Әлеуметтік қоғамда әрбір ересек сау адам еңбек қызметімен айналысады. Әрқайсысының өнімділігі жақсы денсаулыққа тікелей байланысты, сондықтан кез келген адамға уақытында демалу қажет. Еңбек кодексі бізге мереке күндері демалуға кепілдік береді. Демалыс дегеніміз не? Бұл адамның психикалық және физикалық өнімділігін, сонымен қатар психикалық және моральдық күшін қалпына келтіретін процесс. Туризм – бұл саяхат, оның мақсаты білім беру, сауықтыру, діни, спорттық бағыттар болуы мүмкін. Соңғы онжылдықтарда сыртқа шығу туризмі қарқынды дамып, туристерге шетелге саяхаттауға мүмкіндік берді. Туризм әлеуметтік бағдардан басқа маңызды экономикалық құрамдасқа ие.
Технология, туризм классификациясы
Туризмнің экономикалық тиімділігі көбінесе оның формаларының классификациясымен анықталады. Классификация – тәуелді ұқсас, біртекті белгілері бойынша топтастырубелгілі бір мақсаттар. Әрбір форма туристердің нақты қажеттіліктерімен, осы қажеттіліктерді қанағаттандыратын белгілі бір қызмет кешенімен сипатталады. Өндіріс және қызмет көрсету процесі мыналарды қамтиды:
- туризм түрі;
- туризм нысаны;
- туризмнің бір түрі.
Туризм түрі елдің ерекшелігіне, яғни туристің шекараны кесіп өтуіне немесе өтпеуіне негізделген. Осы негізде екі негізгі форма бөлінеді: халықаралық (кіру, шығу) және ішкі туризм.
Ішкі туризм – бұл ел ішінде, осында тұрақты тұратын адамдардың Ресей Федерациясының ішінде саяхаттауы, ішкі бағыты. Өз кезегінде ол әлеуметтік және әуесқой болуы мүмкін. Әдетте әрбір ел ішкі туризмді дамытуға мүдделі, өйткені бұл жағдайда валюталық ресурстар мемлекет ішінде қалады, бұл экономиканы ынталандырады.
Халықаралық туризм басқаша шетелдік деп аталады, яғни бұл кету немесе басқа елге кіру. Шығу туризмінің ерекшелігі - Ресей Федерациясы азаматтарының шетелге кетуі. Кіру туризмі - бұл Ресей Федерациясының аумағында тұрақты тұрмайтын адамдардың біздің еліміздегі саяхаты. Кіру туризмімен айналысатын фирмаларды қабылдаушы (рецептивтік) фирмалар деп атайды. Ресей – туризмді дамытудың әлеуеті зор үлкен мемлекет. Өкінішке орай, біздің туристік ресурстарымыз толық пайдаланылмаған.
Халықаралық туризмнің дамуына көптеген факторлар әсер етеді, оларды үш негізгі топқа бөлуге болады: әлеуметтік, экономикалық және демографиялық.
Ресейдегі туристік бизнес
Әлемдік экономикада туризм бизнесі ең жылдам дамып келе жатқан салалардың бірі болып табылады. Туризмнің дамуы әрбір жеке елдің экономикалық жағдайының дамуына әсер етеді. Әлемдік тәжірибе рентабельділік бойынша туристік бизнес мұнай өнеркәсібінен кейін екінші орында екенін көрсетеді.
Ресейде туризмді дамыту ерекше маңызды, өйткені бұл сала шағын бизнестің өсуіне қолайлы. Бұл жерде қомақты қаржы бөлу талап етілмейді, дегенмен шетел инвестициясын кең көлемде тарту мүмкіндігі бар. Бүгінгі таңда Ресейдегі туризм индустриясы тұрақсыз жағдайда, көбінесе мемлекетпен де, туристік нарыққа қатысушылармен де көлеңкелі қарым-қатынаста.
