Грузияның бүгінгі флагмандық әуе компаниясының тарихы сонау 1993 жылы басталды. Заманауи және қауіпсіз тасымалдаушы толығымен жеке компания және сегіз лайнерден тұрады, олардың бірі ел үкіметіне қызмет етеді.
Тарих
Өткен ғасырдың 90-шы жылдарының басы Айрзенаның шығу нүктесі болды. Алғашқы рейстер чартерлік болды және Қытайға, Үндістанға, Египетке және Біріккен Араб Әмірліктеріне орындалды. Кәдімгі тек біреуі - Венаға. Осы кезеңдегі саяси және экономикалық қайшылықтарға қарамастан, дұрыс стратегияның арқасында компания аман қалды, тіпті кейбір мойындауға ие болды. 2000 жылдардың басында Airzena ұлттық тасымалдаушы болды.
Шамамен бір уақытта компания басшылығы флотты жаңартып жатыр, бұл үшін ол неміс Hapag-Lloyd компаниясынан екі лайнерді жалға алады.
2004 жылы Airzena атауын Georgian Airways деп өзгерту туралы шешім қабылданды. Бірақ әуе компаниясының ескі атауы әлі қолданыста, бұл бейресми бренд атауы.
Біздің күндер
Бүгінгі таңда «Грузия әуе жолдары» жеке авиакомпаниясында заманауи автокөліктер – ұшақтар бар. BOEING 737 және CRJ. Негізгі базасы – Тбилиси халықаралық әуежайы. Компанияның негізгі қызметі – жолаушылар мен жүктерді сенімді және қауіпсіз тасымалдау. Сапалы тұтынушыларға қызмет көрсету және қауіпсіздік – біздің басты басымдықтарымыз. Georgian Airlines компаниясының бұл аксиомасы оның Халықаралық әуе көлігі қауымдастығына (IATA) мүшелігімен расталады. Кіру алдында авиакомпанияның техникалық базасының IOSA қауіпсіздік стандарттарына сәйкестігін тексеру керек болатын аудит болды. Содан бері мұндай үш сертификат болды және барлығы сәтті аяқталды.
Ұшақ флоты
Georgian Airways авиапаркі CRJ, EMBRAER және BOEING 737 орта қашықтыққа арналған ұшақтардан тұрады. Олардың арасында:
- BOEING 737-500, сыйымдылығы 116 адам (бизнес-класс үшін 12 орын).
- BOEING - 737-700 NG, 132 жолаушыға арналған (12 орын бизнес-класс үшін бөлінген).
- EMBRAER 190, сыйымдылығы 97 (бизнес-класс - 9 орын)
- CRJ 100, 50 жолаушыға арналған (бизнес-кластағы 6 орын).
- CRJ 200, орындар саны алдыңғы лайнермен бірдей.
Ұшу персоналы
Бұл компанияның мақтанышы. Ұшқыш немесе стюардесса болсын, әрбір рейске қатысушының біліктілігі жоғары және тәжірибесі мол. Ұшқыштар теориялық және практикалық дайындықтан өтеді және әр жарты жылда олар Boeing және CRJ лайнерлеріне еліктейтін арнайы ұшу тренажерларында жаттығады, олар үшін UAB Cam & Cons (Литва), ICARE Training Center (Франция) және Pan American Flight оқу орталықтарына барады. Академия(АҚШ).
Грузия авиакомпаниясының ұшқыштары қолайсыз ауа-райында ұшақты қондыруға мүмкіндік беретін екінші және үшінші санаттағы сертификаттарға ие.
Ұшақ жолсеріктері халықаралық стандарттарға және компанияның ішкі талаптарына сәйкес бірқатар қатаң сынақтар арқылы таңдалады. Стюардтар Грузияның авиациялық университетінде, кейіннен Германия мен Чехиядағы мамандандырылған орталықтарда кәсіби дайындықтан өтеді. Оқытылатын пәндер қатарында «Төтенше жағдайдағы іс-шаралар және эвакуациялау», «Ұшу қауіпсіздігі», «Жолаушыларға қызмет көрсету», «Алғашқы медициналық көмек» және «Авиациялық оқиғалардың алдын алу».
