Emirates Airline: мүмкіндіктер, қызметтер және шолулар

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2024-01-17 11:54

Бүгінгі таңда Emirates кең фюзеляжды ұшақтардың үлкен паркі бар ірі халықаралық әуе тасымалдаушылардың бірі болып табылады. Emirates - Біріккен Араб Әмірліктерінің, атап айтқанда Дубай әмірлігінің мемлекеттік әуе компаниясы. Дубайда компанияның негізгі әуежайы мен штаб-пәтері орналасқан, оны шейх Ахмед бен Саид әл-Мактум және президент Тим Кларк басқарады.

Компания

Әмірлікте ұзақ қашықтыққа ұшатын ұшақтардың ең жас паркі бар (ұшақтың орташа жасы 6,2 жыл) және жолаушыларды барлық континенттерге 160-тан астам бағытқа ұшады. Осыған қарамастан, авиакомпания өз паркін толықтырып, рейстер географиясын барған сайын кеңейтуде.

Әуе тасымалымен қатар, Emirates демеушілік және қайырымдылықпен айналысады. Компанияның демеушілік жобаларының келесі бағыттары бар:

Футбол. Компания бұл спорт түріне ерекше көңіл бөледі. Emirates демеушілік құқығына ие болды және басқарушы компаниялармен және Реал Мадрид, Париж Сен-Жермен және т.б. сияқты көптеген еуропалық футбол клубтарымен ынтымақтасады. Emirates демеушілік ететін стадиондардың бірі осы атпен аталған.
Австралия футболы. Әуе компаниясы Collingwood Club Malbourne компаниясының негізгі серіктесі болып табылады және команданың дамуына көп қаражат жұмсауда.
Регби. Emirates көптеген жылдар бойы әртүрлі елдерде - Францияда, Жаңа Зеландияда, Англияда, Жапонияда регби бойынша әлем чемпионатына демеушілік жасап келеді. Әуе компаниясы сонымен қатар әртүрлі турнирлер мен командаларға қолдау көрсетеді.
Теннис. Emirates сонымен қатар Ролан Гаррос, Дубай теннис чемпионаты, Роджерс кубогы және т.б. сияқты көптеген теннис турнирлерін қолдайды. Әуе компаниясы негізгі демеушілердің бірі және ресми тасымалдаушы ретінде әрекет етеді.
Ат спорты. Компания демеуші ретінде әртүрлі фестивальдар мен жарыстарға қатысады, соның ішінде Мельбурн кубогы карнавалы, Дубайдағы әлем кубогының карнавалы және Сингапур дербиі. Emirates әлемге әйгілі Годольфин атқорасымен серіктес болғанын мақтан тұтады. Годольфиннің штаб-пәтері Дубайда орналасқан және суық мезгілде аттар БАӘ-дегі соңғы үлгідегі ат қораларында тұрып, жаттығады.
Гольф. Emirates Airlines әуе компаниясы бұл спорт түріне көп көңіл бөледі. Компания Дубайдағы, Африкадағы (Оңтүстік Африка), Австралиядағы, Азиядағы (Малайзия,Гонконг) және Еуропа (Италия, Чехия, Франция, Германия).
Крикет. Басқа спорт түрлері сияқты, Эмираттар крикеттен түрлі турнирлер мен жарыстардың әуе тасымалдаушысы және демеушісі ретінде әрекет етеді, сонымен қатар, Эмираттардың демеушілігімен Дарем Динамос командасы жаттығатын Даремдегі крикет алаңы оның атымен аталады.

Сонымен қатар, Emirates әуе компаниясы мәдениет пен өнерді дамытуға қомақты қаржы бөлетінін айта кеткен жөн. Бұл саладағы басты бағыт – Дубайға жоғары деңгейдегі шеберлерді тартатын халықаралық фестивальдерді ұйымдастырудағы демеушілік және ынтымақтастық. Осылайша, әуе компаниясы шопинг, әдеби және кинофестивальге демеушілік жасайды. Өнерге салынған инвестиция Біріккен Араб Әмірліктерінің мәдени және экономикалық әлеуетін дамытумен ғана шектелмейді: компания сонымен қатар әлемдегі ең үздік деп саналатын Мельбурн және Сидней симфониялық оркестрлеріне демеушілік жасайды.