Кіру, шығу және ішкі туризмді дамытуды қолдаудан бас тарту арқылы мемлекет миллиардтаған шығынға ұшырайды, сонымен қатар мыңдаған жұмыс орындары жойылады.
Алайда туризм дамып келеді және ол бизнестің негізгі түрлерінің бірі болып табылады. Ресей тиімді позицияны иеленеді, ол еуропалық және азиялық континенттердің бөлігі болып табылады. Бұл факт өзінің түпнұсқалығын сақтайды және әлемнің түкпір-түкпірінен туристерді тартады. Бүгінгі таңда көптеген шетелдіктер біздің елімізге келіп, азиялық және еуропалық мәдениеттің араласуын көруге бейім. Туристік белсенділік бірте-бірте артып келе жатқанымен, бизнестің бұл түрі ел экономикасына әлі де аз әсер етеді. Бізге әлемдік туристік ағынның тек 1 пайызы ғана тиесілі. Кейбір елдерде туризмнің үлесі 15, тіпті 50%-ға жетеді.
Ресейдегі туристік бизнес сыртқа шығудың дамуына көбірек сүйенедітуризм. Туроператорлардың негізгі бөлігі біздің азаматтарды шетелге жіберумен айналысады. Ресейде бізге туристерді тарту үшін аз ғана жұмыс істейді. Дегенмен, соңғы жылдары бұл үрдіс өзгере бастады, келу туризмі белсенді түрде дами бастады.
Халықаралық шығу туризмі
Халықаралық туризмде саяхатшылар тұрақты тұратын елден кетеді, туризмнің бұл түрінің өзіндік ерекшеліктері бар:
- кету құжаты қажет;
- валюта айырбастауға шектеу бар;
- туристер кету және кіру кезінде салықтар, баждар, алымдар алынады;
- медициналық тексеруден өту қажеттілігі, туристерге көмек көрсету міндетті түрде шығу туризміне кіреді.
Бұл заттардың барлығы халықаралық туризмнің ажырамас бөлігі болып табылады. Ақша бірліктерінің айырмашылығы белгілі бір дәрежеде туристердің қозғалыс еркіндігіне, сонымен қатар тілдік кедергілерге әсер етеді. Бұл халықаралық туризм мен ішкі туризмнің басты айырмашылығы.
Халықаралық туризмнің экономикалық ерекшелігі – ол елдің ақша қаражаттарының қалдықтарына әсер етеді. Шетелдік туристер қабылдаушы елде ақшалай операцияларды жүзеге асыра отырып, валюталық балансты белсендіреді, сондықтан кіру туризмі белсенді деп аталады (ол мемлекетке қаржы тартады). Шығу туризмі елден ақшалай валютаның кетуін қамтиды, сондықтан оны пассивті деп атайды. Белсенді және пассивті деп бөлу тек халықаралық туризмде болады.
Халықаралық, ұлттық туризм ұғымы ел ішінде төрт деңгейде ұсынылған:планеталық шкала (жаһандық), елдер тобы (аймақтық), ел, жергілікті (елдің жеке аймағында).
Шығу туризмінің мақсаттары
Туризмнің классификациясы бар, мұнда саяхаттың мақсаты негізге алынады. Мұнда зерттеушілердің пікірлері әртүрлі. Көбісі шығыс туризмі ойын-сауық және демалыс немесе іскерлік мақсат деп санайды.
Көңілді және демалу үшін саяхаттаңыз. Бұл халықаралық туризмнің негізгі негізі. Мұнда танымдық, ойын-сауықтық, сауықтыру, спорттық, әуесқойлық және демалу мақсатындағы басқа да саяхаттар біріктірілген. Статистика мен бақылауларға сәйкес, күн мен теңізге жылы елдерге саяхат туристер арасында жоғары сұранысқа ие деп айтуға болады. Кез келген демалыс көкжиектерді дамытуды, жаңа нәрсені білуді, қабылдаушы елдердің көрікті жерлерімен, мәдени құндылықтарымен танысуды білдіреді. Халықаралық туризмнің дамуының арқасында адамдар басқа елдің мәдениетімен және халқымен жеке танысуға мүмкіндік алады, осылайша өмірдің басқа аспектілері туралы идеялар қалыптасады. Білім беру туризмі кең ауқымда, зерттеушілер оны спорт пен сауықтырумен қатар жетекші қосалқы секторлардың қатарына жатқызады.
