Ұлттық авиакомпаниялармен ұшуға дағдыланған көптеген ресейліктер шетелдік тасымалдаушыларға сенбейді. Бекер. Бұл мақалада біз Белавия - Беларусь әуе жолдары компаниясын қарастырамыз. Бұл компанияның атауы орыс тіліне «Белавия - Беларусь авиалиниясы» деп аударылады, бірақ ыңғайлы болу үшін біз бұл жерде атаудың екінші бөлігін ғана қолданамыз. Бұл тасымалдаушы Беларусь Республикасының ең ірі ұлттық әуе компаниясы екенін бірден айту керек. Ол елдегі жолаушылар тасымалының көшбасшысы болып табылады. Белавияны бірқатар басқа компаниялардан ерекшелігі неде? Жұмыста компанияның кең ауқымды рейстер желісінің кез келген нүктесіне жолаушыларды жылдам жеткізуге баса назар аударылады. Барлығы екі транзиттік рейс арасындағы алшақтық аз болуы үшін жоспарланған. Бұдан шығатыны, компания ұшуларды аз да болса кешіктірусіз орындауға ұмтылады. БірақБеларусь компаниясының қызметін толығырақ қарастырайық.
Компания тарихы
Кеңес Одағы ыдырағаннан кейін Беларусь мүлдем жаңа емес және жақсы флотқа ие болды. Бірақ бірте-бірте азаматтық авиация нығая бастады. 1996 жылы наурызда Минскіде елдің бас әуежайының негізінде Белавия компаниясы құрылды. Оның алғашқы рейстері Рим, Ыстамбұл, Лондон, Ларнака және Пекинге жасалды. Жұмыс істеген бір жыл ішінде компания IATA қауымдастығының мүшесі болды. Содан кейін Минскавия, Могилевавиямен бірігулер сериясы болды. Соның нәтижесінде әуе флоты айтарлықтай ұлғайып, рейстер саны артты. 2002 жылдан бері Беларусь әуе жолдары код-шеринг келісімдеріне қол қою арқылы батыс серіктестерімен белсенді ынтымақтасады. Бұл фирманың ұшу картасын едәуір кеңейтті. Сонымен қатар, авиакомпания КСРО-дан мұраға қалған ескі Илов пен Тудан құтылып, заманауи ыңғайлы лайнерлерді сатып ала бастады. Осындай күш-жігердің нәтижесі Беларусь әуе жолдарының «Прос» номинациясында «Жыл бренді - 2003» байқауының қола медалімен марапатталуы болды.
Тасымалдаушы флоты
2003 жылы компания өзінің батыс үлгісіндегі алғашқы заманауи әуе лайнері Боинг 737-500 ұшағын жалға алды. Бұл ұзақ қашықтыққа ұшуға мүмкіндік берді. «Беларусьские авиалинии» компаниясының басшылығы түрлі маркадағы ұшақтарды сатып алды. Мысалы, 2007 жылы бірінші аймақтық CRJ-100 LR ұшағы сатып алынды. Қазір ол Минскке қызмет етеді. Баку. Пайдаланудан шығарылған Anes әуе компаниясының ангарларында жаңа Boeing-ге ауыстырылды. Басшылық 737 үлгіге (300, 500 және 800) артықшылық берді. Бірақ бомбардирлер де іске қосылды. Қазір олардың екеуі компанияның авиапаркінде бар - CRJ-100/200. Жақында әуе флоты екі Embraer типті 175 және 195 конструкциялы кемелермен толықты. Бұл жайлылық пен қозғалыс жылдамдығын біріктіретін сенімді заманауи машиналар. Олар жолаушыларға да, ұшқыштарға да өте ыңғайлы.
Компанияның ұшу бағыттары
Беларусь әуе жолдары соңғы жылдары сатып алған заманауи ұшақтар оған ұзақ қашықтыққа ұшуға мүмкіндік берді. 2000 жылдардың ортасынан бастап Прага мен Парижге, Калининград пен Ригаға тұрақты рейстерді орындап келеді. 2007 жылдан бастап Бакумен әуе қатынасы орнатылды. Ал екі жылдан кейін бірінші лайнер Минсктен Амстердамға ұшты. Ресейлік әуе компанияларымен ынтымақтастық табысты дамыды. Қазіргі уақытта әуе компаниясы Мәскеу (Домодедово және Жуковский), Санкт-Петербург, Калининград, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Адлер, Краснодар қалаларына рейстер орындайды. LOT, Austrian Airlines, British Airways, Lufthansa, Air Kahn (Италия) және El Al (Израиль) сияқты батыс серіктестерімен қол қойылған интерлайндық келісімдердің арқасында әртүрлі елдерге транзиттік рейстерді бейбіт түрде жүзеге асыруға болады.
