Аэрофлот қызметі, S7: ұшақта баланы алып жүру. Ережелер, шолулар

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:17

Балаларды басқа қалаға әжесімен демалуға жіберу керек, ал ата-ананы жұмыстан шығаруға болмайды ма? Немесе сіздің қызыңыз колледжге түсу үшін Англияға ұшуы керек пе? Немесе баланы тез арада Израильге емделуге жіберу керек пе?

Мәселе жоқ! Қазір дүние жүзіндегі көптеген әуе компанияларында туыстарының еріп жүруінсіз балаларды тасымалдау сияқты қызмет бар.

Сапар сәтті болуы үшін балаларды ұшақта алып жүру ережелерін білу керек.

Қызметті кім пайдалана алады?

"Баланы ұшақта алып жүру" қызметі 5-12 жас аралығындағы балалар үшін міндетті, ал қаласаңыз, 16-18 жасқа дейінгі жасөспірімдерге тапсырыс беруге болады (компанияға байланысты).

Қызметті қалай алуға болады?

«Ұшақта баланы алып жүру» қызметіне тек ата-анасы немесе қамқоршылары тапсырыс береді.

Мұны ұшуға дейін 36 сағаттан кешіктірмей жасаған жөн, өйткені лайнерде еріп жүрмейтін балалар үшін белгілі бір сома бөлінген.орын саны.

«Ұшақтағы балаларды алып жүру» қызметін барлық тасымалдаушылар ұсынбайды. Бұл билеттерді сатып алмас бұрын анықталуы керек.

Билет сатып алғанда немесе брондағанда, баланың еріп жүруінсіз ұшатынын дереу хабарлауыңыз керек.

Трансферсіз тікелей рейстерді таңдаған жөн.

Трансфер нүктесінде басқа әуежайға ауысу қажет болса, балалар тасымалдауға қабылданбайды.

Қызмет құны

«Ұшақта баланы алып жүру» қызметі ақылы негізде көрсетіледі.

Құны келесі тармақтарға байланысты:

• Әуе билетін сатып алатын орындар.
• Ұшу түрі (ішкі немесе халықаралық).
• Ұшатын полигондар.
• Кәмелетке толмаған жолаушының жасы.

Қызмет құны туралы авиакомпанияның веб-сайтынан оқи аласыз.

Тапсырыс берілген эскорт қызметіне билет бағасы

Кәмелетке толмаған балаға билет 100% ересек тариф (жеңілдіктер жоқ) және оны алдын ала сатып алу керек.

Қандай құжаттар қажет?

Құжаттардың нақты жинағы оның ішкі немесе халықаралық рейс екеніне байланысты. Қажет болуы мүмкін:

• Туу туралы куәлік.
• Паспорт.
• Билет.
• Екі ата-ананың 18 жасқа толмаған балалардың ел мен күндерін көрсете отырып, әуе компаниясы өкілінің сүйемелдеуімен сапарға шығуына келісімі (нотариус қол қойған).
• Сақтандыру полисі.
• Виза.
• Тарихтан үзінді бар рецептбалада дәрі болса, аурулар.

Ұшу әуежайында

Қараусыз кәмелетке толмағандар тек әуежайда тіркеле алады, сондықтан ертерек келу керек.

Балалармен бірге ата-аналардың бірі немесе басқа "жеке" ересек өкілі болуы керек. Жолсерік өзінің жеке басын растау үшін фотосуретпен жеке куәлігі болуы керек.

Ересектер баланы рейске тексереді, арнайы құжаттарды толтырады: өтініш және ілеспе парақ.

Қолданба барлық қажетті ақпаратты қамтиды (ішкі немесе халықаралық рейс екеніне байланысты таңдамалы):

• Баланың аты.
• Жасы.
• Бала сөйлейтін тіл.
• Тұрғылықты елі.
• Баланы жіберетін өкілдің аты-жөні, мекенжайы және телефон нөмірі.
• Маршрут.
• Шығу күні.
• Ұшу нөмірі.
• Баламен кездескен өкілдің аты-жөні, мекенжайы және телефон нөмірі.

Ілеспе парақта авиакомпания өкілі мен стюардесса, яғни баламен бірге жүретіндер туралы ақпарат бар.

Еріп жүруінсіз балаларды ұшқан кезде багаж қолданыстағы ережелерге сәйкес қабылданады. Оған арнайы жапсырма болуы керек, онда байланыс деректері көрсетілген.

Бала салонға өзімен бірге ең аз заттарды алып кеткені жөн.