Компания тарихы

Әмірліктер Біріккен Араб Әмірліктерінің мемлекеттік меншігі болғандықтан, ол 1959 жылы Дубай халықаралық әуежайының құрылуынан, дната құрылған кезден бастау алады. Құрамы бес адамнан ғана тұратын және құрылған әуежайда ұшуларды жерүсті өңдеумен айналысқан. Келесі 30 жыл ішінде компания өсіп, дамып, 1985 жылы Эмираттар пайда болды. Әуе компаниясының алғашқы ұшағы Pakistan Airways-тен жалға алынды және 1985 жылы 25 қазанда Эмираттардың атынан алғашқы рейсін жасады. Кейінгі жылдары авиакомпания белсенді түрде жұмыс істейдідамып, көптеген жолдармен «пионер» болып табылады:

Әрбір ұшақтағы әрбір орын класында бейне жүйелерді орнату.
Ұшқыштарды оқыту үшін толық Airbus ұшу симуляторын сатып алу.
Ұшақтағы телекоммуникация мүмкіндігі.
Ұшақтағы факстарды қабылдау мүмкіндігі.
Борттық телефон қызметтерін енгізу.

1990 жылдары компания ат жарысының демеушісі болды, ұшқыштарды дайындайтын жеке орталығын ашты, қонақ үй нарығына шығып, паркі мен ұшу бағыттарын айтарлықтай кеңейтті. 2000 жылдары Эмираттар қоғамдық тамақтандыру қызметтері, футбол клубтары мен басқа спорт түрлеріне инвестиция салу арқылы демеушілік көрсету және қайырымдылық арқылы бизнесін кеңейтті.

Компанияның бүкіл тарихында және бүгінгі күнге дейін Emirates рекордтық кірісімен, алып ұшақтарды сатып алу келісімшарттарымен және ешбір әлемдік оқиғалар кері әсер ете алмайтын үздіксіз өсу мен табыспен әлемді таң қалдырды.

Анау 1985 жылы әуе компаниясы екі ұшақты жалға алудан бастады, ал 30 жылдан кейін Эмираттардың флоты 261 ұшақты құрайды және бұл шек емес – 2018 жылдың қаңтарында компания келісім-шартқа отырды. тағы 20 бірлік сатып алыңыз. Emirates - Boeing 777 және Airbus 380 ұшақтарының ең үлкен иесі.

Emirates әуе компаниясының флоты

Ұшақ үлгісі	Саны
Airbus A319	1
Airbus A380 - 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Айта кетейік, Emirates әуе кемелеріне тапсырыс беру және пайдалану кезінде ол қоршаған ортаға үлкен көңіл бөледі және компанияның әуе кемелерімен қоршаған ортаны ластауды азайту үшін барлық қолжетімді заманауи әдістер мен құралдарды қолданады. Жанармай шығынын, шу мен қоршаған ортаға зиянды шығарындыларды азайту, техникалық қызмет көрсету сапасы, қозғалтқыштарды жуу, ұшақтарды басқару техникасы – араб компаниясы қоршаған ортаны қорғау үшін қолдан келгеннің бәрін жасауда. Әмірліктер флоты өте әсерлі көрінеді.

Ұшақтың ішкі бөлігі ерекше назар аударуға лайық. Компания шынымен де өз тұтынушыларына ең жақсы жағдай жасайды. Emirates кабиналарында әуе лайнерлерінің жайлылығы үшін жасалған ең соңғы технологиялардың барлығы бар: демалыс бөлмелері, спалар, жеке кабиналар, соңғы үлгідегі коммуникациялар, ойын-сауық жүйелері, дәмді және жаңа тағамдар мен сусындар.

