Халықаралық тасымалдаушылар қызмет көрсету сапасы, кабинаның жайлылығы мен тазалығы, әртүрлі тағамдармен және қосымша ойын-сауық қызметтерімен таң қалдыру бойынша бәсекелестерден асып түсуге ұмтылады. Үздіктер рейтингіне енген әрбір авиакомпания сол немесе басқа аталым бойынша марапатқа лайық екені сөзсіз. Дүние жүзіндегі үздік авиакомпаниялар 10 түрлі санаттағы дүние жүзіндегі 20 миллионнан астам жолаушылардың сауалнамасына негізделген.
1. Emirates Airline
Әлемдегі ең үздік әуе компанияларының рейтингін Emirates Airline басқарады. Компания 80-ші жылдары Дубайда туризмді дамыту және БАӘ-дегі рейстердің қолжетімділігі мақсатында құрылған. Бүгінгі таңда Emirates Airline авиапаркінде 250 заманауи ұшақ бар. Әрқайсысының орташа жасы бес жарым жаста.
Бір аптада компания ұшқыштары әлемнің 140 қаласына және 81 елге 3600 рейс жасайды. Emirates Airline халықаралық рейстер саны бойынша бірінші орында. Сондай-ақ ұзақ қашықтыққа жол беріледірейстер, мысалы БАӘ-ден АҚШ-қа.
Emirates қызметінің сапасын да ұмытпау керек. Көптеген әуе лайнерлері фильмдерді көруге, музыка тыңдауға, ойындар ойнауға немесе ұшу картасын қадағалауға мүмкіндік беретін ойын-сауық орталықтарымен жабдықталған. Airshow сервисінің арқасында жолаушылар ұшқыштың көзімен нақты уақыт режимінде ұшулар мен қонуды бақылай алады. Ал кішкентай балалары бар ата-аналарға гигиеналық құралдарды қоса алғанда, жинақ сыйлыққа беріледі.
2. Qatar Airways
Тізімді жалғастырып, әлемдегі ең жақсы әуе компаниясы деген сұраққа жауап берейік. Рейтингте екінші орында Qatar Airways. Катардың ұлттық тасымалдаушысы Дохада орналасқан. Ол 130 халықаралық қалада әлемнің бес континентіне рейстерді орындайды. Әуе лайнерінің орташа жасы бес жыл. 2017 жылдан бері компания Катардан Жаңа Зеландияға әлемдегі ең ұзақ рейсті орындады.
Әлемнің жетекші ресурстарының рейтингі бойынша Qatar Airways бес жұлдызды әуе компаниясы болып саналады. Жолаушыларға массаж функциясы бар жұмсақ кең орындықтар ұсынылады. Әрқайсысы көрпе, жастық және құлаққаппен қамтамасыз етілген. Ұсынылатын ойын-сауықтардың қатарында фильмдер көру, музыка тыңдау және интернетті пайдалану мүмкіндігі бар. Ұшақтағы бірінші класс ерекше назар аударуға лайық, бұл әсіресе қызмет көрсету деңгейі үшін бағаланады.
Qatar Airways жолаушылары алуан түрлі және дәмді тағамдарға бей-жай қалдырмайды: гарнирлер, салаттар, бутербродтар және екіншісі. Транзиттегі клиенттер қонақүйде демалуға шақырылады,аудару ұйымдастырылады және қажет болған жағдайда уақытша виза беріледі.
3. Singapore Airlines
Әлемдегі ең жақсы әуе компанияларының тізімі Singapore Airlines-пен жалғасуда. Бұл компания әлемдегі ең үздік үш әуе тасымалдаушылардың бірі. Ол 1947 жылы қаланған және планетамыздың 35 елінде рейстерді орындайды. Негізгі әуежай - Чанги, Сингапурде орналасқан.
Ол арқылы транзиттік рейспен жүретін жолаушылар үшін екі сағаттық тегін экскурсия ұйымдастырылады. Айта кету керек, Чанги әуежайы әлемдегі ең жақсы деп танылды және мұнда көруге болатын нәрсе бар. Оның аумағында кинотеатрлар, бассейндер, мейрамханалар мен ойын алаңдары бар, сондықтан рейсті күту мүмкіндігінше ыңғайлы және қызықты.
Авиакомпанияның негізгі ұраны: «Жолаушы лайнер бортында барынша жайлылық алуы керек». Тіпті эконом-класта саяхаттайтын саяхатшылар үшін де ең қолайлы жағдайлар ұсынылады: орындықтар арасындағы көп орын, жеке мониторлар, мультимедиялық қызметтер, интернетті пайдалану. Singapore Airlines флотында жүзден астам ұшақ бар, бір ұшақтың максималды қызмет ету мерзімі - бес жыл.
4. Cathay Pacific
Әлемдегі ең жақсы әуе компаниялары туралы сауалнамаға сәйкес, Cathay Pacific де бірінші орынға кіруі керек. Гонконгта орналасқан әуе компаниясы әлемнің 51 еліне, 200-ден астам бағытқа, соның ішінде Азия, Австралия және Жаңа Зеландияға ұшады.
Менің оқиғамCathay Pacific 1946 жылы басталып, бірі Австралиядан, екіншісі Америкадан келген бұрынғы Әуе күштерінің ұшқыштарымен құрылған. Бастапқыда компания Шанхайда болды, біраз уақыттан кейін ол Гонконгқа көшті.