Іскерлік туризм. Адамдар іссапар орнынан табыс алмай, қызметтік мақсатта жүреді. Іскерлік туризм конгрестерге, конференцияларға, кеңестерге, ғылыми конгрестерге, көрмелерге, жәрмеңкелерге, өндірістік семинарларға әртүрлі саяхаттарды қамтиды. Іскерлік саяхатшыларға коммерциялық агенттер, жүргізушілер,туристік гидтер, өз мамандықтарының қажеттіліктеріне байланысты тұрақты түрде тұратын елден тыс жерде жүретін стюардессалар.
Экономикалық пайда
Кіру және шығу туризмінің ел үшін әртүрлі экономикалық пайдасы бар. Кіру туризмі (белсенді), жоғарыда айтылғандай, мемлекет экономикасы үшін әлдеқайда тиімді. Қабылдаушы елге келген шетелдік турист валютаны импорттайды. Бұл ретте мемлекеттік бюджет толығады. Сонымен қатар, туризм саласында жұмыс істейтін бос орындар саны артып келеді. Бұл халықты жұмыспен қамтуға, оның ішінде бюджетке салық төлеуге оң әсерін тигізеді, сонымен қатар халықтың жалпы өмір сүру деңгейін арттырады.
Ресей Федерациясының шығу туризмі осыған байланысты мемлекетке тиімсіз болады. Бұл валютаны шетелге шығарумен байланысты. Экономикадағы табыс туристерді саяхатқа жіберетін туристік фирмалар төлейтін салықтардан ғана пайда болады. Жаңа жұмыс орындары тек белгілі бір туристік ұйымның, тасымалдау, жөнелту саласындағы қызметкерлеріне ғана беріледі. Екінші жағынан, жаппай ішкі және шығу туризмі арқылы мемлекет айтарлықтай табыс алады. Мысалы, Венгрияда әрбір азамат дерлік жылына екі рет саяхаттайды. Біздің елде халықтың екі пайызының ғана шетелге шығуға мүмкіндігі бар. Бұл, әрине, халықтың табысының төмендігімен байланысты. Дегенмен, соңғы кездері Ресейде шығу туризмі барған сайын дамып келеді, бұл шетелге сапарлар санының өсуі туралы статистикалық мәліметтермен расталады. Бұрынғыдай ресейліктер арзан курорттарды қалайды,жылы климат демалысқа қолайлы жерде.
Халықаралық туризм қарым-қатынасты күшейтеді
Халықаралық қатынастар тәжірибесінен халықаралық туризмнің дамудың барлық кезеңдерінде халықтар мен мемлекеттер арасындағы қарым-қатынастың жылынуына, достық пен бейбітшілікті нығайтуға ықпал ететін фактор екені анық. Сондай-ақ мәдени, сауда, сыртқы экономикалық байланыстар мен жалпы халықаралық ынтымақтастықты дамытуға ынталандыру бар.
Халықаралық туризмнің негізгі мақсаттары:
- Туристік байланыстар арқылы елдер арасында сенім мен оң қарым-қатынас орнату.
- Сауда және экономикалық өзара тиімді қатынастарды дамыту.
- Мәдени, ғылыми-техникалық ұйымдар мен жеке тұлғалардың желісі бойынша байланыстарды, байланыстарды кеңейту.
- Туристер алмасу үшін өзара тиімді жағдайлар жасау. Техникалық деректер алмасуды ұйымдастыру, стандарттарды әзірлеу, формальдылықты жеңілдету, шығу туризмі технологиялары.
