Malaysian Airlines дегеніміз не? Бұл Малайзияның мемлекеттік ұлттық компаниясы, оның штаб-пәтері Сұлтан Шах Абдул Азиз атындағы әуежайда (Селенгор, Субанг) орналасқан. Бұл компания Жердің алты континентінде 85 бағытқа коммерциялық тасымалдауды жүзеге асырады.
Ұйымның ең маңызды хабы (транзиттік түйін) – Куала-Лумпур әлемдік әуежайы. Тасымалдаушы қосалқы хаб ретінде Кота Кинабалу және Кучинг халықаралық аэродромдарын пайдаланады.
Жалпы ақпарат
Malaysian Airlines компаниясында Maswings еншілес компаниясы бар. Онымен бірге олар Таяу Шығыс, Оңтүстік-Шығыс, Оңтүстік және Шығыс Азия елдерінің жолаушылар тасымалы нарығында жұмыс істейтін 85 пунктке рейстерді орындайды, Австралия мен Еуропа арасында трансконтинентальды рейстерді жүзеге асырады. 2009 жылдың қазан айына дейін Мас ұшағы жолаушыларды Куала-Лумпурдан Нью-Йоркке Стокгольмде аралық аялдамамен тұрақты түрде тасымалдайтын.
Компанияның кең маршруттық желісі бар. Оған Лос-Анджелес пен Куала-Лампур арасындағы Тайбэйде тоқтайтын ұзақ мерзімді жоспарлы рейстер кіреді. Азаматтық авиация тарихында ең ұзақ рейс тіркелді, оны Malaysia Airlines компаниясына тиесілі Boeing 777-200ER ұшағы жасады. 1997 жылы Сиэтлден Куала-Лумпурға ұшты. Оның жолы Африка және Еуропа континенттерінен өтті. Тек сегіз жылдан кейін бұл рекорд жаңарды: Boeing 777-200LR Лондоннан Гонконгқа демонстрациялық рейс жасады.
Марапаттар
1973 жылы Malaysian Airlines екі тәуелсіз көлік ұйымына бөлінді. Қазіргі уақытта Malaysia Airlines авиациялық сенімділік пен тұтынушыларға қызмет көрсету бойынша әлемдегі үлгілі авиакомпаниялардың бірі болып саналады – оның беделі мінсіз. Бұған коммерциялық тасымалдау нарығын талдау мен зерттеуге маманданған әлемдік ұйымдардың көптеген жыл сайынғы марапаттары мен марапаттары дәлел.
Malaysia Airlines – планетадағы алты әуекомпанияның бірі (Kingfisher Airlines (Үндістан), Singapore Airlines (Сингапур), Cathay Pacific (Гонконг), Qatar Airways (Катар), Asiana Airlines (Оңтүстік Корея)), ең жоғары бес жұлдызды Skytrax рейтингінде орналастырылған.
Malaysian Airlines авиакомпаниясын да Skytrax әуе жолаушыларына қызмет көрсетуді бақылау және қызмет көрсету сапасы бойынша жоғары бағалады.
Бангкок-Куала-Лумпур бағыты
СоныменMalaysian Airlines болып табылады? Бұл компания туралы пікірлер көп нәрсені айтады. Жолаушылар, мысалы, Бангкок - Куала-Лумпур бағыты бойынша Boeing 737-800 ұшағымен ұшуды ұнатады. Олар ұшақтың көтерілуіне, көтерілуіне және қонуына риза. Жолдағы екі сағат елеусіз өтеді дейді. Олар әуежайдағы дисплейде орналастырылған ұшу параметрлері туралы ақпараттың көптігіне таң қалды.
Көптеген жолаушылар борттағы қызметті мақтайды. Олар ұлттық киім киген әдепті стюардессалар рейс бойы сусындар береді, құлаққап таратады, ыстық түскі ас береді, ал кешкі асқа сыра мен шарап Бангкокқа қайтар жолда беріледі дейді. Оларға Malaysia Airlines ұнайды және оны барлығына ұсынады.
Пікірлер
О, қандай жақсы Malaysian Airlines! Олардың ұшақтары ешқашан бос болмайды. Айтпақшы, билеттерді бұл компаниядан Etihad-қа қарағанда әлдеқайда арзан сатып алуға болады. Куала-Лумпурдан Аделаидаға кездейсоқ ұшқан кейбір туристер рейстің еш қиындықсыз өткенін және ұшақта бірде-бір бос орын болмағанын хабарлады. Пікірлерде олар ұшу кезінде керемет тамақтанатынын жазады, стюардессалар көмектеседі. Жалпы, көп адамдар бұл ұйымның керемет екенін айтады!
Мінсіз ұшу
Әуелді саяхатшылар әртүрлі әуе компанияларын мақтайтыны белгілі. Malaysian Airlines ең оң пікірлерді алады. Бейжің – Куала-Лумпур бағытымен ұшқандар қызметке риза болғандарын айтады. Олар Куала-Лумпурға соққы берді дейдіBoeing-772 ұшағын ұрып-соғып, жаңа Airbus A-333-пен оралды. Туристер стюардессалардың шырындар, су, сыра және шарап ұсынғанын, жол 5,5 сағатқа созылғанын және осы уақыт ішінде екі рет өте дәмді тағаммен тамақтандырылғанын айтады.
