"Авиабилет кассасы": жолаушылардың пікірлері. «Aviakassa.ru» сайтындағы кері байланыс

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:17

Бұл ұйым пойыздар мен ұшақтарға дұрыс билеттерді іздеуге, таңдауға және сатуға арналған ыңғайлы қызмет. «Avicassa.ru» ұсынатын мүмкіндіктер - ең жақсы бағамен жол жүру құжаттары, ыңғайлы чартерлік рейстерді брондау. Қанағаттанған тұтынушылардың көпшілігі атап өткендей, қызметті пайдалану ыңғайлы және тиімді.

Қажеттілік туындаса, Aviakassa.ru сайтында сатып алынған билеттерді оңай айырбастауға немесе қайтаруға болады. Қайтару шолулары оларды қайтаруға болатынын көрсетеді, бірақ проблемалы. Бастапқыда компания тұтынушылардың неғұрлым шұғыл сұраныстарын қарастырады. Барлығы басымдық бойынша болады, алдымен жол жүру құжаттарын тапсыруды шешкендерді күтуге тура келеді.

"Aviakassa.ru" туралы пікірлер

Бұл қызметтің көптеген авиатасымалдаушылармен келісім-шарттары бар болғандықтан, әуе билеттерінің құны аздап арзандады. Бұл іздеу қызметін көптеген компаниялар бірінші іздеу қызметі ретінде таныды. Aviakassa өте тиімді жұмыс істейді. Қызметті бірнеше рет сәтті пайдаланған тұтынушылардың пікірлері мұны растайды. Компания тырысады және қолданадыбарлық туындаған даулар мен туындаған мәселелерді клиенттің пайдасына шешуге барынша күш салу.

Ал Авиакасса өз уәделерін қаншалықты адал орындайды? Бұл мәселе бойынша жолаушылардың пікірлері әртүрлі. Кейбіреулер бұл қызметтің ыңғайлылығы мен жайлылығын атап өтеді: тікелей кассаға барып, қымбат билеттерді сатып алудың қажеті жоқ. Ал басқалары рейсті қайта тіркеуге қатысты проблемаларды атап өтеді. Сатып алу кезінде ескеру маңызды, кейбір қолжетімді билеттер де қайтарылмайтын болып саналады. Егер қандай да бір жеке жағдайлар туындаса, кету уақыты мен күнін өзгерту мүмкін емес дерлік, бұл жағдайда клиент ақшасын жоғалтады. Сонымен қатар, кінәлі қызмет емес, билет сатып алғанда осы бір нюансқа мән бермеген клиент.

Бұл қызметті таңдаудың артықшылықтары

Aviakassa.ru сервисі берілген артықшылықтардың бай арсеналы бар. Көптеген тұтынушылардың пікірлері де мұны байқайды. Негізгі артықшылықтардың арасында мыналарды атап өту керек:

• Билеттің болуы және сатып алушы брондаудан кейін оның бағасы бұрынғы деңгейде болатынына сенімді бола алады.
• Сату және брондау үшін қолжетімді ең көп таралған бағыттарға арналған жол жүру құжаттарының кең таңдауы.
• Қалаған рейстерді брондау оңай және оңай - тінтуірді бірнеше рет басу жеткілікті.
• Aviakassa.ru қызметін ерекшелендіретін ыңғайлылық. Көрсетілетін қызметтердің деңгейі туралы оң пікірлер жазған жолаушылардың пікірлері де айтадыбұл.

Бұл жүйенің көрінетін кемшіліктері

Бұл қызметтің артықшылықтарының лайықты тізіміне қарамастан, оның кемшіліктері де көп. Негізгі кемшіліктерге компанияның өте орташа ресми веб-сайты жатады, оның жұмыс істейтін мобильді нұсқасы жоқ. Тәулік бойы жұмыс істейтін сенім телефонының болмауы да Aviakassa сайтының тұтынушыларын қуантпайды. Бұл туралы пікірлер мен ұсыныстар бар, өйткені мұндай сызық әрқашан қажет. Мұнда ұшақ билетін сатып алу алмұрт атқылау сияқты оңай, бірақ оны қайтару қазірдің өзінде қиын. Avikassa.ru қызметінде қолдау қызметі маңызды емес. Әртүрлі форумдардағы тұтынушылардың пікірлері де бұл туралы айтады. Мұнда олар тіпті дөрекі болуы немесе белгілі бір мәселе бойынша ақпарат бермеуі мүмкін. Әсіресе келесі клиентке билеттерді немесе ақшаны қайтаруға қатысты.

