Бүгін аспан қолжетімді бола бастады. Егер сіз жаңа елдер мен континенттерге артық төлем жасағыңыз келсе, шағын чартерлік компанияларға назар аударған жөн. Олар клиенттерге кейде ірі әуе тасымалдаушыларына қарағанда қолайлы жағдайларды ұсынады. Бүгін біз Metrojet әуе компаниясының қызметтерімен жақынырақ танысқымыз келді. Желідегі шолуларды мақтау-мадақтаудан бастап ашық қарғысқа дейін әртүрлі табуға болады. Олардың пайда болуына не себеп болғанын және қайсысына көбірек сенуге болатынын бірге анықтайық.
Компания тарихы
Мен Metrojet компаниясының қашан құрылғаны туралы бірнеше сөз айтқым келеді. Пікірлерде бұл әуе тасымалдаушының ұшақтар паркі өте ескі екендігі туралы ақпарат жиі кездеседі. Сенімді дереккөздердің не айтатынын көрейік. Негізі бұл компанияның тарихы сонау тоқсаныншы жылдардан басталады. Содан кейін әуетасымалдаушы нарыққа Kogalymavia деген атаумен шықты. Ресейдің әртүрлі қалаларына чартерлік рейстер жасай бастаған компания тез танымал болды. СағатБұл ретте авиатасымалдаушы жыл сайын өз флотын нығайтады, сонымен қатар оны қаржыландыруды қамтамасыз ететін ірі холдингтермен тығыз ынтымақтасады.
TUI туроператорымен қосылу
Айтпақшы, компания қашан «Metrojet» деп атала бастағаны туралы бірнеше сөз қосайық. Қызметкерлердің пікірлері 2012 жылы тасымалдаушы екі ТУ-154 ұшағынан және екі А320 Airbus ұшағынан тұратын өз флотынан өскенін көрсетеді. 2012 жылдан бері авиакомпанияның барлық дерлік рейстерін TUI туроператорлық компаниясы орындап келеді. Бұл өте танымал есім және ол өз клиенттерін жосықсыз әуе тасымалдаушысына сеніп тапсырады дегенге сену қиын. Осы сәттен бастап Metrojet компаниясының гүлдену кезеңі басталады. Көптеген тұрақты тұтынушылардың пікірлері сол уақыттан бері компания өзінің әлеуетін арттырып келе жатқанын растайды. Жаңа рейстер үнемі ашылады, бірақ рейстер құны салыстырмалы түрде қолжетімді болып қалады.
Флот
Бүгінде компанияның аты бұрынғыдан да танымал болды. Себебі, TH&C халықаралық туристік холдингінің құрамына еніп, әуе компаниясының қалыптасуына жаңа қадам болды. Ең алдымен, бұл Metrojet ұсынатын қызметтердің сапасы туралы айтады. Ұсынылған қызметтерге шолулары көп нәрсені қалаған авиакомпания ешқашан мұндай биіктерге жете алмас еді. Сондықтан желіде жарияланған барлық негативтерді белсенділік деп санауға болады.бәсекелестер. 2016 жылға ұшақтар паркінде 4 лайнер бар. Сонымен қатар, олардың ең үлкені 18 жаста, ал ең жаңасы 14 жаста. Жасына қарамастан бұл лайнерлер тамаша техникалық жағдайда және айтарлықтай ұзақ қызмет ете алады. Қалыпты техникалық қызмет көрсету кезінде ұшақ 50 жыл бойы ұша алады, сондықтан оларды полигонға есептен шығару әрдайым мүмкін емес. Ақпарат үшін, 90-жылдары «Когалымавиа» брендімен ұшқан лайнерлер қолданыстан шығарылып, олардың орнын заманауи ұшақтар басты. Дәл осы себепті Metrojet (әуе компаниясы) күн сайын дерлік жаңа тұтынушыларды кездестіреді. Пікірлер компания қызметтерін кем дегенде бір рет пайдаланған адамдардың көпшілігі оның тұрақты тұтынушылары болып қала беретінін көрсетеді.
