Singapore Airlines - Сингапурдың ұлттық әуе компаниясы. Ол 1947 жылы 1 мамырда құрылды және бастапқыда Malaya Airways деп аталды. Бүгінгі таңда Singapore Airlines әлемнің қырық еліндегі тоқсан әуежайға рейстерді орындайды. Мақалада біз Singapore Airlines туралы ақпаратты, ол туралы шолуларды, әуе тасымалдаушының флоты мен ұшу шарттары туралы айтатын боламыз.
Әрекеттер
Singapore Airlines базалық әуежайы Чанги болып табылады, ол Сингапур қаласындағы негізгі азаматтық әуежай болып табылады. Компанияның көптеген рейстері осы әуе айлағынан орындалады. Singapore Airlines тек кең фюзеляжды ұзақ қашықтыққа ұшатын ұшақтармен ұсынылған, олардың көпшілігінде үш класты кабинаның орналасуы (экономика, бизнес, бірінші). Әуе тасымалдаушысы негізінен трансконтинентальды рейстерді жүзеге асырады, базалық әуежайдың Сингапур қаласында орналасуы Еуропа елдерінен Австралияға және Оңтүстік-Шығыс Азия елдеріне тоқтаусыз рейстер жасауға мүмкіндік береді. Алайда, сонымен бірге, өте ұзақ қашықтыққа байланысты Америка Құрама Штаттарының кейбір ірі қалаларына тоқтаусыз рейстерді орындау мүмкін емес. Бұл, әрине, Singapore Airlines компаниясының кемшілігі. Әуе тасымалдаушының ресми сайты (www.singaporeair.com) жақын арада осы бағытта тек бизнес-класс кабинасымен жабдықталған ұзақ қашықтыққа ұшатын ұшақтарды ұшыру жоспарланып отырғанын хабарлайды - бұл жанармаймен қамтамасыз етуді арттырады және кеменің көтерілу салмағын айтарлықтай азайтады. Айтпақшы, Singapore Airlines – екі қабатты Airbus A380 ұшағын коммерциялық пайдалануды бастаған алғашқы авиакомпания.
Жолаушыларға жайлылық
Singapore Airlines өз клиенттеріне қамқорлық жасайды және рейстерді барынша ыңғайлы ету үшін бәрін жасайды. Ұшақтар эконом-класс жолаушыларына көбірек орын ұсынады, бірінші және бизнес-кластары толығымен отыратын орындықтармен жабдықталған. Әрбір орындықта жеке монитор бар, ол ойын-сауық бағдарламаларының кең ауқымын қамтамасыз етеді. Бортта жайлы болу үшін билеттерге көбірек ақы төлеуге дайын болсаңыз, Singapore Airlines тамаша таңдау болады.
Желі маршруты
Әуе тасымалдаушысы өзінің негізгі Чанги әуежайынан әлемнің отыз бес еліндегі алпыс бес бағытқа рейстерді орындайды. Singapore Airlines Оңтүстік-Шығыс Азияда ерекше позицияға ие - ол өзінің еншілес компаниясы SilkAir-пен байланысады.аймақтағы басқа операторларға қарағанда көбірек қалалар.
Singapore Airlines бағыттарының бірі – Мәскеу. Чанги әуежайынан Домодедовоға және кері тұрақты тікелей рейстер орындалады. Қазіргі уақытта рейстер күн сайын орындалады, Мәскеуден (Домодедово) Хьюстонға тікелей рейстердің ұқсас жиілігі. Мұндай жүйе 2010 жылдың қараша айынан бастап жұмыс істейді, бұған дейін рейстер аптасына бес рет орындалатын, алайда жолаушылар ағынының өсуіне байланысты күнделікті рейстерді ашу туралы шешім қабылданды. Сингапур-Мәскеу-Хьюстон бағыты бойынша рейстер Boeing-777 ұшағында жүзеге асырылады. «Singapore Airlines» тасымалдаушысы орындайтын Сингапур-Мәскеу бағыты бойынша ұшу кестесіне келетін болсақ, Домодедовоның ресми сайтында ұшақтың Чанги әуежайынан күн сайын сағат 02:40-та ұшып, Домодедовоға сағат 08-де келетіні туралы ақпарат берілген: 25 (+1) және Домодедоводан 14:25-те қайтып, Чанги әуежайына 05:55-те (+1) қонады. Екі жаққа бару билетінің құны 46 219 рубльден басталады (жарияланған күні).
Singapore Airlines ұшағы
Авиациялық компания үш нұсқадағы кең фюзеляжды ұшақтарды кеңінен пайдаланады: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Тасымалдаушы әуе кемелерінің ең жаңа паркін иеленуге бағытталған саясатты ұстанады, сондықтан ол жиі қолданыстағы флотты жаңартады. Ресми веб-сайтқа сәйкес, Singapore Airlines 2014 жылы өз қарамағында келесі ұшақтар бар:
- AirbusA330-300" - жиырма жеті бірлік;
- Boeing 777-300ER - қоймада жиырма бір бірлік және тапсырыс бойынша алты бірлік;
- Airbus A380-800 - қоймада он тоғыз бірлік және тапсырыс бойынша бес бірлік;
- "Boeing 777-200" - он үш бірлік;
- Boeing 777-300 – жеті бірлік.