Халықаралық туристік ынтымақтастықтың екі негізгі нысаны бар: екіжақты келісімдер және көпжақты келісімдер. Бүгінгі күні мұндай келісімдерге қол қою тәжірибесі күшінде қалады. Іске асыруды бақылау ұлттық туризм әкімшіліктеріне жүктеледі. Өкілдер тұрақты түрде бас қосып, қорытындысын шығарып, келесі жылға жұмыс жоспарлайды. Мұндай туристік ұйымдардың міндеттері мен мақсаттары:
- қазіргі туризм бағыттарындағы анықтамалар;
- осы ұйымдарға мүше елдерге туризмді дамыту және жылжытуда көмек көрсету;
- қоршаған ортаны қорғау тапсырмаларыҚоршаған ортаны қорғау агенттігі;
- мәдениетті, мұраны сақтау;
- елдер арасындағы бейбітшілік пен өзара түсіністікті сақтау.
Жалпы бүгінде әртүрлі мәртебелері мен профилі бар және халықаралық ұлттық туризмді дамытумен айналысатын екі жүзге жуық халықаралық ұйым бар.
Халықаралық туризмді ұйымдастыру
Шығу туризмін ұйымдастыру тұтынушылар (туристер) мен іске асырушылар (қызмет көрсетушілер) арасындағы қарым-қатынасты білдіреді, соңғысы көлікпен, сақтандыру компанияларымен, банктермен ынтымақтаса отырып, тұтынушыға халықаралық туристік қызметтерді көрсетеді. Туристік нарықтағы ұйымның негізгі бөлімшелері туристік компаниялар мен туристік агенттіктер болып табылады.
Туристік агенттіктер – бөлшек сауда фирмалары. Олар клиенттер мен туроператорлар арасында делдалдық рөл атқарады. Туристік агенттіктер туристік фирма ұсынатын турларды ұйымдастыруды жүзеге асырады, сонымен қатар туристік агенттіктермен, қонақ үй және көлік компанияларымен байланыс орнату арқылы жеке қызметтер көрсетеді. Мұнда турлар туроператордың бағасымен сатылады, ал агенттіктер комиссияларын алады. Жеке қызметтер үшін туристік агенттік өздері белгілейтін өзіндік үстеме пайызын алады. Туристік агенттіктердің көпшілігі ірі туристік агенттіктердің, ықпалды авиакомпаниялардың, сауда және қонақ үй корпорацияларының бақылауымен жұмыс істейді. Туристік агенттік қызметін заңды тұлғаның немесе турагенттің (жеке тұлғаның) лицензиясымен жүзеге асыруы кереккәсіпкер).
Туроператорлық фирмалар турагенттер мен ірі туристік кәсіпорындар арасында делдал бола отырып, шығу туризмін ұйымдастыруды жүзеге асырады. Олар турларды өздері немесе туристік агенттіктердің көмегімен сата алады. Туроператорлардың саяхаттарын ұйымдастыру олардың көлікпен, тамақтандырумен, орналастырумен, туристік агенттіктермен және мәдениет мекемелерімен қарым-қатынасын білдіреді. Туроператорлар келісім-шарт негізінде қонақүйлерді, автобустарды, ұшақтарды жалға ала алады. Олар максималды толтыруды қамтамасыз етеді және айтарлықтай жеңілдіктер алады. Туроператорлық фирмалар өз қызметін заңды тұлға немесе туроператор (жеке кәсіпкер) алған лицензия негізінде жүзеге асырады.