Сайтқа арналған қысқаша нұсқаулық

Клиент осы қызметтің жарқын бетіне түскенде, бұл тек пойызға ғана емес, ұшаққа да билеттерді ыңғайлы іздеуге мүмкіндік беретін туристік компания екені белгілі болады. Сайтқа қонған адам өзі келген қаладағы қонақүйге оңай тапсырыс бере алады. Онда сіз онлайн жаңалықтарға жазыла аласыз, онда ақпараттық бюллетеньде таңдалған рейске қатысты барлық өзгерістер, компания жаңалықтары, жеңілдіктердің барлық түрлері, акциялар және т.б. болады. Клиенттерге ыңғайлы болу үшін арнайы қолдау қызметі бар, онда сіз хабарласа аласыз. қызықтыратын кез келген сұрақ.

Aviakassa.ru дегеніміз не?

Сапарыңызды бұл агенттікке сену керек, өйткені оның 2007 жылдан бері табысты тәжірибесі бар. Оның серіктестері арасында ірі отандық және шетелдік тасымалдаушылар бар, олар келісімшарт жасамас бұрын алаяқтармен байланысып, олардың мінсіз беделін бұзбау үшін барлық маңызды нормативтік құжаттардың бар-жоғын мұқият тексереді. Көптеген адамдар Aviakassa.ru қызметімен серіктестігін мақтан тұтады. Әуе билеттері тәулік бойы сатылады, ақпарат күн сайын жаңартылып отырады. Олардың барлығы шынайы, олардың түпнұсқалығын тізілімге тіркеу нөмірін енгізу кезінде тәуелсіз порталда тексеруге болады. Сондай-ақ оның тізімде бар-жоғын анықтау үшін бар байланыс орталығына хабарласуға болады.

Ұшуды оңай іздеу

Көптеген тұтынушылар қалаған рейсті табудың ыңғайлылығын да атап өтеді, ол үшін электронды іздеуде барлық қажетті деректерді толтыру, күтілетін келу күнін анықтау жеткілікті. Осыдан кейін жүйе таңдалған сұраудың нәтижесін 30 секунд ішінде шығарады. Таңдалған күні әртүрлі әуе тасымалдаушыларының барлық жарамды ұсыныстары шығарылады. Нәтижеге сүйене отырып, әрбір клиенттің қалаған билеттің иесі болуға нақты мүмкіндігі бар. Бұл ретте, мұндай билеттер, әдетте, қайтарылмайтынын есте ұстаған жөн: кез келген жағдайда оларды өзгерту мүмкін емес. Осы компаниядан билеттерді сатып алатын клиенттердің көпшілігі осыған тап болады, олар барлық осы жағымсыздықпен және билетті өзгерту мүмкін еместігімен байланыстырады.оның қанағаттанарлықсыз қызметімен. Шындығында бәрі басқаша болғанымен. Мұның барлығын алдын ала болжау керек.

Aviakassa.ru сайтына билеттерді қайтару ережелері

Бұл жердегі шарттар өте стандартты екенін атап өткен жөн. Aviakassa.ru сервисінде сатып алынған жол жүру құжаттары, соның ішінде әуе кемесі үшін, егер олар қайтарылатын болса, айырбастауға және қайтаруға жатады. Рейс тоқтатылған жағдайда компания жолаушыға билетті сатып алуға жұмсаған ақшасын қайтаруға міндетті. Сонымен қатар, брондау кезінде алынатын агенттік комиссияны қоспағанда, бүкіл сома қайтарылады.

