Бүгінгі күні адамдар мүмкіндігінше мобильді болуға тырысады, яғни қалалар арасындағы жылдам көлік байланыстары әрқашан назарда болады. Осы уақытқа дейін ұшақтан жылдам әрі ыңғайлы ештеңе ойлап табылған жоқ, сондықтан уақыт ақша саналатын бизнесмендердің бүкіл әлемі әуе операторларының қызметтерін пайдаланады. Бүгін біз сізге осы саладағы ең ірі компаниялардың бірі, ол China Southern Airlines туралы айтқымыз келеді. Сіз мезгіл-мезгіл немесе жиі ұшатын оператор туралы пікірлер, әрине, барлығын қызықтырады, сондықтан сіз жан-жақты пікір алу үшін желіде бар барлық ақпаратты жинауға тырысамыз.
Компания туралы аздап
Бүгінде Қытайда орналасқан бұл әуе компаниясы әлемдегі ең ірі авиакомпания болып табылады. Оның базасы Гуанчжоуда орналасқан. Ол жергілікті, аймақтық және халықаралық рейстердің жұмысын қамтамасыз ету үшін рекордтық уақыт ішінде әлеуетті арттыра алды. Егер жаһандық ауқымда қарастыратын болсақ, онда бұл компанияның қамту аймағы өте үлкен. Қолданатын адамдардың көп көңіл бөлуі осыдан болса керекарнайы China Southern Airlines тізбегі бар әуе тасымалдаушыларының қызметтері. Жолаушылар пікірлері, әрине, әртүрлі, біреу әрқашан қанағаттанбайды, бірақ көп жағдайда адамдар қызметтердің сапасын және компанияның баға саясатын оң бағалайды. Бұл әуе тасымалдаушысының ұшақтары әлемнің 121 әуежайынан ұшып шығады, бұл әлемдік аренада өзін көрсетуге мүмкіндік береді. Әрине, әуе рейстері басталатын әуежайлардың жартысынан көбі Қытайда орналасқан. Бұл ел ішінде тамаша байланысты қамтамасыз етіп қана қоймай, алыс-жақын шетелдерден келген қонақтарға ел ішінде олар үшін оңтайлы жылдамдықпен қозғалуға мүмкіндік береді. Екінші үлкен қызмет өрісі - посткеңестік кеңістік.
Компания тарихы
Бұл әлемдегі ең көне компаниялардың бірі. China Southern Airlines компаниясының бірінші өкілдігі 1988 жылы құрылды, ол Гуанчжоудағы базалық әуежай болды. Ол әлі күнге дейін елдің оңтүстік бөлігінің ең маңызды саяси, экономикалық және көлік орталығы болып саналады. Біраз уақыттан кейін жас компанияны Қытайдың азаматтық авиация басқармасы байқап, өз қанатының астына алды. Мұндай ынтымақтастық, әрине, үлкен рөл атқарды. Оның арқасында China Southern Airlines тамаша әуе флоты мен тамаша маршруттық желіге ие болды. Одан әрі өсу технология мәселесі болды.
Тасымалдаушы елдің оңтүстік бөлігінде рейстерді орындады, бірақ көп ұзамай Бейжіңге тікелей рейс жасады. 1991 жылы сурет күрт өзгерді. Қазір халықаралық трафик ашылды. Қытайдан келдіДжакарта мен Гонконгқа, Куала-Лумпурға тікелей жетуге болады. 1992 жылы Бангкок пен Манила, Пенанг кестеде пайда болды. Ішкі тасымалдаудың географиясы да айтарлықтай кеңейді. 1993 жылдың өзінде ҚХР ішінде 90 бағытты және 10 халықаралық бағытты санауға болады.
Әуе тасымалдаушысы жұмыс істейтін бағыттар
Қызметтердің ең жақсы бағасы бар сенімді әуе тасымалдаушысын іздейтіндердің барлығы үшін мұны білу маңызды. China Southern Airlines компаниясын тексеріңіз. Пікірлер көрсеткендей, бұл оператор тартымды баға саясатын ұстанып қана қоймайды, сонымен қатар әуе қатынасы қызметтерін жиі пайдаланатын жолаушыларға белгілі бір бонустарды жинақтауға мүмкіндік береді, бұл оларға одан да көп үнемдеуге мүмкіндік береді. Тасымалдаушы өз ұшақтарын Қазақстан мен Түркіменстанға, Қырғызстан мен Тәжікстанға, Өзбекстан мен Грузияға, Ресейге жібереді. Дегенмен, China Southern Airlines мұнымен тоқтап қалмайды. Жолаушылар пікірлері халықаралық рейстердің ашылуы жағымды жаңалыққа айналғанын көрсетеді. Амстердам мен Сидней, Чикаго мен Лос-Анджелес, Франкфурт, Лондон сияқты шалғай қалаларға ұшу мүмкін болды.
