El Al Airlines (EL AL) 1948 жылы Израильде құрылған. Ол әлемнің елуден астам бағытына ұшады және жылына 5 миллионға жуық жолаушыны діттеген жеріне жеткізеді.
Орын
Тель-Авивтегі Бен Гурион халықаралық әуежайында орналасқан израильдік тасымалдаушы әлемдегі ең сенімді компаниялардың бірі болып табылады, өйткені ол Газа секторындағы тұрақты қақтығыстар аймағында тұрақты қауіп болған жағдайда жұмыс істейді. террористік шабуылдар, соның ішінде ұшақтарды ұрлау. Соған қарамастан, әлем бойынша әуе компаниясының 70-тен астам өкілдігі жұмыс істейді және оның рейстерімен ұшу беделді болып саналады. Ол жеке тұлғаларға тиесілі.
Жолаушыларға қызмет
El Al (Israeli Airways) ұсынатын тамаша тұтынушыларға қызмет көрсету. Қызмет көрсету персоналы әрқашан борттамейірімді, пайдалы және мейірімді. Барлық қызметкерлер арнайы қоян-қолтық ұрыс және қорғаныс курстарынан алдын ала өтеді, оларда төтенше жағдайларда өзін-өзі ұстаудың барлық дағдылары бар. Бұл талаптарды әуе тасымалдаушысының басшылығы 1968 жылы ұшақты басып алғаннан кейін қойған. Айта кету керек, бұл мұндай төтенше жағдайлардың бірінші және жалғыз жағдайы болды.
Әуе флоты
Ұшақ паркіне Boeing ұшақтары кіреді. Екі 737-700, 15 Boeing 737-800, 5 Boeing 737-900, бір Boeing 747-400F және 6 Boeing 747-400.
El Al сондай-ақ әрқайсысы алтыдан тұратын Boeing 767-300 және 777-200 ұшақтарын басқарады.
Ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз ету
- Жолаушыларды рейс алдындағы тексеру үлкен ұқыптылықпен және көбінесе әуежайдың бөлек аймағында жүргізіледі. Атап айтқанда, Мәскеудегі Домодедовода El Al рейстері шыны қоршаумен бөлінген №12 қақпадан ұшып шығады. Әуе компаниясының ұшқыштарының барлығы дерлік әскери ұшқыштар, өз саласының тамаша мамандары.
- Әр рейс жолаушылармен бірге Эль Аль алты қарулы авиациялық қауіпсіздік офицерін - арнайы жасақ жауынгерлерін жібереді.
- Барлық әуе лайнерлері багаж бөлімін жолаушылардан бөлетін болат еденмен жабдықталған. Шет елдердің азаматтарына тиесілі багаж ерекше мұқият тексеріледі.
- Ұшақтар баринфрақызыл зымыранға қарсы жүйелер.
- Кокпитке кіруді қиындату үшін Израильдің El Al әуе компаниясы экипаж бөлімін аралас құлпы бар қосымша есікпен жабдықтады.
El Al туралы қызықты деректер
Алғаш рет 1990 жылы Мәскеуге тарихи рейс жасалды, оған дейін оралмандар КСРО-ға Варшава немесе Вена арқылы саяхаттаған.
1991 жылдан бері Эль Аль Аддис-Абебаға тұрақты рейстермен құтқару жұмыстарын жүргізді. Бұл рейстер Шломо бағдарламасы бойынша эфиопиялық еврейлерді тасымалдады. 1994 жылы әуе компаниясының ұшағы мыңнан астам құтқарылды.
Әуе компаниясының жұмысы туралы пікірлер
El Al авиакомпаниясы Мәскеуде ұзақ уақыт бойы сәтті жұмыс істейді - жолаушылар шолуларында негізінен осы әуе тасымалдаушысына отырғызу кезіндегі қауіпсіздік талаптары әлемдегі ең жоғары талаптардың бірі екендігі туралы ақпарат бар. Тиісінше, авиатасымалдаушының сенімділігі мен рейстердің тыныштығы осы компанияның қызметтерін пайдалануға ниет білдірген барлық жолаушыларға қамтамасыз етіледі.
El Al қызметін пайдаланған жолаушылар зейнеткерлік жастағы адамдарға деген құрметке риза болды. Бортсерік сізге орындарды табуға және заттарды реттеуге көмектеседі. Мүгедектер үшін орындықтарды, сондай-ақ басқа да мүмкін болатын көмекті, атап айтқанда багажды жеткізуге байланысты қамтамасыз ету міндетті.
Израильдік El Al әуе компаниясын ерекшелендіретін объективті оң сипаттамаларға қарамастан, оның бүкіл Ресейдегі шолуларында, өкінішке орай, тек оң ақпарат пен алғыс білдіру ғана емес.
Көбінесе жолаушылар әуе рейстеріне тіркелу және багажды тексеру тақырыбын қозғайды. Көптеген тұтынушылардың чемодандары сөзбе-сөз мағынасында, өкінішке орай, айта кету керек, бұл көп жағдайда өте абайсызда жасалған, заттар қандай да бір жолмен кері қайтарылған.
Алайда жоғарыда айтылғандардың барлығына қарамастан, сондай-ақ жүкке құлыптарды іліп қоюға болмайтынын ескере отырып, туристердің пікірлерінде чемодандардың жоғалғаны туралы бірде-бір түсініктеме болған жоқ.
Көптеген туристер тіркеу аймағында да, ұшақ бортында да қызметкерлердің ұқыптылығы мен көмегін атап өтті. Ұшу кезінде туындайтын барлық мәселелер жылдам, жедел шешіледі.
Кеденде жолаушылар өте мұқият тексеріледі. Кейбіреулер үшін бұл қорлайтын процедура болып көрінеді, бірақ бұл тұтынушыларды қорлау үшін емес, ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін жасалатынын түсіну керек. Көптеген жолаушылар мұны түсінеді, сондықтан олар мұндай ережелерге мүлдем қарсы емес.
Төлқұжаттық бақылаудан өткенде қызметкерлер көп сұрақтар қояды. Бұл жерде тағы да процедураның ұзақтығына байланысты минусты ғана емес, сонымен қатар отырғызу кезінде қауіпсіздікті қамтамасыз ету тұрғысынан плюсты көру керек.
Ұшақ бортында
Қашанжолаушы ұшаққа отырды, авиакомпания қызметкерлерінің үні өзгеруде. Мінсіз қызмет көрсетумен қатар, дәмді тағамдар да ұсынылады. Жолаушыларға пита, гумус, гарнир, тефтели, кекстер немесе торт ұсынылады. Шарап және басқа да стандартты сусындар ұсынылады, олар бірнеше рет ұсынылады. Кошер тағамдарына ұшу алдында тапсырыс беруге болады. Егер сіз вегетарианшы болсаңыз, мұндай тағамдарды беруде де қиындықтар болмайды. Барлығына алдын ала тапсырыс беруге болады.
Барлық хабарландырулар бірнеше тілде, соның ішінде орыс тілінде де таратылады.
Көптеген туристер ұшқыштардың жоғары кәсібилігін атап өтті, олар ұшақты өте ақырын қондырады.
Барлық тұтынушыларға көрпе мен жастық ұсынылады. El Al кемелерінің бортында әрқашан орыс тілінде жаңа пресс бар.