Балаларға құжаттары мен «Еріп жүрмейтін бала» деген жазуы бар арнайы сөмке беріледі және оны жоғалтпау керектігі түсіндіріледі,әрқашан жаныңда болсын.

Құжаттар жинағы:

• Билет.
• Отырғызу талоны.
• Жүк түбіртегі.
• Эскорт қызметіне өтініш.
• Мұқаба парағы.
• Туу туралы куәлік.
• Паспорт.

Әуежайда ата-аналар балаларын ілеспе парақта көрсетілген авиакомпания өкіліне тапсырады. Бұл қызметкер әр баламен барлық тексерулерден өтеді. Содан кейін ол оны ұшаққа дейін шығарып салып, ілеспе парақта көрсетілген стюардессаға қолдан қолға береді.

Ата-ана ұшқанға дейін әуежайда болуы керек.

Ұшу кезінде

Баланы ұшаққа басқа жолаушылар отырғызбас бұрын, ыңғайлы және қауіпсіз жерге бірінші отырғызады.

Бүкіл ұшу кезінде балаларға арнайы дайындықтан өтетін стюардессалар үнемі күтім жасайды, онда балалармен қарым-қатынас ережелерін және олардың барлық мәселелерін шешу жолдарын үйретеді.

Стюардессалар оларды ванна бөлмесіне дейін шығарып салып, барлық сұрақтарына жауап береді, тіпті көңілін көтереді (әдетте авиакомпания әр балаға ойын жинағы береді).

Келетін әуежайда

Қонғаннан кейін бала ұшақтан соңғы болып шығарылады, ал стюардесса оны межелі әуежайда әуе компаниясының қызметкеріне береді.

Егер рейс трансфермен болса, онда компания өкілі балаларды әуе лайнерінің кіреберісіне дейін алып жүреді. Трансфер күтілуде, оларға алкогольсіз сусындар, шырындар, шай ұсынылады (эскорт қызметіне тапсырыс бергенде төленген).

Нәресте астындаөтініште көрсетілген кездесу адамы келгенге дейін өкілді қадағалау (өзімен бірге жеке басын растайтын құжат болуы керек), тіпті бұл адам кешігіп қалса да.

Егер ол әуежайға ешқашан келмеген болса, онда әуе компаниясының қызметкерлері ата-анасына қоңырау шалып, олардың айтқанын орындайды (ілесіп жүрген баланы көрсетілген мекенжайға жеткізіңіз немесе келесі рейспен үйіне жіберіңіз). Бұл жағдайда қосымша шығындарды төлеуге тура келеді.

Баламен бірге жүру. Aeroflot

• "Ұшақтағы балаларды алып жүру" қызметі тек өз рейсінде қолжетімді.
• Ол бес жастан он екі жасқа дейінгі балаларға, қосымша - және он алты жасқа дейінгі жасөспірімдерге қолжетімді.
• Баланы Aeroflot ұшағында алып жүру қызметі ақылы: оның бағасы бір жаққа 40 евро.
• Қызметке тапсырыс беру кезінде билет құны тарифтің 100% құрайды, жеңілдіктер жоқ.
• Билет сатып алу және броньдау кезінде баланың жалғыз ұшып жатқанын хабарлау керек.
• Қызметті алу үшін арнайы өтініш пен қолдау көрсету өтінімін толтырыңыз.
• Ілесіп жүретін адам әуе лайнері кеткенге дейін терминалда қалады.
• Д Терминалындағы Шереметьево әуежайында 24 сағат бойы қараусыз қалған балаларға арналған бөлмелер бар. Мұнда бала рейске отыруды күтіп компьютерде ойнап, мультфильмдер көре алады.
• Ерекше мұқтаж бала медициналық көрсетілімдерге немесе басқа себептерге байланысты тамақты билет сатып алу кезінде тегін тапсырыс беруге болады, бірақ рейске бір жарым күннен кешіктірмей.
• Сау болтрансфер күтілуде, балаларға сергітетін сусын, шырындар, шай (егер тасымалдау уақыты 3 сағатқа дейін болса) және ыстық тамақ (егер трансфер 6 сағатқа дейін болса) ұсынылады. Мұның бәрі эскорт қызметіне тапсырыс беру кезінде төленеді, егер аударымдар қарастырылған болса (тиісінше, 5 және 20 еуро).

Аэрофлот ұшағында балаларды алып жүру сияқты қызметті пайдаланғандар не ойлайды? Бұл қызметті пайдаланған адамдардың пікірлері өте оң, олар авиакомпания қызметкерлеріне балаға деген ілтипатты қарым-қатынасы үшін алғыс білдіреді.

