Кіру туризмі – шетелдік туристерге қызмет көрсететін шетелдіктер үшін ұйымдастырылған саяхат.
«Ресейдің түрлі-түсті жерлері немесе біркелкі Сібір – шетелдік туристер Ресей туралы аз біледі», – деп өкінеді туристік индустрия мамандары. Әрине, біз енді санаттағы шетелдік тұрғындардың адасуы туралы айтпаймыз: Ресей Федерациясында аюлар көшеде жүреді, ал орыстар оларды қолдарынан тамақтандырады. Бұл қазірдің өзінде Ресей туралы идеялардың рудименті, алайда, он бес жыл ішінде елде туристік қызмет көрсету саласында ештеңе өзгерген жоқ деген пікір. Ресей Федерациясындағы кіру туризмі жаңа бағыттарды әзірлеуге сауатты көзқарасты ескере отырып, бұл пікірлерді түбегейлі өзгертуі керек.
Тұжырымдама
«Кіріс туризм» ұғымының синонимі ағылшынның «кіру» сөзі. Бұл жүйеде туристік өнімді жылжытудың өзіндік құралдары бар, бірақ ішкі аспектідегідей дамымаған. Кіріс туризм нарығына бизнес кіредібағыттар немесе танымдық экскурсиялар.
Туристік ағындардың динамикасы
Ресейдегі туристер саны 2014 жылға дейін жақсы қарқынмен өсті. Содан кейін сыртқы саяси қатынастардың шиеленісуіне байланысты іскерлік туристік ағынның төмендеуіне байланысты төмендеу байқалды. Бірақ 2015 жылы саяхатшылар легі сәл қалпына келді. Росстат Ресейге сапарының мақсаты ретінде «туризмді» көрсеткен шетелдік келушілердің келесі өсу динамикасын келтіреді:
- 2011 - 2 335 977 адам;
- 2012 - 2 570 469 адам;
- 2013 - 2 664 782 адам;
- 2014 - 2 583 079 адам;
- 2015 - шамамен 3 миллион шетелдік.
Үш жылдай бұрын Росстат Ресейдегі шетелдіктерді өзгертілген схема бойынша санай бастады, яғни Дүниежүзілік туристік ұйым әзірлеген, барлық елдер қолданатын есеп жүйесіне көшті. Турист – Ресейге ақша жұмсау үшін келетін адам. Бұл жүйеге сәйкес, 2015 жылдың өзінде үш миллионға жуық шетелдіктер туралы айтуға болады. Оң динамика 2016 жылы да байқалды.
Ресейге туристер ағынын не тежеуде
Туризм саласының мамандары шетелдік туристер азаймағанын, олар тек аз жұмсайтынын және қызметтерді таңдауда таңдаулы екенін айтады. Сарапшылар Ресейдегі келу туризмінің дамуына кедергі келтіретін факторларды атайды:
- халықаралық әуе қатынасының дамымауы;
- визалық шектеулер;
- қауіпсіздік мәселелері;
- топтаманың жоғары бағасы;
- төмен деңгейқызмет;
- нашар инфрақұрылым;
- сыртқы саяси шиеленіс;
- Ресейдегі мерекелер туралы ақпарат жеткіліксіз.
Оң факторлар
Кіру туризміне қатысты жағдай әлі де өзгеруде. Бүгінгі таңда саяхаттың бұл түрі тренд болып саналады және туристік индустрия мамандары Ресейдің туристік мүмкіндіктерін әлемге танытуда. Мемлекет үшін тікелей инвестиция әкелетін, федерация субъектілеріндегі жұмыс орындарымен бірге келу туризмінің артықшылығы айқын. Сонымен қатар, туристердің тұрақты ағыны туризм нарығының инфрақұрылымының дамуын ынталандырады.
Кіру туризміндегі қолайлы жағдай мыналармен байланысты:
- жеңілдетілген виза режимін енгізу;
- туристік полицияның көрінісі;
- астанада ғана емес, өңірлерде де инфрақұрылымды дамыту;
- ҰТО ұлттық туристік орталықтарын құру Ресей туралы имидждік ақпаратты ұсыну үшін әлемнің әртүрлі елдерінде Ресейге барыңыз.
Талап етілген маршруттар
Кеңестік «Интурист» туристік фирмасы сексенінші жылдарда келу туризмінің ерекшеліктерін ескере отырып, шетелдік туристерді қызықтыратын жүз маршрут әзірледі.
- Мәскеу-Санкт-Петербург.
- Мәскеу - Ресейдің алтын сақинасы.
- Транссібір экспрессі.
- Шай жолы.
- Ұлы Еділ жолы.
- Өзендегі круиздер.
Кіру туризмін ұйымдастыруда бүгінгі күні туроператорлар бұл бағыттарды жандандыруы керек, бірақ әзірге тек алға жылжытылған туристік бағыттар сұранысқа ие.өнімдер. Өңірлердің туристік мүмкіндіктері өте аз, небәрі екі пайызды құрайды.