Тасымалдауда 90-нан астам әуе лайнерлері бар, әрқайсысының орташа жасы 10 жыл. Бортта жолаушыларға фильмдер көру, музыка тыңдау, журналдар мен бажсыз тауарлар ұсынылады. Ұзақ қашықтыққа ұшатын жолаушылар түнде ұйықтауға арналған жиынтықтармен қамтамасыз етіледі.
5. EVA Air
80-жылдары негізі қаланған Тайваньдық тасымалдаушы, әлемдегі ең жақсы әуе компанияларының шыңын жалғастырады. Ол Тайвань-Таоюань әуежайында орналасқан және ішкі және халықаралық рейстерді ұйымдастырады. Танымал бағыттарға Азия, Африка, Еуропа және Австралия кіреді, олардың жалпы саны 70-тен асады. Бұл компания Тайваньдағы екінші ірі компания.
Ева Эйр Соншан және Таоюань ірі әуежайларында заманауи роботты жолаушылар қызметін енгізгені көңілге қонымды. Купонды сканерлегеннен кейін робот тұтынушыларға кету уақыты, ауа-райы, бонустық бағдарламалар мен акциялар туралы деректерді бере алады. Басқа нәрселермен қатар, сіз онымен билей аласыз, ойнай аласыз немесе селфи жасай аласыз. Тағы бір назар аударарлық жайт, стюардессалардың формасына қатысты, олар мультфильм кейіпкерлері бейнеленген ливерияда.
Ұшақтарда қызмет көрсетудің үш класы бар: Business, Economy Premium және Economy. EVA Air компаниясының тағы бір артықшылығы оның қауіпсіздігінде, компанияның ұшақтары ешқашан шыдаған емесапат.
6. Qantas Airways
Әлемдегі ең үздік әуе компанияларының рейтингіне жергілікті тұрғындар «ұшатын кенгуру» деп атайтын австралиялық Qantas Airways авиакомпаниясы кіреді. Компания 20-жылдары құрылған және KLM, Avianca-ны қоспағанда, әлемдегі ең көне компаниялардың бірі болып саналады. Qantas Airways әуелде әуе тасымалдаушысы болды.
Компания Сидней қаласында орналасқан және австралиялық авиакомпаниялар арасында екінші орынды иеленеді. Ұшақтың орташа жасы 10 жыл. Ұшулар әлемнің 140 қаласында жүзеге асырылады. Ұшақ бортында фильмдер мен аудиожазбалар бар. Австралиядан тыс сапарға шыққан жолаушылар баратын елдің дәстүрлі тағамын жеуге шақырылады.
7. Lufthansa
Дүние жүзіндегі ең үздік авиакомпаниялардың бірі, сонымен қатар ең ірісі Германияның тасымалдаушысы - Lufthansa. Компания 1926 жылдан бері жұмыс істейді және оның қарамағында 700 әуе лайнері бар. Сәйкесінше, әуе тасымалдаушысының маршруттар желісі айтарлықтай кең: 400-ден астам бағыт.
Компания тек жолаушыларды тасымалдаумен ғана емес, сонымен қатар жүктерді тасымалдаумен, әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсетумен, рейстерге арнайы тамақтанумен айналысады.
Жолаушылар үшін қызметтің үш класы бар: үнемділік, бизнес және бірінші. Тұрақты тұтынушылар бонустық бағдарламалар мен акцияларды пайдалана алады.
Еңбек сіңіргені үшін Lufthansa 1997 жылы беделді StarAlliance ұйымына қосылды.
8. Гаруда Индонезия
Байланысты компания атауымифтік құс Гаруда, Индонезияның символы. Ол 1947 жылдан бері жұмыс істейді және әлемдегі ең үздік он әуекомпанияның бірі болып табылады. Ұшақтар 12 ел арасында ұшады.
Жолаушылар жоғары деңгейдегі қызметті, салонның тазалығын және стюардессалардың мейірімділігін атап өтеді. Гаруда Индонезияның штаб-пәтері астана Сокарно-Хатта әуежайында орналасқан. Компанияның клиенттері үшін тамақ ішуге және интернетті пайдалануға болатын бөлек бөлмелер бар.
Jacdec бойынша ең қауіпсіз авиакомпаниялар
Әлемдегі ең жақсы әуе компанияларының тізімін жасай отырып, қауіпсіздік рейтингін елемеуге болмайды. Jacdec сарапшылары 16 жыл бойы ең қауіпсіз әуе тасымалдаушыларының тізімін жасап келеді. Олардың 15-і үшін тізім өзінің Қауіпсіздік индексіне негізделген, бірақ 2018 жылдан бастап аудитор Қауіпсіздік тәуекелі индексін пайдаланады.
Оның қалай есептелетінін түсіну үшін сіз үш негізгі бағытты зерделеуіңіз керек:
- Апаттар мен оқыс оқиғалар.
- Қоршаған ортаның әсері: ауа райы жағдайлары, ландшафт ерекшеліктері, әуежай инфрақұрылымы, т.б.
- Жеке авиакомпания көрсеткіштері: ұшақтың жасы, маршрут желісі, IOSA қауіпсіздік тексерулері, т.б.
Жалпы 33 нүкте бойынша есептеулер жүргізіледі. Осылайша, алдыңғы формуламен салыстырғанда бағаланған позициялар саны артты.
Сізді үздік отыздық рейтингімен танысуға шақырамыз.
Қандай тасымалдаушылар пайдаланатынын қарастырдықәлемдегі танымалдылық. Айта кетерлігі, әр әуе компаниясының өзіндік саясаты бар, қызметкерлер арнайы киім киген. Біз сондай-ақ ең қауіпсіз трансфер қызметтерінің тізіміне назар аудардық. Ұшуыңыз сәтті болсын!