Әуе флоты
Бастапқыда China Southern Airlines авиапаркі Boeing 737-200, Boeing 737-300, Shorts 360 және Xian Y-7-ден тұрды. Көп ұзамай шорт 360s және Xian Y-7s SAAB 340B-ге ауыстырылды, сонымен қатар Boeing 767-300-лер де жалға берілді. 1995 жылы компанияның аяғынан тұрып кеткені сонша, ол CAAS-тен тәуелсіздік ала алды. Ең алдымен, бұл мүмкіндікті білдірдіжаңа техника мен жаңа бағыттарды өз бетінше таңдау, сондай-ақ баға саясатын анықтау. Ал компания (әлемдегі алғашқылардың бірі) Boeing 777 ұзақ қашықтыққа ұшатын әуе лайнерін сатып алуды ұйғарады. Жыл сайын China Southern Airlines өзінің маршруттық желісі мен паркін дамытады. Бүгінгі таңда бұл 450 ұшақ. Сонымен қатар, бірқатар көліктер ретке келтірілуде, бұл алдағы уақытта автопарктің ұлғая беретінін білдіреді. Бұл тасымалдаушының одан әрі даму және өз тұтынушыларына әуе қатынасы үшін оңтайлы жағдайларды қамтамасыз ету бойынша жаһандық жоспарлары бар екенін көрсетеді.
Компанияның ағымдағы жағдайы
Компания басшылығы мұнымен тоқтап қалмайды. Бүгінде бұл барлық елдерде кеңселер желісі бар ең ірі акционерлік авиакомпания. Біз оларды төменде егжей-тегжейлі қарастырамыз. Маршрут желісі Қытайдағы 110-нан астам нүктені, сонымен қатар Гонконг, Тайвань, Шығыс және Оңтүстік Азия, Австралия, Америка және Таяу Шығыс, Африка және Еуропаны қамтиды. Бұл әуе компаниясының ұшақтары Қытайды Ресейдің көптеген қалаларымен байланыстырады.
Бонустар мен жеңілдіктер
Бұл жиі ұшатындарды қызықтырары сөзсіз. Тасымалдаушы оның қызметін пайдаланатындарға ерекше жылулықпен қарап, тұтынушыларының ықыласын сақтауға тырысады. Бұл әсіресе China Southern Airlines әлеуетті әуе операторы болып табылатын іскер адамдарға қатысты. Бизнес-класс шолулары мамандандырылған форумдарда үнемі жарияланады. Адамдар тасымалдаушы ұсынатын қызметтердің кең ауқымына риза, жәнебонустардың жинақтаушы жүйесі - бұл нағыз олжа. Әсіресе бизнесмендер үшін Sky Pearl Club топтамасы әзірленді, бұл өз рейстерінде тегін саяхаттауға мүмкіндік береді. Бір қызығы, бонустық ұпайлар SkyTeam альянсына кіретін барлық авиакомпаниялардың рейстерінің қызметтерін пайдаланған кезде де шотыңызға жиналады.
Алынған бонустар туралы толығырақ
Бұл жерде миль табу оңай, жинақтау схемасына сәйкес, сіз ұшу билеттерін сатып алуыңыз керек. Ұшумен қамтылған жүгіріс бонустық мильдерді есептеу үшін пайдаланылатын сан болып табылады. Брондау қосалқы сыныбы қолданылатын пайызды анықтайды. Яғни, бірінші класс сізге, мысалы, эконом-класқа қарағанда әлдеқайда көп бонус ұпайларын береді. Жеткілікті мөлшерде жинақталғаннан кейін ұшу билеттерін төлеу үшін марапат мильдерін пайдалана аласыз. Дәл осы схеманың арқасында China Southern Airlines ең бос және мобильді адамдар үшін қызықты болды. Бизнес-класс шолулары осы авиатасымалдаушыны таңдау арқылы сіз қызметтердің толық пакетін аласыз, оның ішінде жайлы жағдайлар мен жақсы тамақ, мейірімді қызмет, ең бастысы әлемнің кез келген нүктесіне рекордтық уақытта уақытында жету мүмкіндігі бар.