Эконом класс Эмираттары

Тіпті Emirates әуе билетін эконом-класта сатып алғанмен, әрбір жолаушы абсолютті жайлылыққа сенімді бола алады - Emirates рейске барлық мүмкін болатын ыңғайлылықты қосқан. Әуе кемелерінің салондары жұмсақ, ыңғайлы орындықтармен жабдықталған, әрбір жолаушыға жұмсақ көрпе және тұрмыстық заттар жиынтығы ұсынылады, оның ішіндетіс щеткасы, тіс пастасы, құлаққап, шұлық және ұйқыға арналған маска. Барлық өнімдер ерекше дизайны бар косметикалық қапшыққа салынған.

Әр креслода мобильді құрылғыларды, ноутбуктерді, планшеттерді және заманауи адамға қажет басқа гаджеттерді зарядтауға арналған кірістірілген қуат көздері бар. Салонда wi-fi және мобильді желі бар, әрбір жолаушы рейс бойы байланыста болу мүмкіндігіне ие. Ойын-сауық жүйесі барлық талғамдар мен қызығушылықтарды ескереді - ұшақтың бортында сіз музыка тыңдап, фильм көре аласыз. Кішкентай жолаушыларға ерекше назар аударылады - балаларға арналған мультфильмдер мен Дисней фильмдері, сондай-ақ ойыншықтар, оқу кітаптары мен қолөнер бұйымдары бар арнайы жиынтықтар бар.

Emirates рейсіндегі түскі ас сонымен қатар жолаушылардың барлық қалауларын ескереді - мұны алдын ала көрсету керек, ал бортта сіз қалауларыңызға, диетаңызға немесе басқа тағамдық мүмкіндіктерге сәйкес келетін жиынтық аласыз. Сусындарға шырындар, шарап, сыра, ыстық және салқын сусындар жатады. Кішкентай жолаушыларға арналған арнайы балалар мәзірі де бар.

Бірінші сынып

Бірінші класс жолаушыларының қызметтері әлдеқайда көп және жайлылық деңгейі жоғары. Emirates кемелеріндегі бірінші класс - бұл бүкіл ұшу кезінде ыңғайлы отыруға болатын әдемі жобаланған жеке кабиналар. Бұл кабинада жұмыс істеуге қажеттінің бәрі бар - интернет, ұялы байланыс, ыңғайлы орындық, үстел және, әрине, тыныш және тыныш орта. Орындық сонымен қатар толық төсекке айналады, кабинада дыбысты өшіруге немесе өшіруге боладыжарық.

Ыңғайлы ұйықтау үшін бірінші дәрежелі жолаушыларға Әмірліктер үшін арнайы әзірленген пижамалар беріледі. Мұндай пижамалардың ерекшелігі оның теріге жұмсақ күтім жасау және қан айналымын ынталандыру қабілетінде жатыр. Пижамамен бірге жолаушыға көрпе, тәпішке, ұйықтауға арналған маска және жұмсақ сөмке беріледі, онда рейстен кейін пижама, тәпішке және масканы алуға болады. Пижама жақсы жуылады және оны қайта пайдалануға болады.

Әуеде жайлы болумен қатар, Emirates жолаушыларының межелі жерге жеткенде сергек және демалуын қамтамасыз етті. Ол үшін әрбір кабинада СПА-душ бар, онда жолаушылар сұлулыққа арналған арнайы жинақтарды, соның ішінде әртүрлі кремдер мен тіпті дәретхана суын күтеді. Жинақтар ерлер мен әйелдер үшін әртүрлі және олар тегін беріледі.

Ұшу барысында жолаушыларға барлық қалауларға сай кең мәзір, сондай-ақ кез келген таңдалған тағамға сусын таңдауға көмектесетін сомелье қызметтері ұсынылады. Ұшақтар бөлек интерьері мен мәзірі әдемі демалыс аймақтарын жасады.