Шығу туризмінің географиясы
Ресейдегі шығу туризмінің бағыттары әртүрлі. Туристік нарық әлемнің кез келген жеріне баруды ұсынады. Орыстар арасында ең танымал турлар әрқашан күн мен теңіз (Египет, Түркия, Таиланд, Бали, Гоа) болатын оңтүстік бағыттар болып саналды. Саяси тұрақсыздық салдарынан Түркия мен Египетке сұраныс күрт төмендеді, соның салдарынан бұл елдердің экономикасы үлкен зардап шекті. Бірақ қазір сол бағыттағы бағыт қайтадан қарқын алуда. Туристер тағы қай жерде демалуды ұнатады? Туроператорлардың статистикасы бойынша 2016 жылы ең танымал бағыттар төмендегідей болды:
- Словения. ЮНЕСКО-ның Бүкіләлемдік мұралар тізіміне Словения әйгілі үш көрікті жер кіреді. Олар көруге тұрарлық. Шкочян үңгірлері: мұнда табиғикөпірлер, әртүрлі сталагмиттер, терезелер. Альпі тауларындағы үйілген тарихқа дейінгі қоныстар: туристерді таң қалдырғаны үшін мұнда құрылысқа алынған ағаш ерекше жағдайда сақталған. Бұрынғы сынап кеніштері, Идрияда орналасқан.
- Иран. Ел халықаралық оқшауланудан шығып, енді туристердің «цунамиіне» дайын. Мұнда Исфаханның мешіттері мен сарайлары назар аударады. Имам мешітіне бару қызық, мұндағы акустика керемет, арғы бұрыштағы адамның сыбырлап тұрғанын естисіз. Қырық бағаналы 17 ғасырдағы Чехел тас сарайы бай фрескалармен безендірілген.
- Румыния. Ол тыныш, өлшенген демалысты бағалайтын туристерді тартады: алуан түрлі кең пейзаждар, көптеген шіркеулер, құлыптар. Трансильваниядағы Дракула қамалын аралап, Турдадағы тұз шахтасына түсіп, Бухаресттің ботаникалық бағында серуендеуге болады.
- Камбоджа өзінің сұлулығын сақтап қалған ежелгі храмдарымен әйгілі. Пномпеньдегі король сарайы дегеніміз не. Сол қалада Ұлттық мұражай 14 мыңнан астам экспонат жинады, олардың кейбіреулерінің жасы жүздеген және мыңдаған жылдар.
- Бельгия. Мұндағы әрбір турист Брюссельдегі Шоколад мұражайына баруы керек, онда тәтті массаның әйгілі Брюссель раковиналарына айналуын өз көзімен көреді. Брюгге сыра қайнату мұражайына экскурсияға барған жөн.
- Канада және Жапония алыс қашықтыққа шығу туризмін ұнататындар үшін. Канадада әйгілі Ванкувер курорттарында демалуға болады. Ерекше оқиғаларды күткен әрбір турист Жапонияға жетуге тырысады. Ғылыми инновацияларды Болашақ мұражайында көруге боладыТокио, өнер сүйер қауым Токио театрына баруы керек.
Көрші елдерге саяхаттауды ойлайтындар үшін тәжірибелі туристерге Грузия, Молдова, Литваға баруға кеңес беріледі.
Қауіпсіздік негіздері. Ұшу дайындалуда
Шығу туризмінің қауіпсіздігі кез келген туристік компанияны алаңдатады. Кез келген турист шет елде болуы мүмкін күтпеген оқиғадан сақтандыруға міндетті. Бірақ шетелге шықпас бұрын, дайындалып, қауіпсіздік негіздерін үйреніңіз.
Қауіпсіздігіңіз үйде басталады - сапарға дайындық. Баратын еліңізді мұқият зерттеңіз, шолуларды оқыңыз, отандастарыңыздың пікіріне қызығушылық танытыңыз, елдің қай рейтингке кіретінін қараңыз, елшіліктер мен консулдықтардың барлық байланыстарын біліңіз.
Міндетті түрде өзіңізді сақтандырыңыз. Туроператор ұйымдастыратын шығу туризмі міндетті түрде сақтандыруды білдіреді. Бірақ көлікті өзіңіз жүргізсеңіз, сақтандыру туралы ұмытпаңыз.