Әуе билеті
Бұл ең көп беретін тағы бір жаңалықҚытайда ыңғайлы саяхат. Бір China Pass билетін сатып алу арқылы өз сапарыңызды жоспарлауға болады. Бұл билетті China Pass бағдарламасының 13 мүшесінің кез келгенінен сатып алуға болады. Содан кейін Қытайдағы алғашқы рейсті ұшып кетуден кемінде 3 күн бұрын брондау қажет. Қажет болса, қосымша рейстерге тапсырыс беруге болады. Осындай бір "жол жүру" 3-тен 16-ға дейінгі ұшу сегменттерін қамтиды.
Жолаушыларға қызмет
Қызмет көрсету класын таңдауыңызға және қаржылық мүмкіндіктеріңізге байланысты таңдауға болады. Бұл ретте ережелер біркелкі және China Southern Airlines компаниясының барлық авиакомпанияларына қолданылады. Осы тасымалдаушының қызметтерін жиі пайдаланатын жолаушылардың пікірлері қандай таңдау жасасаңыз да, қызмет көрсету сапасына қанағаттанатыныңызға сенімді бола аласыз.
Осы тасымалдаушының ұшақтарындағы эконом-класс сізді өзінің жайлылығымен таң қалдыруы мүмкін. Мұнда реттелетін орындықтар орнатылған, олардың артқы жағында ойын-сауық жүйесінің СКД экрандары орнатылған. Көгілдір қашықтыққа қарауды ұнататындар үшін кеңейтілген терезелері бар лайнерлердің үлгілері бар. Қызметтер тізімі рейске қажеттінің барлығын қамтиды.
Сонымен қатар, ұшақ премиум эконом класын ұсынады. Ол неғұрлым қолайлы жағдайларды, кабиналардың еркін орналасуын болжайды, бұл әрбір жолаушы үшін әлдеқайда бос орын болатынын білдіреді. Креслолар арқаны қолдауға арналған арнайы механизмдермен жабдықталған. Борттағы стюардессалар Батыс және Шығыс Азия тағамдарынан дәмді тағамдар мен дәмді тағамдар ұсынады.
Бизнес класс өзінің іскер қонақтарын қарсы алады жәнеұшу кезінде жайлы демалу мүмкіндігін қамтамасыз етеді. Креслолар демалу үшін ыңғайлы төсектерге орналастырылған. Әрбір орындықтың артқы жағында сұйық кристалды дисплей, дыбысты жұтатын құлаққаптар бар. Жолаушыларды қолтаңба тағамдары қуантады.
Соңында, бірінші класс VIP жолаушыларға арналған орындар. Бөлімде жеке бос орыны бар небәрі 8 орын бар. Креслолар ыңғайлы төсекке оңай айналады, қауіпсіз және бірнеше жарықтандыру режимдерін таңдауға болады. Сіз фильмдерді көріп, музыка тыңдай аласыз.
Қосымша қызметтер
Бүгінде ол әлемдегі жетекші әуе компанияларының бірі. Тұрақты ұшатындар China Southern Airlines әуе компаниясымен таныс шығар. Мәскеудегі өкілдік оны түбегейлі жаңа деңгейге көтеріп, Қытайды Ресейдің ірі қалаларымен әуе арқылы байланыстыру мүмкіндігін ашты. Бұл бағыт екі ел арасындағы экономикалық байланыстардың нығайып келе жатқанын ескерсек, ең сұранысқа ие бағыт болып табылады. Дегенмен, төменде бұл туралы толығырақ және енді компанияның тұтынушыларына ұсынатын қызметі туралы сөйлесейік.
Қызықты жаңалықтардың бірі – топпен саяхаттау мүмкіндігі. Компания қаржылық жағынан тиімді ұсыныстарға, атап айтқанда, арзан топтық билеттерге назар аударады. Бұл ұсыныс, ең алдымен, Австралияға сапарларға жарамды. Сонымен қатар, сіздің компанияңыз неғұрлым үлкен болса, соғұрлым айтарлықтай жеңілдік аласыз. Осылайша, 4 адамнан тұратын топ билет бағасының 10%, ал 20 адамнан тұратын топ билет бағасының 20% үнемдейді.