Болашақ жоспарлар
Компанияның нарықтағы орнын шынайы бағалай отырып, оның жетекші орын алуына толық мүмкіндігі бар екенін көреміз. Әрине, бұған Metrojet қызметкерлерінің кәсіби командасы үлкен ықпал етуде. Пікірлері бір-бірінен ерекшеленетін, бірақ бәрі оның күшті, көшбасшылық ұстанымын ерекше атап өтетін авиакомпанияны алдай алмайды. Тасымалдаушы Ресей Федерациясы мен бұрынғы ТМД елдеріндегі бәсекеге қабілеттілікті арттыру үшін көп жұмыс жасауда, бұл жоғары рейтингті, сондай-ақ көптеген басқа елдердің арасында жолаушылар осы әуе тасымалдаушыны таңдауын анықтайды.
Біріншіден, компанияның ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз етуде қыруар жұмыстар атқарып жатқанын айта кеткен жөн. Осыған байланысты білікті кадрлардың болуы өте маңызды және компания мұны үнемі жіберу арқылы жақсы жасайдыоқыту үшін қызметкерлер. Компания өз жоспарларын жүзеге асыратын екінші бағыт – жолаушылардың жайлылығы. Тағы да Metrojet сәтті болды. Пікірлер салондарда тазалық үстемдік ететінін көрсетеді, олар жарқын және өте кең. Барлығы дерлік борттағы тағамды қарапайым деп таниды, бірақ билеттің төмен құнын ескере отырып, бұған төтеп беруге болады. Сондай-ақ, рейсте өзіңізбен бірге тамақ ішу үшін бірдеңе ала аласыз және келген кезде қалыпты түскі немесе кешкі асты сабырмен күте аласыз.
Компания өз клиенттерінің әрқайсысы үшін жұмыс істейді
Біріншіден, бұл халықаралық құқықта белгіленген барлық заңдар мен нормаларды сақтау. Әрине, клиент Metrojet компаниясына қандай да бір жолмен қанағаттанбады. Пікірлер бұл жағдайда эмоцияларға толы, «рейс бірнеше сағатқа кешіктірілді, озбырлық, жиіркенішті компания». Бірақ жұмысында бірдеңе күдікті болып көрінген ұшақты ұшырмай-ақ, осылайша өз өміріңізді сақтап қала алар едіңіз деп ешкім ойламайды. Біз пікір жазуды тоқтату үшін үгіт жүргізбейміз, әрине. Керісінше, бұл белгілі бір компанияның жұмысын, сондай-ақ оның көрсететін қызметтерін бағалаудың тамаша мүмкіндігі.
Авиакомпания қызметкерлері
Біріншіден, бұл әр уақытта ұшатын экипаж. Әрине, бұл адамдардың Metrojet компаниясы туралы өз пікірлері бар. Бұрынғы қызметкерлердің пікірлері мұнда жолаушыларға жайлы сезіну үшін барлық жағдай жасалғанын растайды. Басшылық барлық қызметкерлерді мұқият таңдап қана қоймайды, сонымен қатар үнемі бақылап отырадыолардың әрқайсысының кәсіби жарамдылығы. Мұнда қызметкерлердің денсаулығы ерекше мұқият қадағаланады, сондай-ақ оларды ең озық әдістерді қолдана отырып жүйелі түрде оқытады. Бұл үшін Metrojet өте жоғары рейтингке ие болды. Бұрынғы қызметкерлердің пікірлері оның қатарындағы тәжірибе олар үшін өте құнды екенін және олар ынтымақтастықты жалғастыруға қуанышты болатынын көрсетеді. Кейбір жағдайларда жұмыстан шығаруға отбасылық жағдайлар себеп болған. Пікірлерге қарағанда, жұмысына көңілі толмайтын бірде-бір қызметкер жоқ. Өз сөзімен айтқанда, басшылық оларды әрқашан жарты жолда қарсы алады, жұмыс кестесі өте адал, жалақы әрқашан уақытылы төленеді.