Билетке қандай да бір өзгертулер енгізу қажет болса, оны қайтару немесе ауыстыру қажет. Егер ол қайтарылмайтын болса, сізге басқа жол жүру құжатын сатып алуға тура келеді.

Басқа жағдайларда қайтару басымдылық ретімен жүзеге асырылады. Рейс кешіктірілген немесе жолаушы келмеген жағдайда, көптеген әуе тасымалдаушылары 100% айыппұл салады, яғни адам билетке жұмсалған ақшасын енді көрмейді.

Кейбір компаниялар әлі де өз клиенттеріне мұндай жеңілдіктерге рұқсат береді: егер олар рейске келмесе, жұмсалған қаражатты қайтарады, бірақ өте үлкен айыппұлдармен.

Aviakassa.ru сайтына билетті қалай тез қайтаруға болады?

Біріншіден, клиент Мәскеу уақытымен 08:00-ден 23:00-ге дейін жұмыс істейтін компанияның байланыс орталығына хабарласуы керек. Бұл қызмет тәулік бойы жұмыс істемейді және кейбір қолайсыздықтар тудыруы мүмкін.

Ең алдымен осы билетке қолданылатын жол жүру құнымен танысу керек. Барлық ережелерді орындағаннан кейін алмасуды немесе қайтаруды бастау керек. Орташа алғанда, бұл қызметте айырбастау кезінде клиент 900 рубльге тең соманы береді. Келесі параметрлерді пайдаланып бұрын сатып алынған билетке өзгертулер енгізуге болады:

• рейсті өзгерту;
• жоғарырақ қызмет көрсету класын таңдаңыз;
• кету күні өзгерді.

Клиент ұшақтың жаңа жол жүру құжатын сатып алуы үшін алдымен қажет емес билетті қайтару керек. Осыдан кейін ғана билетті сатып алу формасын пайдалануға болады. Егер жеткізу кезінде клиент қандай да бір себептермен жаңа қол жетімді жол жүру құжатын сатып алғысы келмесе, ол 1100 рубль жоғалтады. оның жалпы құнынан. Қайтару кезінде оның себебін көрсету керек. Егер бұл жеткілікті түрде құрметтелсе және клиент бұл билеттен мәжбүрлеп бас тартса, компания оған жұмсалған соманы толығымен өтейді.

Бұл жағдайда сіз компанияның веб-сайтындағы онлайн қайтару формасын пайдалана аласыз. Мұндай өтінішті толтырғаннан кейін ол шамамен 12 сағат өңделеді және әуе билетін сатып алуға жұмсалған қаражат 30 күн ішінде иесінің картасына қайтарылады. Бұл процесс өте ұзақ.

Билет сатып алғанда, қайтарылмайтын санатты кездестірмеу үшін өте сақ болу керек, өйткені оны қайтару мүлде мүмкін болмайды. Бұл осы қызметтен жол жүру құжаттарын сатып алу және қайтару кезінде есте сақтау және білу қажет ең негізгі нәрсе болуы мүмкін. Көптеген адамдар қиынАвиакасса компаниясымен әуе билеттерін айырбастаған адам мәселенің мәнін толық түсінбей, бұл процесс туралы өте жағымсыз пікірлер жазыңыз.

Десе де, барлық осы қиындықтарға қарамастан, көпшілігі осы қызметтің артықшылықтарын белсенді түрде пайдаланып, оны таңдайды.

Тұтынушы таңдауы

Көпшілігі осы қызметке артықшылық бере отырып, басқа ұқсас жүйелермен салыстырғанда ең қолжетімді билеттердің кейбірі осында екенін ескертеді. Билеттерді айырбастау және қайтарудағы барлық нәзіктіктерге және басқа да қиындықтарға қарамастан, көптеген тұтынушылар өздерінің рейсін осы компанияға сенеді. Пікірлері өте қарама-қайшы келетін Авиакасса күн сайын көптеген жол жүру құжаттарын белсенді түрде әзірлеуді және сатуды жалғастыруда, бұл өзін онлайн билеттерді іздеу қызметтерінің бірі ретінде көрсетеді. Сондықтан белгілі бір компанияны таңдау әр клиент үшін жеке мәселе.