"Уфа" - заманауи деңгейдегі сервистік халықаралық әуежай

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:17

Уфа әуежайы 2015 жылдың шілде айында компания қызметкерлерінің жоғары кәсібилігін және оның барлық қызметтерінің жұмысындағы үйлесімділікті көрсеткен емтиханды тапсырды. Әңгіме ШЫҰ және БРИКС саммиттерінің қатысушылары келетін әуе лайнерлеріне қызмет көрсету туралы болып отыр. Мәртебелі меймандар кездесуін Башқұртстан Республикасының астанасы – Уфа қаласы ұйымдастырды. Бұл шарада халықаралық әуежай басты міндеттердің бірін орындады. Үкiмет делегацияларымен әуе кемелерiнiң дер кезiнде ұшып келуiн қамтамасыз ету қажет болды. Сонымен қатар, әуежайдың тұрақты кестесіне енгізілген рейстерге де үзіліссіз қызмет көрсету керек еді.

Анықтама

ААҚ «Уфа халықаралық әуежайы» форумдардан үш жыл бұрын Ресей үшін айтулы оқиғаға дайындықты бастады. Ол үшін кәсіпорынның технологиялық, ақпараттық және инфрақұрылымдық мүмкіндіктерін жаңа деңгейге көтеру қажет болды. Ұжымның кәсіби дайындығы – қысқа мерзімде шешілуі тиіс тағы бір міндет.

Саммиттер кезінде Уфа әуежайының барлық рейстері жоспарланғандай орындалды. Әуе компаниясы ешқашан көрші облыстардағы әріптестерінен көмек сұрауға мәжбүр болған емес. Ішкі және халықаралық рейстердің жолаушыларынан бірде-бір шағым тіркелген жоқ. Компания командасы өз жұмысын қызмет көрсетудің жоғары деңгейінде ұйымдастыра алатынын мақтан етеді.

Компанияның ағымдағы жағдайы

Бүгінгі күні Уфа - қызмет көрсететін жолаушылар саны бойынша Ресейде бірінші орында тұрған халықаралық әуежай. Жұмыс сапасы мен инфрақұрылым бойынша компания Aviaport салалық агенттігінің жоғары рейтингіне ие болған бәсекелес жиырма екі әуе тасымалдаушысының арасында алтыншы орында.

Уфа - ресейлік және халықаралық әуе компанияларының 41 компаниясына қызмет көрсететін халықаралық әуежай. Компанияның жұмыс кестесіне Ресейдің 33 қаласы, ТМД қалаларындағы 6 бағыт, 19 чартерлік рейс кіреді. Тель-Авив, Анталия, Прага, Дубай, Стамбул сияқты жеті танымал бағытқа халықаралық әуе тасымалы тұрақты түрде жүзеге асырылады.

Халықаралық әуе жүктері

Әуежайды қайта құруға байланысты оның халықаралық бағыттарға қызмет көрсету мүмкіндіктері кеңейді. Шетелге шығатын және қайтып келетін жолаушыларды қабылдайтын терминалбасқа елдерде 2001 жылдың қаңтарында пайдалануға берілген күрделі нысан болып табылады. Кешен кейін жөндеуден өтіп, 2015 жылдың көктемінде қайта ашылды.

Оның ауданы шамамен 17 мың шаршы метр. 13 тіркеу пункті мен 40 паспорттық бақылау кабинасы кезекте тұрған жолаушылар санын азайтуға септігін тигізеді. Бұл пункттердің жұмысы барынша автоматтандырылған, соның арқасында қызметкерлердің сауатты жұмысы сияқты терминалдың өткізу қабілеті сағатына шамамен 800 адамды құрайды.

Рейстің ұшып кетуін күту үшін жолаушыларға тұруға ыңғайлы жағдайлары бар тәулік бойы жұмыс істейтін залдар ұсынылады. Мұнда жолаушылар ыңғайлы орындықтарда демалып, телебағдарламалар, фильмдер көре алады, музыка тыңдай алады, сусындар, кондитер өнімдері және басқа да көптеген тағамдар ұсынылатын кафе немесе мейрамханаға бара алады.

Әріптестік ынтымақтастық

«Уфа» - Башқұртстан астанасын елдің басқа аймақтарымен және шетелдермен байланыстыратын халықаралық әуежай. Осыған байланысты кәсіпорынды дамыту бағдарламасы өз жұмысын жалғастыруда. Оның бір тармағы серіктестік ынтымақтастықты дамыту мәселесі болып табылады. Сенімді серіктестерді таңдаудың арқасында әуежай жоғары деңгейдегі бәсекеге төтеп бере алады.

Бүгінгі күні «Уфа» халықаралық әуежайының серіктестері «Ural Aviation Services» сияқты кәсіпорын болып табылады. Онымен ынтымақтастықтың арқасында әуежай қабылдауға қабілетті жәнеәуе кемелерінің барлық түрлеріне ерекшеліксіз қызмет көрсетеді. Уфа халықаралық авиациялық кешенінің белсенді перспективалық өсуі ынтымақтастыққа әуе компанияларының көбеюін тартады. Бұрын айтылғандай, бүгінде серіктестер арасында олардың қырықтан астамы бар. Әуежай басшылығының бастамасымен әуежай операторларының комитеті құрылды. Дене авиакомпаниялардың жұмысын үйлестіруге, жолаушыларға қызмет көрсету сапасын арттыруға арналған.

Әуежайдың коммерциялық қызметтері кәсіпорын аумағында орналасқан үй-жайларды жалға алушылардың кез келген ұсыныстарын қарауға дайын. Негізгі шарт:ұсыныс жолаушыларды қызықтыруы керек, қызмет көрсету сапасының ең жоғары деңгейі.