Тағы бір қызықты ұсыныс – жаңарту мүмкіндігітікелей әуежайда, жөнелту күні қызмет көрсету. Әуе компаниясы өз клиенттерінің түнгі демалысын қамтамасыз етеді. Гуанчжоу арқылы трансфер арқылы ұшатын кез келген адам осы әуе компаниясының рейстеріне екі билетті де сатып ала отырып, жергілікті қонақүйде тегін тұру мүмкіндігіне ие болады. Тұтынушылардың пікірлеріне сүйене отырып, бұл маркетингтік стратегиялар өз жемісін беруде. Кезекшілікте жиі ұшуға тура келетін адамдар осы компанияның бонустары мен арнайы ұсыныстарын қуана пайдаланады.
China Southern Airlines жолжүк ақысы
Чемадандар жинаған кезде компанияның бізге қоятын стандарттарын ескеру қажет. Бәрінен бұрын тегін тасымалданатын қол жүгін қызықтырады. Әрине, ұзақ сапарларда әрқайсымыз туыстарымыз бен достарымыздан тапсырыстарды орындауға, сондай-ақ сыйлықтар, әртүрлі экзотикалық дәмді тағамдар сатып алуға тура келеді. Егер сіз China Southern Airlines авиакомпаниясымен ұшатын болсаңыз, сіздің қол багажыңыздың рұқсаты 5 кг құрайды және сіз бұл рұқсатты орындауыңыз керек. Ұшу кезінде бір орын болжанады, тек бірінші класта 204055 параметрлері бар әрбір жолаушыға екі орын есептеледі.
Үлкенірек жүктерді арнайы бөлімшеде тасымалдауға болады. China Southern Airlines багажды сатып алынған билеттің бағыты мен класына байланысты тексереді. Эконом-класс үшін чемодандарда 20-дан 40 кг-ға дейін, премиум-класс үшін - 23-тен 45 кг-ға дейін, бизнес-класс үшін - 23-тен 50 кг-ға дейін рұқсат етіледі.
Ресейдегі авиакомпаниялар
Олардың саны өте көп, біз сізге негізгі байланыс мәліметтерін береміз, сонда сіз Қытайдың оңтүстік авиакомпаниясын қайда бару керектігін және қайдан табуға болатынын білесіз. Мәскеудегі өкілдік ВДНХ метро станциясының жанында орналасқан. Мекен-жайы Мира даңғылы, 105. Бас өкілдік дүйсенбіден бейсенбіге дейін сағат 10.00-ден 17.00-ге дейін түскі ассыз жұмыс істейді. Мұнда сіз кез келген сұрақтарға жауап ала аласыз, ақпарат ала аласыз, билеттеріңізді бере аласыз немесе қайтара аласыз. Егер сіз рейсіңізді өткізіп алсаңыз, билетіңізді жоғалтсаңыз, төлқұжатыңыздың жарамдылық мерзімі ұшып бара жатқан күні аяқталса, осы жерде барлық қиын жағдайлар шешіледі. Егер сізде мүлдем уақыт болмаса және мәселе шұғыл болса, онда сіз China Southern Airlines өкілдігіне қашықтан хабарласа аласыз. Телефон +7 (495) 987 46 29. Әдепті қызметкерлер барлық сұрақтарыңызға жауап алуға және сонымен бірге аз уақыт бөлуге көмектеседі. Пікірлерге сүйенсек, мәселеңізді шешуге және оны шешуге көмектесетін нағыз мамандар осында жұмыс істейді.
Алайда бұл China Southern Airlines өкілдерін таба алатын жалғыз мекенжай емес. Мәскеу транзиттік қала, ол арқылы мыңдаған рейстер орындалады, сондықтан Шереметьево әуежайында тағы бір өкілдік бар. Ол күн сайын 9:00-ден 23:00-ге дейін жұмыс істейді. Байланыс телефоны +7 (495) 232 39 23.
Новосібірде де өкілдік бар. Бұл таңқаларлық емес, өйткені солтүстік астана да күн сайын Қытайдан көптеген туристерді қабылдайды. Ал орыстар өз кезегінде Қытайға ұшатынына қуанады. Кеңсені Санкт-Петербургте табуға болады. Кеңес үйі 64, 508 кабинет. Жұмыс уақыты 10:00-ден 18:00-ге дейін, түскі ассыз. Хабаровск қаласында да кеңсе бар, өйткені Қиыр Шығыспен байланыс өте танымал. Мекен-жайы Матвеевское тас жолы 26 үй, 205 кабинет. Кеңсе дүйсенбіден сенбіге дейін сағат 10.00-ден 18.00-ге дейін жұмыс істейді. Түскі үзіліс 13:00-ден 14:00-ге дейін.