Экипаждардың орташа жасы 35-45 жас.
Georgian Airlines рейстері
Бүгінде авиатасымалдаушы келесі бағыттар бойынша жұмыс істейді: Грузия - Тбилиси, Кутаиси және Батуми. Сондай-ақ, Ресей, Израиль, Франция, Нидерланды және Австрияның астаналарына рейстер орындалады. Бұл қалаларға тұрақты рейстер бар.
Бірақ компанияның 16 жетекші әуе компаниясымен код-шеринг келісімі бар, бұл жолаушылар қозғалысын бүкіл әлем бойынша мүмкіндігінше қолжетімді етуге мүмкіндік береді.
Қызметтер мен қызметтер
Airzena ұшақ салондары екі сыныпқа бөлінеді - экономика және бизнес. Соңғысы ұсынылатын жеке қызметтен ләззат пен ұшу кезінде жайлылық береді (тіпті құлаққаптары бар DVD ойнатқыштары да бар). Әрбір жолаушыға жеке өмірге, әртүрлі мәзірге және жеке кеңістікке кепілдік беріледі. Бортта мүмкіндік болмасабизнестен қол үзіңіз, сонда басқарушылар жұмыс істеуге барлық жағдайды жасайды.
Ұшу алдында бизнес-класс қонақтарына жеміс шырындары немесе минералды су «қош келдіңіздер» беріледі. Мәзір ұлттық дәмді көрсетеді: жаңадан дайындалған көкөніс салаттары, ірімшік табақ (тек грузин сорттары), шырынды хачапури, үй кондитерлері, грузин наны және ескі шараптар. Осының бәрі, Georgian Airlines компаниясының пікірлеріне қарағанда, керемет балғын және дәмді.
Қажет болса, стюардессалар жастық пен жайлы көрпе ұсынады.
Georgian Airlines ұшағындағы эконом-клас жолаушыларды отыруға ыңғайлы ыңғайлы эргономикалық орындықтармен және аяқтың кеңістігімен қуантады. Мәзір ұшу ұзақтығына байланысты өзгереді. Бірақ ол міндетті түрде ыстық және салқын тағамдарды, сусындар (шай, кофе және су), сондай-ақ десерттерді ұсынады.
Артықшылықтар
Балалар үшін тасымалдаушы жеңілдіктер берді. Мынадай нәрсе:
- Екі жасқа толмаған жолаушы негізгі тарифтің 10% құнына рейс жасайды, сол жастағы екінші бала балалар билетімен ұшады;
- Екі жастан он екі жасқа дейінгі саяхатшылар 25-50% жеңілдікпен ұшады (таңдалған орынның класына байланысты).
Қараусыз жүрген кәмелетке толмағандар
Бұл сүйемелдеусіз кішігірім қызмет. Олар үшін рейстің тарифі балаларға емес, стандарттыға белгіленген. Бірақ қызметтің өзі 5 жастан 11 жасқа дейінгі балаларды қоса алғанда тегін, 12 мен 16 жас аралығындағы жолаушылар үшін - 30 еуро.
Арнайы шарттар
Ханымдарпозиция тек жүктіліктің 32 аптасына дейін тасымалдаушының қызметтерін пайдалана алады және бұл емдеуші дәрігердің оң пікіріне байланысты.
Үй жануарлары 4 айдан кіші (немесе салмағы 6 кг-нан төмен) болса, кабинаға рұқсат етіледі. Жануарларға арналған торлар мен тасымалдаушылар үшін белгілі бір жалпы стандарттар да бар (553520 см артық емес). Бұл шарттарға сай келмейтін барлық үй жануарлары багаж бөлімінде ұшады. Бірақ кез келген жағдайда, Georgian Airways рейсі үшін белгілі бір ақы алады. Жалғыз ерекшелік - гид иттер (иесінің ілеспе құжаты болуы керек).
Ауруына байланысты мүгедектер арбасын қажет ететін жолаушылар оны бортта тегін алып жүре алады.