Кейбір саяхатшылар шолуларында рейс бір рет 40 минутқа кешіктірілгенін, бірақ ұшақ діттеген жеріне 5 минут бұрын келгенін айтты. Басқалары бір кездері Гонконгтағы турбуленттік аймаққа (шамамен бір сағат бойы сілкіп) түскенін хабарлады, бірақ мұндай жағдайлар компанияның кінәсінен туындайды.
Тұздалған жаңғақтар мен шырынды қайда таратады?
Көптеген туристер Malaysia Airlines әуе компаниясын жақсы көреді. Олар ұшақтардың фонында, әуежайда, терминалдардың жанында суретке түседі - бұл эксклюзивті суреттер олардың отбасылық альбомдарында сақталады. Саяхатшылар Куала-Лумпур-Сингапур және Бейжің-Куала-Лумпур бағыттары бойынша ұшқанда, кестеде кейде үзілістер болады. Әрине, жолаушылар экипаждың жұмысы туралы тамаша пікірлер қалдырады. Бірақ көбісі рейстер уақытында ұшпайды, діттеген жеріне 30 минут немесе одан да көп кешігіп қалуы мүмкін деп шағымданады. Бірақ Бейжіңде 2 сағат 10 минутқа ғана созылатын трансфер жасалады.
Ал Бангкок - Куала-Лумпур - Денпасар - Куала-Лумпур - Бангкок бағыты бойынша жолаушылар В-777-200 және В-737-800 ұшақтарымен тасымалданады. Саяхатшылардың айтуынша, бұл көліктердің ішкі жағы біршама "тозған", бірақ қызмет көрсету тамаша.
Компанияның кейбір тұтынушылары рейс кезінде ақкөңіл стюардессалар оларға тұздалған жаңғақтар мен шырын берді деп мақтанады. Бұлар ескінің жолаушыларыB737-400 ұшағы Куала-Лумпур - Лангкави бағыты бойынша ұшады. Бұл сапар небәрі 55 минутты алады, сондықтан мұнда ыстық тамақ берілмейді.
Капитан байланыста
Егер сіз жолда келе жатсаңыз, Malaysian Airlines компаниясын есте сақтаңыз. Ұшақтарды көптеген туристер суретке түсіреді, өйткені олар белгілі бір саяхат туралы жылы естеліктерді ұзақ уақыт сақтағысы келеді. Сонымен қатар, жолаушылар сәнді «темір құстармен» қалай ұшқаны туралы ынтамен айтып, осы компанияны достарына ұсынуға қуанышты.
Амстердамнан Куал-Лумпурға барғандар рейс 12 сағатқа созылғанын хабарлады. Олар таңғажайып Boeing 777-200 ұшағында ұшып, тіпті қатты турбуленттілік жағдайында да (Үндістанда шамамен 30 минутқа созылған) өздерін қауіпсіз сезінетінін айтады. Олар капитанның жолаушылармен байланысын үзбей, әр бүге-шігесіне дейін түсіндіріп, қорықпағанын айтады.
Клиенттерге күлімсіреген стюардессалардың оларды өте жақсы тамақтандырғаны ұнады: олар жиі сусындар мен шарап береді, малай және еуропалық тағамдардың таңдауын, сыраны ұсынды.
Түрлі-түсті креслолар
Көптеген туристердің отбасымен саяхаттайтынын білесіз бе? Олар, мысалы, Хошимин – Куала-Лумпур бағыты туралы не айтады? Жолаушылар бургундия былғары орындықтармен жабдықталған мүлде жаңа ұшаққа отырғызылғанын, оларға өте әдемі киім киген стюардессалардың қызмет көрсеткенін айтады. Сондай-ақ олар бұл рейсте көгілдір түсті костюм киген стюарттар жұмыс істейтінін айтады.
Туристерге жөнелтудің қатаң кесте бойынша өткені ұнады, кіре берісте балаларға балалар жиынтықтары берілді. Олар тамақ туралы сүйсініп сөйледі: ақ-қызыл шарапты қанша сұраса, сонша құйып беретіндерін айтты. Жалпы, саяхатшыларға бұл бағыт экипажының мейірімді, көңілді және көмекші болғаны ұнады. Көпшілік Куала-Лумпур әуежайына таңданады: олардың айтуынша, бұл Сингапурдан әлдеқайда қызықты. Сондай-ақ туристер арнайы науалардағы багаж берілгеніне таң қалды.
Сингапур-Ланкави және Ланкави-Куала-Лумпур бағытында ұшқан жолаушылар B-737-400 ұшағын қуанышпен еске алады. Олар шолуларда автомобильдің жас емес екенін көрсетеді, бірақ оның интерьері өте таза және ыңғайлы. Ұзақ уақыт бойы туристер түрлі-түсті жамылғылардағы ыңғайлы креслоларға қарады: қызыл, көк, жасыл, сары және қызғылт сары. Олардың айтуынша, түстер әртүрлілігі оларды жабық кеңістікте шаршаудан сақтайды.
Туристерге барлық өтініштерді сөзсіз және күлімсіреп орындайтын жақсы және мұқият стюардессалардың қызмет көрсеткені ұнады. Олар таңғажайып азиялық компанияның қызметтерін пайдаланғандарына қуанышты және сапарды қайталағысы келеді.
Саяхаттағыңыз келе ме? Malaysia Airlines ұшақтары - ең жақсы шешім!
