүйене отырып, сіз Мәскеудегі қымбат емес қонақүйді ғана емес, сонымен қатар дұрыс жерде орналасқан ең ыңғайлы қонақүйді таба аласыз. Бірнеше минут ішінде сіз дұрыс опцияны таңдай аласыз, бөлмені брондай аласыз және жан тыныштығымен саяхатқа шыға аласыз.