Бұрынғы Кеңес Одағы елдеріне арналған рейстер картасы
Тарихи тұрғыдан Кеңес Одағы республикалары арасындағы байланыс (оның ішінде әуе) әлі де дамыған.белсендірек. Біз қазірдің өзінде Беларусь әуе жолдары ұшатын Ресейдің негізгі қалаларын тізімдедік. BSP IATA есеп айырысу жүйесі құрылғаннан кейін 2009 жылы Алматыға тұрақты рейс ашылды. Компания Қазақстанның басқа қалаларына – Астана, Қостанай және Қарағандыға рейстер жасайды. Ең жақын көрші – Украинамен ерекше белсенді әуе қатынасы орнатылды. Минсктен Киевке (Борисполь және Жуляны), Одесса, Львов, Харьковқа ұшуға болады. Belavia Грузияға (Тбилиси мен Батуми) және Литваға (Вильнюс) рейстерді орындайды.
Чартерлік бағыттар
Көптеген басқа әуе компаниялары сияқты Белавия да өз ұшақтарын жалдайды. Жетекші туроператорлар өз клиенттерін әлемдегі ең жақсы курорттарға жеткізу үшін осы компаниядан кең және жайлы лайнерлерді жалдайды. Мұндай рейстер тұрақты түрде емес, маусым кезінде ғана жүзеге асырылады. Бірақ мұндай жүк тасымалдау әуе билеттерінің бағасын айтарлықтай төмендетуі мүмкін. Беларусь әуе жолдары Шарм-эль-Шейх пен Хургада (Египет), Варна мен Бургас (Болгария), Бодрум және Анталия (Түркия), сондай-ақ Тиват, Закинтос, Патрас, Ираклион және басқа да курорттарға чартерлік негізде жолаушыларды жеткізеді. Әдетте, әуе билеттерінің бағасы негізінен сатып алу күніне, ұшу күні мен маусымына және, әрине, қызмет көрсету класына байланысты. Сонымен, Минсктен Мәскеуге он бір мың рубльге ұшуға болады. Ал Сочиде билетті кетуге екі ай қалғанда сатып алсаңыз, онда 6471 рубльге жете аласыз.
Өкілдіктер
Беларусь ұлттық әуе компаниясы 2000 жылдардың ортасынан бастап басқа серіктестермен ынтымақтастық орнатып келеді. Бұл оның әртүрлі елдерде өкілдіктерін ашуға мүмкіндік береді. Мәскеудегі «Беларусь авиалиниясының» кеңсесі мына мекенжайда орналасқан: Армян жолағы, 6 корпус. Компанияның Италияда екі өкілдігі бар - Римде және Миланда. Киевте «Белавия» кеңсесі Антоновича (бұрынғы Горький) көшесі, 33в, «Максим» бизнес орталығында орналасқан. 10. Беларусьтің негізгі әуе тасымалдаушысының штаб-пәтері Минск қаласында орналасқан. Оның мекенжайы: Немига көшесі, 14а. Бірақ компанияның кеңселерінің біріне келудің қажеті жоқ. Өйткені, ол 2007 жылдан бастап электронды билеттерді сатуды енгізді.
Қызметтер және компания саясаттары
2009 жылдың күзінде бұл фирма маркетинг саласындағы жетістіктері үшін «Табыс энергиясы» ұлттық наградасын алды. Бірақ Белавия мұнымен тоқтап қалмақ емес. Өзінің қарқынды дамуында компания жолаушыларға қызмет көрсетудің ыңғайлылығы мен сапасына сүйенеді. Сіз Беларусь әуе жолдарының билетін қашықтан брондап, сатып ала аласыз. Рейске тіркелу ұшуға екі сағат қалғанда басталып, қырық минутта аяқталады. Көптеген рейстер үшін сіз бір күнде Интернет арқылы тәуелсіз тіркеуді жасай аласыз. Әуе компаниясының барлық ұшақтарында бизнес-класта ұшатын жолаушылар үшін арнайы кабина бар. Компания басқа да қызметтерді ұсынады. Оның кемелерінде үй жануарларына рұқсат етіледі. Арнайы жолаушыларға да көп көңіл бөлінеді. Осылайша, компания бортқа еріп жүретін жасы үлкен балаларды қабылдайдыбес жастан бастап. Мұнда ауыр науқастарды, сондай-ақ мүгедектерді ауыстыруға барлық жағдай жасалған.
Беларусь әуе жолдары: пікірлер
Салондағы қызметтер жиынтығы ұшу ауқымына байланысты. Егер сапар бір сағатқа немесе одан да көп уақытқа созылса (мысалы, Минск-Мәскеу рейсінде), онда олар кәмпиттер, алкогольсіз сусындар, шай және кофемен емделеді. Ұзақ рейстерде олар қалыпты түрде тамақтанады, бірақ бұйраларсыз. Қауіпсіздік компанияның алдыңғы қатарында, сондықтан бәрі және бәрі жарқырайды. Бірақ компания өз кестесін бұзбауға тырысады. Рейстің кешігуіне шағымданған жолаушылар өте аз. Көптеген саяхатшылар стюардессалардың сыпайылығын, ұшатын экипаждың шеберлігін және лайнерлердің жайлылығын оң бағалады.