Құжаттар салынған сөмкені (немесе файлды) балалардың мойнына іліп қою өте ыңғайлы, мұнда компанияның әрбір өкілі ілеспе парақта: баланы кімнен алғанын, кімге бергенін белгілейді..

Эконом-кластан кәмелетке толмаған саяхатшы жиі бизнеске ауысатыны айтылады.

Баланы Aeroflot ұшағында алып жүру кішкентай жолаушылар өздерін жайлы сезінуі үшін ұйымдастырылған. Ұшудың барлық уақытында стюардессалар үнемі балаларға жақындап, олар ішуді немесе дәретханаға баруды, суық тиюді, бірдеңе ауыруды сұрайды. Бала жалықса, оған кітап оқыңыз немесе әңгімелеп беріңіз.

Компания әдетте балаларға сыйлықтар береді, мысалы, қарындаштар, стикерлер, бояу кітаптары және т.б. бар қаңылтыр қорап, бұл балаларға қызықты ойын ойнауға мүмкіндік береді - және ұшу уақыты жылдам өтеді!

2012 жылы екі ағайынды Мәскеуден Нью-Йоркке еріп кетпей ұшқан оқиға кеңінен белгілі.тоғыз және бес жаста. Ұшу кезінде олардың үлкенінің іші қатты ауырды, дене қызуы көтерілді – жедел аппендицитке күдік пайда болды. Рейкьявикте күтпеген жерден апатты қону жасалды. Бортсерік Михаил ағайынды екеуін де ауруханаға алып барды, онда науқас бала мұқият тексерілді. Бақытымызға орай, бәрі ойдағыдай болды. Жігіттер Михаилмен бірге Нью-Йоркке келді, оларды көзіне жас алған, бірақ күлімдеген ана қарсы алды.

Кейде адамдар стюардессалардың бүкіл рейс бойы кәмелетке толмаған саяхатшыларға назар аудармай, жұмыстарын қасында отырған жолаушыларға жүктейтінін жазады. Бірақ мұндай жағымсыз пікірлер өте аз.

S7 ұшағында (Сібір) бірге жүретін балалар

Сібір әуе жолдары АҚ-мен келісімге сәйкес:

• Сіз қаласаңыз 5-12 жас аралығындағы балаларға және 16 жасқа дейінгі жасөспірімдерге арналған эскорт қызметіне тапсырыс бере аласыз.
• Тек ата-анасы немесе қамқоршылары қызмет пен билетті тікелей компанияның сату кеңсесінде немесе әуежай билет кассасында міндеттеме мәлімдемесін толтырып, қол қою арқылы сатып ала алады.
• Халықаралық тасымалдау үшін баланың жол жүруіне екі ата-анасының (қамқоршысының) келісімі (нотариус қол қойған) қажет.
• «Ұшақта баланы алып жүру» қызметі біздің тікелей рейстерде, сондай-ақ Globus компаниясымен бірлесіп орындалатын рейстерде рұқсат етілген.
• Билет бағасы - тарифтің 100%, жеңілдіксіз.
• Балаға ұшақта ыңғайлы және қауіпсіз орын бөлінген.
• Жүк салмақ шектеулеріне сәйкес тегін тасымалданады.

ЭскортРесей ұшағындағы балалар

Бұл авиакомпания Aeroflot тобының авиациялық холдингінің еншілес компанияларының бірі болып табылады.

• "Ұшақтағы балаларды алып жүру" қызметі тек өз рейсінде қолжетімді.
• Ол бес жастан он екі жасқа дейінгі балаларға, қосымша - және он алты жасқа дейінгі жасөспірімдерге қолжетімді.
• Баланы ұшақта алып жүру қызметі ақылы. Құнын кеңседен немесе компанияның веб-сайтынан білуге болады.
• Қызметке тапсырыс беру кезінде билет құны тарифтің 100% құрайды, жеңілдіктер жоқ.
• Билет сатып алу және броньдау кезінде баланың жалғыз ұшып жатқанын хабарлау керек.
• Қызметті алу үшін арнайы өтініш пен қолдау көрсету өтінімін толтырыңыз.
• Ілесіп жүретін адам әуе лайнері кеткенге дейін терминалда қалады.
• Трансфер күтіп тұрғанда, балаларға сергітетін сусын, шырын, шай немесе ыстық тамақ ұсынылады (әуежайда болу ұзақтығына байланысты). Мұның бәрі, егер аударымдар қамтамасыз етілсе, эскорт қызметіне тапсырыс беру кезінде төленеді.