Әр ұшақ ұшуларды барынша қауіпсіз ету үшін ең соңғы техникалық жүйемен жабдықталған.
Тұрақты тұтынушыларға арналған шарттар
Singapore Airlines компаниясы жиі ұшатындарға арналған өзінің адалдық бағдарламасын іске асырады. Ол Kris Flyer деп аталады. Мүше болу үшін тіркеліп, клиент нөмірін алу қажет. Болашақта бұл рейстерге, дәлірек айтсақ, олардың санына байланысты. Әрбір рейстен кейін мильдер жеке бонустық картаңызға есептеледі, олардың белгілі бір саны бағдарламаның Күміс немесе тіпті Алтын деңгейіне жетуге мүмкіндік береді. Карта ұстаушылар сыйлықақыларын Singapore Airlines және оның отыз шақтысы бар серіктестерінің тегін билеттеріне айырбастап қана қоймай, сонымен қатар оларды қызмет көрсету класын жаңарту, қонақүйде түнеу, туристік турлар және т.б. үшін пайдалана алады.
Люкс класы
Бұдан бұрын айтылғандай, Singapore Airlines негізгі визит картасы ретінде жолаушыларға жайлылықты таңдады. Клиенттердің көңілінен шығу үшін авиатасымалдаушы әуе кемелерінің бортында үйлесімділік пен жайлылық атмосферасын құру үшін көп жұмыс жасады. Бұл ұшақтары жабдықталған әлемдегі жалғыз авиациялық компанияэксклюзивті класс «люкс» (бірінші кластан жоғары). Ол тек Airbus A380 лайнерлерінде бар - барлығы он екі кабина бар және әрқайсысы өте ыңғайлы кабинаға ұқсайды. Жолаушыларға итальяндық шеберден - Палтрон Фраудан ұшуға арналған ең ыңғайлы қолдан жасалған креслода демалуға мүмкіндік беріледі, ол трансформацияланатын бас тіректермен және қол тіректерімен жабдықталған. Бір метрге жуық радиуста ештеңе клиенттің жайлылығына кедергі келтірмейді. Сондай-ақ жұмсақ жастықтар мен қымбат төсек-орындары бар толық өлшемді төсек бар, ол тыныш және тәтті ұйқыға тамаша ықпал етеді. Сонымен қатар, люкс кабинасы толық өлшемді гардеробпен және жеке заттарға арналған жеке жүк орнымен жабдықталған.
Бизнес-класс
Singapore Airlines ұшақтарындағы бизнес-класс залдары да әдеттегіден ерекшеленеді. Каюталар арнайы орындықтармен жабдықталған, әрқайсысының ұзындығы ашылған кезде 198 сантиметрді құрайды. Оларда жеке заттар мен аяқ киімді сақтауға арналған арнайы орындар, сонымен қатар кеңсе тауарлары салынған қорап, суырылатын үстел, кітаптар мен ұсақ-түйектерге арналған екі бүйірлік бөлім, ноутбукке арналған қуат көзі бар. Кейбір ұзақ мерзімді рейстерде жолаушыларға Bvlgari дәретхана керек-жарақтары ұсынылады.
Эконом класс
Үздік материалдар мен инновациялық технологияларды қолдану, сондай-ақ жаңа дизайнды енгізу арқылы Singapore Airlines әуе кемелеріндегі эконом-класс кабиналары кеңірек әрі ыңғайлы болды. Ұшу кезінде жолаушыларға мүмкіндіктерден ләззат алуға мүмкіндік беріледіҰшақтағы ойын-сауық жүйесі.
Әуе компаниясы туралы тұтынушылардың пікірлері
Singapore Airlines жолаушылары әуе тасымалдаушысы туралы негізінен оң пікірде. Клиенттер стюардессалардың қонақжайлылығы мен керемет мейірімділігін, тамаша тағамдарын (бортта дәмді тағамдар мен сусындар, оның ішінде алкогольдік сусындар таңдауы бар), тазартылған қызмет көрсетуді (кез келген сыныпта түскі және кешкі ас тек фарфордан жасалған ыдыстарда және металмен беріледі) атап өтеді. ас құралдары). Жолаушылар барлығына жастық пен көрпенің берілгеніне риза. Көптеген оң пікірлермен қатар, кейде теріс пікірлер де бар. Сонымен, адамдар қызметкерлердің назар аудармауына, борттағы мониторлардың ақауларына, сусындардың жеткіліксіздігіне, тіркелу кезінде орындардың болмауына шағымданатын пікірлерді таба аласыз.
Алайда, Singapore Airlines компаниясына қатысты барлық қолжетімді есептерді талдағаннан кейін, мұндай жағымсыз сәттер ережеден гөрі ерекшелік болып табылады деген қорытындыға келуге болады, өйткені сәтсіздіктер кез келген, тіпті ең жақсы жұмыс істейтін жүйеде болуы мүмкін. Тұтастай алғанда, тұтынушылар қызмет пен қызметке қанағаттанған.