Бүгін Қазақстанмен байланыс ашық. Баратын жері – Алматы қаласы, осы жерден ішкі рейстер немесе автобуспен еліміздің кез келген түкпіріне жетуге болады.
Жолаушылар пікірлері
Біз China Southern Airlines туралы сөйлесуді аяқтадық. Жолаушылар пікірлері - мен сізге айтқым келетін соңғы нәрсе. Шын мәнінде, қанша адам, сонша пікірлер, сондықтан сіз шолулар тек оң болатынына сене алмайсыз. Ең алдымен, осы әуе компаниясымен ұшатын адамдар ескертетін жағымды тұстарды қарастырайық. Ұшақтар өте таза, орындықтары ыңғайлы, тіпті эконом-класта да. Әр жолаушыға жастық пен көрпе беріледі. Тіпті бойы 175 см-ден жоғары жолаушылар да ұшу кезінде ыңғайсыздықты сезінбейді. Қызметкерлердің еңбегіне көп мақтау. Адамдар сыпайы және мұқият, олар күлімсіреп, тамақ тарату кезінде жолаушы ұйықтап жатса, мазаламайды.
Ұшақтағы тамақ туралы оң пікір. Күріш қосылған тауық етін ерекше мақтайды. Минералды судан бастап шырындар мен шарапқа дейін әртүрлі сусындардың кең ассортименті ұсынылады. Барлық дисплейлер мен USB порттары ұшақтарда жұмыс істейді, олардан телефонды зарядтауға болады. Оның шеберлігіне экипаж ерекше риза. Бұл әуе компаниясында жұмыс істейтін ұшқыштар нағыз кәсіби мамандар. Ұшу мен қону өте тегіс, олар мүлдем сезілмейді. Билеттердің бағасы тағы бір маңызды плюс, өйткені рейстер құны шынымен де қолжетімді.
Бірақ рейстерді жөнелтумен жағдай толығымен анық емес. Кейбір жолаушылар бұл әуе компаниясымен талай рет ұшқанын, ешқандай шағым болмағанын айтады. Барлық рейстер қатаң түрде белгіленген уақытта орындалады. Дегенмен, басқалары өздерінің шолуларында ұшудың шексіз үзілістері, олардың кешігулері және әуежайда ұзақ күтумен сәйкес келмейтіндігі туралы айтып, мүлдем басқа жағдайды айтады. Тамақ - шайқастардың тағы бір тақырыбы, көптеген адамдар борттағы тағам тым ащы және орыс адамға жарамсыз деп айтады. Қызметкерлердің жұмысы бір мәнді емес. Теріс мәлімдемелер бар, бірақ мұны адам факторымен оңай түсіндіруге болады, стюардессалар да өзін нашар сезінуі мүмкін, олар үйде қиындықтарға тап болуы мүмкін, бұл олардың жұмысына әсер етеді. Ақырында, жолаушылар атап өткен соңғы кемшілік - ерте онлайн брондау және билеттерді ауыстыру проблемалары. Ақша алынады, билеттер берілмейді немесе өзгермейді. Мүмкін, бұл жүйе жиі шамадан тыс жүктеледі және бұзылады. Алайда компанияның өкілді орталықтарының мамандары бұл ақпаратты жоққа шығарып отыр. Олар кез келген уақытта қажетті операцияны еш қиындықсыз жасауға болатынын, сұрақтарыңыз болса компания кеңсесіне хабарлассаңыз жеткілікті болады, міндетті түрде кеңес береді.
Қорытындылай келе,Айта кету керек, бұл әуе компаниясы ең көне және сенімді компаниялардың бірі. Сіз әрқашан тамаша қызмет көрсетуге және межелі жерге дәл уақытында жеткізуге сене аласыз. Егер сіз осы оператордың қызметтерін пайдалансаңыз, мамандандырылған ресурстарда рейстеріңіз туралы пікірлер қалдырыңыз. Бұл басқа жолаушыларға дұрыс таңдау жасау үшін қажетті ақпаратты алдын ала алуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, осылайша компания басшылығы авиакомпанияның барлық артықшылықтары мен кемшіліктерін, сонымен қатар тұтынушыларының тілектерін көреді. Яғни, мұндай кері байланыс әуе тасымалдаушыны енді ғана таңдайтын болашақ жолаушылар үшін де, осы қызметтерді ұсынатын адам үшін де маңызды.