Кіру туризмінің стратегиясы
Мәскеу мен Санкт-Петербург бұдан былай шетелдіктер үшін жалғыз тартымды орталық болып қала алмайды, сонымен қатар инфрақұрылым жеткіліксіз болғандықтан: автобустар немесе мұражайларға билеттер жиі жеткіліксіз. Туристік нарық мамандары мыналарды ұсынады:
- Туристік бағытты қалыптастырудың жаңа механизмін әзірлеу. Мысалы, Мәскеу немесе Санкт-Петербург ірі танымал қалалар және маршруттың бастапқы нүктелері ретінде; әрі қарай - басқа аймақтарға көшу.
- Аймақтарды біріктіретін жаңа брендті бағыттар жасаңыз. Мысалы, Ресейдің күміс алқасы. Бұл бағыт этнографиялық, мәдени және тарихи пункттері бар он бір пәнді қамтиды.
- Шетелдік келушілерге арналған барлық ұсыныстарды біріктіретін Ресейде бірыңғай толыққанды туризм порталын жасаңыз.
Бренд ережелері туризм
Қазіргі туризм нарығы ұйымдастырылған турларды ғана емес, сонымен қатар саяхат мақсатына байланысты жеке шешімдерді де ұсынады. Ұсыныс неғұрлым икемді болса, олар турист үшін соншалықты қызықты болады. Туристік ағымдар әр түрлі, туризмнің қыр-сырын жіберіп алмау керек. Ресей Федерациясы мәдени немесе табиғи орталықтардан брендтер жасап, олардың кескіндерін туристік өнімдермен толтыру арқылы сұранысты пайдалана алады. Туристер үшін федерация субъектілерінің шекарасы маңызды емес, олар нысан үшін келеді.
Астана облыстарынан басқа, Байкал, Сібір немесе Камчатка шетелдіктер үшін ашылуы мүмкін;асыл жерлер, балық аулау тоғандары немесе қорықтар. Туризм индустриясы бүгінде Ресейді шетелде танытуға қолайлы жағдайлар бар деп санайды.
Туристер Ресейге қай жерден барады
Ресей туристер ең көп келетін он елдің қатарына кіреді, бірақ Франция, АҚШ, Испания және Түркиядан әлдеқайда артта қалды. Ресейге келетін туристер саны бойынша Қытай көш бастап тұр.
Ресейдегі шетелдік туристер:
- ЕО - отыз жеті пайыз;
- Азия - отыз үш пайыз (Қытай - жиырма үш пайыз);
- Оңтүстік-Шығыс Азия мен Австралия екі пайыз;
- ТМД - бес пайыз;
- Таяу Шығыс - он екі пайыз;
- АҚШ - он бір пайыз.
Иран мен Үндістан азаматтарының Ресейге қызығушылығы артып келеді. Ресей Федерациясының кіру туризмі сегментіндегі стратегиялық мүдделері Иранға, Үндістанға және Вьетнамға бағытталған.
Шетелдік туристерден түсетін кіріс
Дүниежүзілік туристік ұйым жыл сайын елдердің келу туризмінен түсетін кірісі туралы деректерді жариялайды. Олардан Ресейдің кішігірім елдерден алда екені шығады. Ал кейбіреулеріне жету Ресейге қарағанда әлдеқайда қиын:
- АҚШ - екі жүз төрт миллиард доллар;
- Германия - шамамен отыз жеті миллиард доллар;
- Франция - дерлік қырық алты миллиард доллар;
- Испания - $56,5 млрд;
- Ресей - сегіз жарым миллиард доллар;
- Қытай - жүз он төрт миллиард доллар;
- Оңтүстік Африка –8 миллиард доллардан сәл астам;
- Жаңа Зеландия - шамамен $9 млрд.
Ресей туристері Ресейде шетелдіктерге қарағанда төрт есе көп ақша жұмсайды. Кіру туризмінің пайдасын әлдеқашан түсінген елдермен бәсеке осы сегменттегі қаражатты ұлғайту қажет етеді.
Шетелдік туристерге арналған аймақтық нарықтар
Елорда өңірлерінен тыс келу туризмін дамытуды ұсына отырып, туризм мамандары субъектілердің шетелдік туристерге сапалы қызмет ұсына алмайтынын атап өтті. Бұл бағытты дамытуға ғана емес, қарапайым ұсақ-түйекке де қатысты. Аймақтық туризмді қызметкерлер, әсіресе ағылшын тілін кем дегенде білетін гидтер толықтыруы керек.
Бүгінгі таңда туристерді қызықтыратын аймақтарда шетелдіктер үшін екі тілде мәзір немесе қонақ үй кітапшалары сирек кездеседі.