Қызықты опциялар
Бүгін компания өз тұтынушыларына төрт жаңа тарифті ұсынады: ИІМДІ, СТАНДАРТТЫ, ЖЕҢІЛ және БИЗНЕС. Олардың әрқайсысында белгілі бір қызметтер жиынтығы бар. Бұл опцияны пайдалану ыңғайлылығы үшін Air Georgia ресми сайтында салыстырмалы кесте жарияланған.
Сондай-ақ «Жеке кабинет» болды. Онда тіркелу әрбір жолаушы туралы деректерді сақтауға мүмкіндік береді, бұл әуе билетін брондау немесе сатып алу уақытын айтарлықтай қысқартуға мүмкіндік береді. Барлық тапсырыс мәліметтері осы жерде онлайн режимінде қолжетімді, сондықтан өзгертуге немесе жоюға болады.
«Менің тіркелгім» қойындысының интерфейсі көп тілді. Грузин, орыс және ағылшын тілдері бар. Сонымен қатар, жасалған таңдау сақталады.
Сіз Georgian Airways компаниясымен рейстің ақысын бүгін мына мекенжайда төлей аласызРесей рублі немесе еуро. Жақында бұл тізімде грузин лари пайда болады. Ақшаны қайтару мүмкіндігі де бар.
Әзірленген және ыңғайлы мобильді қолданба.
Жүк
Кез келген тасымалдаушы сияқты Airzena-да жүкті тегін тасымалдаудың белгілі бір стандарттары бар. Бұл таңдалған ұшу класына және оның ұзақтығына байланысты. Бірақ орташа есеппен бұл салмағы 5 кг-нан аспайтын бір бөлік.
Эконом-класс туристері үшін салмағы 8 кг-нан аспайтын қол жүгі рұқсат етіледі (үш өлшемнің қосындысында бір дана – 115 см). Бизнес-класс жолаушылары 12 кг қол жүгін алуға құқылы.
Әуе кемесінің жүк бөлігінде жолаушылар багажын сақтауға арналған орындар бар:
- Эконом класс - 23 кг (158 см) артық емес. Ұзақ ұшулар үшін (Киев, Санкт-Петербург және Мәскеу) - 25 кг аспайды.
- Бизнес-класс - 23 кг аспайды (үш өлшемнің қосындысы - 158 см)
- Балалар (екі жасқа дейін) - 10 кг (155 см артық емес). 2-12 жас аралығындағы жолаушыларға ересектер сияқты жүк рұқсаты беріледі.
Бір нәресте арбасы тегін тасымалданады.
Қол жүктің салмағын багажмен біріктіру мүмкін емес.
Белгілі бір лимиттен асатын багаж үшін қосымша ақы алынады. Мысалы, Еуропаға рейсте 32 кг-ға дейін - 50 EUR, Израильге, Ресейге, Украинаға - 35 EUR / 40 АҚШ доллары, Батуми немесе Ереванға - 25 EUR.
Мысықтың немесе иттің кабинада ұшуы 50 EUR/55 АҚШ доллары тұрады. Жүк бөлімінде салмағы 32 кг-ға дейінгі жануарды тасымалдау 120 EUR/120 АҚШ доллары тұрады.
Шаңғы жабдықтарыбағыты Вена, Киев, Санкт-Петербург, Мәскеу тегін тасымалданады. Бір туристке жалпы салмағы 23 кг-нан аспайтын жиынтық (арнайы киім, дулыға, көзілдірік, шаңғы жұбы, таяқша немесе сноуборд және т.б.) тегін багажға қосымша болып табылады.
Қорытынды
Компания алғашқы күннен бастап үнемі дамып келеді. Сондықтан әртүрлі жаңалықтар ешкімді таң қалдырмайды. Солардың бірі жылдам танымал болып келе жатқаны – электронды билет. Бұл электронды билет деп аталатын, яғни кәдімгі жол жүру құжатының қағазсыз түрі. Бұл қызметтің көптеген артықшылықтары бар, бірақ мен мынаны ерекше атап өткім келеді:
- Электрондық билетті ұмыту мүмкін емес.
- Сіз оны планетаның кез келген қаласынан сатып ала аласыз (тек жөнелту орнынан емес).
- Болашақ жолаушының достары немесе туыстары сатып ала алады.
Және, ең бастысы, электронды билет – уақытты үнемдеу.