Сонымен қатар, бірінші дәрежелі жолаушылар «жеке жүргізуші» қызметін пайдалана алады - әуе компаниясының көлігі өз клиентін тікелей әуежайға немесе керісінше, әуежайдан қонақүйге немесе басқа бағытқа жеткізеді. Сондай-ақ Emirates өз рейстеріне ыңғайлырақ тіркелуді, арнайы залдарда болуды және әуежай бақылауынан өтудің жеңілдетілген тәртібін ұсынады. Emirates Dedicated Lounge арқылы сіз ең қысқа жолды тікелей ала аласызәуе компаниясының ұшақтарына мініңіз.

Бизнес-класс

Emirates Business Class First Class-тан сәл өзгеше. Салонның сәл өзгеше дизайны, неғұрлым іскерлік стильде жасалған және СПА-ның болмауы. Сондай-ақ, кабинада ұйықтауға және фильмдер көруге мүмкіндік бар, билет құнына кең мәзірі бар тағамдар мен тұрмыстық заттар жиынтығы кіреді. Сондай-ақ бизнес-класста қарым-қатынас пен демалу аймағы бар, фильмдер, сериалдар, мультфильмдер және музыка бар ойын-сауық бағдарламасы бар.

Әуе сапарлары

Emirates рейстері бүкіл әлемді қамтиды. Әуе компаниясының ұшағы алғашқы рейсін 1985 жылы 25 қазанда Дубайдан Карачиге (Пәкістан) жасады. Әуе компаниясының ұшу географиясы бастапқыда шағын болды - Үндістан, Пәкістан, Тайланд, Сирия, Сингапур. Бірақ, жоғарыда атап өткендей, Эмираттар үздіксіз және табысты дамып келеді және жыл сайын бағыттардың саны өсіп келеді. Бүгінгі таңда авиакомпания 5 негізгі бағытты анықтайды: Азия-Тынық мұхиты, Африка, Таяу Шығыс, Еуропа және Солтүстік және Оңтүстік Америка. Әр аймақта авиакомпанияның сәйкесінше 50, 22, 16, 38 және 15 бағыты бар.

Emirates Airlines компаниясының орыс тіліндегі өзінің веб-сайты бар, онда барлық қажетті ақпаратты таба аласыз.

Жүк

Тарифке байланысты жолаушылар Emirates-пен 20-дан 50 кг-ға дейінгі багажды тасымалдай алады. Эконом-кластағы тарифтер Арнайы (20 кг-ға дейінгі жолжүкті тасымалдау), Saver (30 кг-ға дейін багажды тасымалдау), Flex (30 кг-ға дейін багажды тасымалдау) және FlexPlus (багажды 30 кг-ға дейін тасымалдау) болып бөлінеді.35 кг багаж). Бизнес-класс жолаушылары өздерімен бірге 40 келі, ал бірінші класс билетін алғандар бортта 50 келіге дейін жүк ала алады. Келесі ережелер жолаушылардың барлық санаттарына қолданылады:

Жүктің әр бөлігі 32 кг-нан аспауы керек.
Тасымалданатын жүк бөлігінің өлшемдерінің қосындысы 300 см-ден аспауы керек.

Қол жүгіне қатысты Эмират әуе кемелеріне келесі ережелер қолданылады:

Эконом-класс жолаушысы салмағы 7 кг-нан аз және өлшемдері 553820 см-ден аз 1 дана қол жүгін алып жүре алады.
Бизнес-класс пен бірінші класс жолаушылары салонға портфель мен сөмкені ала алады. Портфельге қойылатын талаптар: салмағы 7 кг-нан аспауы керек, өлшемдері 453520 см. Сөмкенің салмағы да 7 кг-нан аспауы керек және өлшемі 553820 см-ден аспауы керек.

Спорттық жабдықтар мен музыкалық аспаптар жоғарыда аталған барлық ережелерге бағынады. Бортта иесіне немесе басқа жолаушыларға немесе лайнердің өзіне зиян келтіруі мүмкін жеке моторлы көліктер мен қауіпті заттарды алып жүруге қатаң тыйым салынады. Әуе компаниясы бұл ережелерден ерекшелік жасамайды.