Қай аймақтарда шетелдік туристер көп
Ресей Федерациясының қонақ үйлеріндегі шетелдіктердің үлесі он бір пайыздан астам, яғни алты миллионға жуық адамды құрайды. Дегенмен, туристердің қалалар бойынша таралуы біркелкі емес. Жартысынан астамы Мәскеуде тұрады - қонақтардың жалпы санының отыз бес пайызы, екі миллионнан сәл астам адам. Санкт-Петербургтегі шетелдіктердің үлесі қонақтардың жалпы санының отыз үш пайызын құрайды, миллионнан астам адам. Бір қызығы, шетелдік туристер саны ішкі туристік ағынға пропорционалды бола бермейді.
Шетелдіктерді қызықтыратын аймақтар
Ішкі және келу туризмінің көрсеткіштерін салыстыратын болсақ, онданәтижелер:
- Приморск өлкесі: орыстар – 813 511, шетелдіктер – 145 483;
- Иркутск облысы: орыстар – 848572, шетелдіктер – 124 901;
- Свердлов облысы: орыстар – 1 079 998, шетелдіктер – 79 997;
- Татарстан: орыстар – 1 680 475, шетелдіктер – 101 980;
- Владимир облысы: орыстар – 535, шетелдіктер – 88 845;
- Ярославль облысы: орыстар – 633 984, шетелдіктер – 48 845.
Туристік тарту құралдары
Туристік ағынның артуына мыналар әсер етті: дамыған қонақүй базасы, заманауи әуежайлар және туристік ұсыныстарды халықаралық деңгейде белсенді ілгерілету, соның ішінде әлемдік ірі оқиғалар кезінде.
2018 жылы мұндай оқиға Ресейде өтетін әлем чемпионаты болмақ. Қазірдің өзінде оған дайындық кезеңінде елді туризмге ілгерілету басталады.
Ойындар Ресей Федерациясының он бір қаласындағы он екі стадионда өтеді. Сарапшылардың пікірінше, футболдан әлем чемпионаты 1,5 миллионға жуық шетелдікті тарта алады, оның ішінде жанкүйер паспортымен және ФИФА тізімімен визасыз кіруге байланысты. Әрбір турист Ресейде орташа есеппен мың долларға жуық жұмсай алады.
Әлемде құрылған туристік орталықтар кеңселерінің мамандары NTO Visit Russia ел туралы бірқатар презентациялар өткізеді, шетелдіктерді Ресейдің туристік мүмкіндіктері туралы ақпараттандыру бағдарламаларын әзірлейді. Чемпионат туристік бизнес үшін жаңа міндеттер қояды, бұл ресейлік қалалар туралы айтудың бірегей мүмкіндігі жәнебүкіл ел бойынша туристік жарнама жасаңыз.
Балтықтан Курилге дейін, Арктикадан Кавказ тауларына
Ресей туризмінен тек шетелдіктер ғана бейхабар. Негізінде, ресейліктер Ресейде қанша көрікті жерлер бар екенін білмей, тек көрнекті туристік маршруттарды біледі:
- Пермь облысындағы Кунгурская үңгірі - шахталар арқылы тік 148.
- Волгадағы Лотос алқабы.
- Самарадағы Сталин бункері - 12 қабат, лифтімен.
- Экологиялық соқпағы бар билейтін орман.
- Каргополь - ақ тастан жасалған 11 шіркеумен безендірілген көне қала.
- Батып кеткен Молога қаласы, Рыбинсктен 32 км жерде.
- Атласов аралындағы Алайд жанартауы.
- Врангель аралы - басқа еш жерде кездеспейтін төрт ондаған өсімдіктер мен жануарлардан тұратын қорық.
- Қапова үңгірі - қарабайыр адамдардың 200-ге жуық суреті.
- Дөңгелек тастары бар Чемпион аралы.
- Чукоткадағы кит аллеясы - көне эскимостардың киелі орны.
- Комидегі ауа райының тіректері.
- Биіктігі 25 метрге дейін төбе жоталары бар Чара құмы.
- Калининградтағы Дүниежүзілік мұхит мұражайы.
Соңғы үш жылда ішкі туризм нарығы айтарлықтай өзгерді: туристік тауашалар қалыптасты, туристік бизнестің негізгі ойыншылары анықталды, аймақтарда жаңа туристік өнімдер пайда болуда. Ішкі және келу туризмі бір бағытта, бір инфрақұрылымда дамуы мүмкін, бірақ олар әртүрлі саяхатшыларға бағытталған болуы керек - ішкі жәнешетелдік. Бұл маршруттарға емес, тілдік шарттар мен жеңілдетілген виза режимі сияқты туризмнің нәзік тұстарына қатысты дейді мамандар. Қауіпсіздікті және жолаушыларды жайлы тасымалдауды қамтамасыз ету сияқты ресейлік туристік өнімдерді жылжытудың басқа факторлары әлемнің әртүрлі бөліктерінен келген саяхатшыларға ұсынылатын қызметтердің осы спектрін тұтынушылар үшін бірдей қажет.