Негізгі құжаттарыңыз бен карталарыңыздың көшірмелерін жасап, оларды сақтау үшін туыстарыңызға немесе достарыңызға беріңіз, қайда демалатыныңызды, оған қалай жетуге болатынын барлық координаттарды айтыңыз. Күтпеген жағдайларда олардан қажетті ақпаратты ала аласыз.
Алдағы рейстер үшін Интернеттегі әуежайлар мен терминал орындарының карталарын міндетті түрде зерттеңіз. Оны басып шығарып, өзіңізбен бірге ала аласыз.
Алғашқы көмек қобдишасын жасаңыз. Дәрілер екі топқа бөлінеді. Біріншісі - сіз үнемі қолданатын құралдар. Олардың құрамында есірткі заттары бар-жоғын ескеріңіз,дәрігердің анықтамасын алу керек. Есіңізде болсын, басқа елдегі көптеген дәрі-дәрмектер бірнеше есе қымбат болуы мүмкін, сондықтан үйде қор жинаңыз. Екінші топ – тағамнан улану, ауруды басатын дәрілер, ферменттер, саяхатшының диареясына қарсы препараттар.
Қабылдау еліндегі қауіпсіздік
Шығыс туризмнің өзіндік қауіпсіздік ерекшеліктері бар. Басқа елге кеткенде не үшін дайындалу керек? Кез келген зорлық-зомбылықтың, ауыр қылмыстың құрбанына айналуыңыздың ең аз ықтималдығы. Халықаралық статистикаға сүйенсек, туристерге қарсы қылмыстардың 99,9 пайызы пайда табу мақсатында жасалған алаяқтық, ұсақ ұрлық. Көшеде төбелес, тәртіпсіздік, тіпті саяси төңкеріс болса, шетелдік туристке ешкім тиіспейді. Сіз мұнда жергілікті тұрғындардан да қауіпсізсіз. Бұл тұрғыда заң қатаң. Бұл жерде ең алдымен экономикалық қауіпсіздік туралы ойланыңыз. Негізгі қауіп - ұрлық. Қауіпсіздіктің негізгі қағидасы - сіздің киінуіңіз және сыртқы түрі. Осы аймақта киетін киімдерге ұқсас киімдерді таңдаңыз, көпшіліктен ерекшеленбеңіз, өзіңізді бай турист ретінде көрсетпеңіз, артық ақша жұмсамаңыз, қымбат әшекейлерді тақпаңыз, қысқасы, қарапайым болыңыз.
Ел өркениетті болған сайын қылмыс азаяды деп ойламаңыз. Ештене етпейді. Турист тек Кингстонда, Ямайкада немесе Оңтүстік Африкада, Кейптаун қаласында ғана емес, тонауы мүмкін. Афина, Рим, Вашингтон сияқты ірі қалалар да бұл жағдайда қауіпті. Есіңізде болсын, қала неғұрлым үлкен және танымал болса, соғұрлым қалта ұрылары көп болады. Классикалық заң: қылмыс әрқашанадам көп жерде жоғарырақ.
Қонақ үйді «неғұрлым аз болса, соғұрлым жақсы» қағидасы бойынша таңдау керек. Шағын мекемелерде қызметкерлер сізді тезірек есте сақтайды, мұнда көшеден бейтаныс адамдардың келуі ықтимал. Кешке жарықты қосулы ұстау үшін адамдар көп жүретін көшелердегі мекемелерге тоқтаңыз. Бай аудандар әдетте кедей аудандарға қарағанда қауіпсіз. Құжаттар қатаң құпияда сақталуы керек. Сырттан келгендер қанша уақыт, қай бөлмеге қоныстанғаныңызды білмеуі керек. Беделді қонақүйлерде кілт сіздің нөміріңіз жазылған конвертте беріледі, ол тегте көрсетілмейді. Сонымен, кілт жоғалған жағдайда бөгде адам бөлмеңізге кіре алмайды.
Барлық сақтық шараларын сақтаңыз, сонда сіздің мерекеңіз жағымсыз оқиғалардың көлеңкесінде қалмайды.