Metrojet бүгін және әрқашан
Біз Metrojet ұшағын егжей-тегжейлі қарап шықтық. Олар туралы пікірлер, әрине, әртүрлі, барлық адамдарға ұнау мүмкін емес. Дегенмен, осы авиакомпаниямен ұшулардың көптеген сипаттамаларын қарап шыққаннан кейін, біз олардың көпшілігі асыра сілтеп жіберген деген қорытындыға келдік. Лас кабиналардың, дірілдеп, құлап кетуге әрекеттенетін ұшақтардың, сондай-ақ тітіркендіргіш стюардтардың басқалар ұсынған ұшуы туралы фото және бейне есептеріне мүлдем сәйкес келмейді. Әрине, әр экипаждың өзгеруі аздап ерекшеленеді, бірақ соншалықты күрт емес. Әсіресе, егер Metrojet қабылдаған қызметкерлерді оқыту мен оқытудың бірыңғай стандарттарын ескерсек. Қызметкерлердің кері байланысы клиенттің шағымының кез келген фактісі мұқият тексерілетінін, ал кінәлілерге ең ауыр жаза қолданылатынын толық растайды.тәртіптік шаралар, сондықтан барлық қызметкерлер сіздің ұшуыңызды мүмкіндігінше жағымды етуге тырысады. Бұл ереже әуе кемесін ұшуға дайындайтын техникалық қызметтен бастап ұшқышқа дейін барлығына қолданылады.
Пікірлерде қандай ақпарат жиі кездеседі
Жағымсыз пікірлердің азаюы және оң пікірлер санының көбеюі байқалады. Бұл жігерлендіреді, өйткені компания компанияның рейстерін қымбат емес, сонымен қатар қауіпсіз және жайлы етуге ұмтылады. Бұл ретте басшылық әрбір клиентке қамқорлық жасап, әрбір кері байланысты қарастырады. Бүгін біз адамдардың Колавия (Metrojet) туралы не ойлайтыны туралы шағын кесінді жасадық. Тұрақты тұтынушылардың пікірлері олардың жылуымен таң қалдырды. Яғни, көптеген адамдар осы компанияның қызметтерін үнемі пайдаланады және ештеңені өзгертпейді. Сонымен қатар, артықшылықтарға рейстердің үлкен таңдауы мен ыңғайлы кесте, арзан билеттер бағасы және борттағы жағымды қызмет кіреді.
Бірақ мінсіз өнім жоқ, әрқашан бір нәрсеге көңілі толмайтын адам болады. Ең алдымен, көптеген келеңсіздіктер рейстердің кешігуіне немесе кейінге шегерілуіне байланысты. Бұл өте жағымсыз, бірақ біз ауа-райының жағдайын, сондай-ақ соңғы сәтте туындауы мүмкін техникалық мәселелерді ескеруіміз керек. Компанияның шағын паркі бар, сондықтан қосалқы ұшақпен қамтамасыз ету әрқашан мүмкін емес. Қазіргі уақытта компания басшылығы жеке автопаркті көбейтуді ғана ойлады, сондықтан көп ұзамай мұндай мәселелер тарихта қалады. Дегенмен, тіпті кімтеріс пікірлер жазады, ұшқыштардың шеберлігін мақтамасқа болмайды. Мұнда жолаушыларға ыңғайлы болу үшін ұшақты тегіс ұшатын нағыз кәсіпқойлар жұмыс істейді. Сонымен қатар, егер сізде осы авиакомпаниямен ұшу туралы өз әсеріңіз болса, оны ресми веб-сайтта немесе арнайы форумда бөлісуді ұмытпаңыз, бұл компания басшылығы үшін де, болашақ жолаушылар үшін де маңызды.