Әмірліктер ережелері туралы

Бразилия, Үндістан және Африкадан жөнелту үшін багажды тасымалдаудың кейбір мүмкіндіктері бар. Сондай-ақ, Emirates авиакомпаниясы белгілеген ережелер басқа авиакомпаниялардың ережелерімен сәйкес келмейтінін ескеріңіз, бұл аударымдары бар рейстерде жағымсыз жағдайларды тудыруы мүмкін.

Рұқсат етілген және тыйым салынған заттардың толық тізімі болуы мүмкінОрыс тіліндегі Emirates веб-сайтына қараңыз. Сондай-ақ сайтта ең көп қойылатын сұрақтарға жауаптар мен Emirates әуе компаниясының телефон нөмірлері бар бөлім бар.

Emirates веб-сайтында рейске тіркелуді онлайн жасауға болады. Тіркеу кетуден 48 сағат бұрын ашылады және 90 минут бұрын жабылады.

Emirates әуе компаниясының жолаушылар пікірлері

Бұған дейін атап өтілгендей, Эмираттардың ұшу географиясы кең, сондықтан біздің отандастарымыз да оның қызметтерін жиі пайдаланады.

Emirates әуе компаниясы туралы пікірлердің көпшілігі оң, танымал сайттардағы орташа рейтинг 5 балдық шкала бойынша шамамен 4,5 баллды құрайды. Орыстар жақсы ұйымдастыру мен қызмет көрсетуді, дәмді тағам мен жайлылық деңгейін атап өтеді. Теріс пікірлер көбінесе форс-мажорлық жағдайлармен, қосылатын рейстермен және т.б. байланысты. Бірақ теріс пікірлердің ішінде жолаушылардың өмірі мен денсаулығына қауіп төндіретін бірде-бір оқиға жоқ.

Сонымен қатар кейбір пайдаланушылар өз шолуларында Emirates-ті бәсекелестермен салыстырады және, әдетте, салыстыру Emirates-тің пайдасына. Көбінесе салыстыру кезінде сұрақ туындайды: Катардан немесе Эмираттардан қай авиакомпания жақсы және пайдаланушылардың пікірінше, Qatar Airways аздап жоғалтады. Неліктен бұл екі компания салыстырылады? Ресейліктердің көпшілігі Азияға ұшқан кезде Emirates рейстерін пайдаланады: Тайланд, Шри-Ланка, Үндістан, Дубай, мұнда осы екі компания арасындағы бәсекелестік ең жоғары.

Әлі де болсаұшпаған болса, жоғарыда аталған бағыттардың біріне Emirates билеттерін сатып алу уақыты келді. Ал жүр! Emirates-пен рейстің басты ерекшелігі - сіздің саяхатыңыз әуе лайнеріне қонғаннан кейін бірден басталады!

Қорытынды

Emirati Airlines әлемдегі ең үздіктердің бірі болып саналады. Егер сіз оның қызметтерін пайдалана алсаңыз, сіз бақытты жандардың бірісіз.

Алтын мүшелер қонақтарымен бірге Emirates Airline желісіндегі кез келген әуежайдағы демалыс бөлмелеріне кіре алатынын ұмытпаңыз. Сонымен қатар, жолаушылар Эмираттардың барлық рейстерінде кепілдендірілген орын алады, жүкті бірінші кезекте жеткізу; ұшулардың барлық түрлерінде 50% Skywards Miles бонусы, сондай-ақ миль табу және авиакомпания серіктестерімен марапаттарды тіркеу мүмкіндігі. Дубайдың негізгі әуежайында жолаушының алтын мәртебесі жинақталған мильдерді жаңартуға айырбастауға, сондай-ақ электронды қақпаларды пайдалануға мүмкіндік береді. Бұл компанияның қарапайым жолаушыларына да, басымдық мәртебесінің иелеріне де қолжетімді қызметтердің қарапайым тізімі.

Айтпақшы, Мәскеудегі Emirates әуе компаниясының телефон нөмірі оның ресми сайтында жарияланған.