Әуе сапары кезіндегі жайлылық толығымен тиісті әуе компаниясының өз жұмысын қаншалықты жауапкершілікпен орындайтынына байланысты. Nordavia, өзін аймақтық авиакомпания ретінде көрсететін компания жолаушылар арасында тамаша беделге ие болды. Бұл қандай әуе компаниясы? Оның басқалардан айырмашылығы неде? Бұл мәселелер осы мақалада кейінірек толығырақ талқыланады.
Қатысудың негізгі аймағы
Әуе компаниясы аймақтық әуе компаниясы болып табылады. Осылайша, Nordavia Ресей Федерациясының аумағында да, басқа да бірқатар елдерде орналасқан отыздан астам әуежайға рейстерді орындайды. Бұл тасымалдаушы компания өзін Ресей Федерациясының солтүстік-батысындағы жолаушылар тасымалы нарығының қарастырылатын тауашасында көшбасшы ретінде сенімді түрде көрсетті. Дәл Нордавия Солтүстік Ресейдің авиациясында (жолаушыларында) қабылданған дәстүрлердің мұрагері болып табылады. Бұл компанияның алғашқы рейсі сексен жылдан астам уақыт бұрын Архангельск қаласынан бүгінгі Сыктывкар деп аталатын қалаға орындалды. Мұндай әуе компаниясытарихқа бай, жолаушылардың сеніміне лайық екені сөзсіз.
Үй әуежайлары
Nordavia Airlines-тың келесі қалаларда орналасқан бірқатар базалық әуежайлары бар: Мәскеу, Санкт-Петербург, Мурманск, Архангельск, Сыктывкар, Нарьян-Мар. Сондай-ақ билеттерді сатып алуға болатын филиалдар, өкілдіктер мен кеңселер желісі жақсы дамыған. Олар Мәскеу, Санкт-Петербург, Воронеж, Сочи, Архангельск, Мурманск, Орынбор, Нарьян-Мар, Анапа, Махачкала, Иваново, Орск, Сыктывкар сияқты елді мекендерде орналасқан.
Компанияның жетістіктері
Бүгінде қарастырылып отырған авиакомпанияда эконом-класс салондары бар тоғыз Boeing 737-500 ұшағы бар, бұл қозғалыс жайлылығын қолжетімді билеттер бағасымен үйлестіруге мүмкіндік береді.
"Нордавиа" әуе компаниясының шолулары мен осы саладағы сарапшылар туралы қалды. Мәселен, Ресей Федерациясының аумағында «Ресей қанаттары» авиакомпанияларының байқауы үлкен құрметке ие болды. Нордавия 2001 және 2004 жылдары жеңіске жетіп, 2002, 2005, 2006 және 2014 жылдары жеңіске ұсынылды.
Жеті жыл бұрын аталған авиакомпания ұсынылатын қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігінің халықаралық сертификатын алу құрметіне ие болды. Содан бері Nordavia үш рет (соның ішінде 2015 жылы) осындай сертификаттарды беретін халықаралық ұйымның қайта тексеруінен сәтті өтті (деп аталатынқайта сертификаттау аудиті) оның сапалы қызмет көрсету және жолаушыларды қауіпсіз тасымалдау мүмкіндігін бірнеше рет растады.
2012 жылы аймақтық «Нордавия» авиакомпаниясы Ресей Федерациясындағы ең ұқыпты әуе тасымалдаушысы атағын алды.
Желі маршруты
Қарастырылып отырған компания ұшатын ресейлік қалалар: Мәскеу, Санкт-Петербург, Сочи, Симферополь, Архангельск, Сыктывкар, Нарьян-Мар, Анапа, Мурманск. Кейбір жергілікті бағыттарға әуе қозғалысына қолдау көрсету де тасымалдаушының қызметінің бір бөлігі болып табылады. Бұл жергілікті сызықтар келесі бағыттарды білдіреді: Архангельск - Соловки, Амдерма, Усинск, Нарьян-Мар.
Басқа нәрселермен қатар, компания көптеген шетелге рейстерді орындайды. Мысалы, Нордавияның танымал бағыттарының бірі Мәскеу-Барселона. Пікірлер авиакомпания ұсынатын бағыттардың әртүрлілігін растайды. Мұндай рейстер өте ыңғайлы.
Ұшуға тіркелу
Nordavia әуе кемесінің ұшуын тіркеу үшін уақытында келу қажет екенін есте ұстаған жөн. Бұл кезеңдегі қызметке қатысты пікірлер әртүрлі. Көп жағдайда тіркеуге кешіккен жолаушының өзі жауапты. Әрине, авиакомпания қызметкерлері, мүмкін болса, сізді жарты жолда қарсы алуға қуанышты болады.
Нордавиадан тағы бір қызықты қызмет бар. Жолаушылар пікірлері керемет есеп бередібұл қызметтің ыңғайлылығы. Біз рейске онлайн тіркелу туралы айтып отырмыз. Сіз бұл қызметті авиакомпанияның ресми сайтына кіру арқылы пайдалана аласыз. «Онлайн қызметтер» қойындысында «Ұшуға тіркелу» тармағын таңдаңыз. Онда орналастырылған пішін белгілі бір деректерді (мысалы, тегі мен аты-жөні, тапсырыс немесе билет нөмірі, ұшу күні мен рейс нөмірі) енгізу арқылы жолаушыны табуға, рейске тіркелуге, сондай-ақ Nordavia рейсіне отырғызу талонын алуға мүмкіндік береді.. Жолаушылар пікірлері бұл қызметтің тиімділігін тексеруге мүмкіндік береді.
Билетті қалай сатып алуға болады
Көптеген жолаушылар үшін әуе компаниясының қызметтерін пластикалық карталар, яғни қолма-қол ақшасыз төлемдер арқылы төлеу ыңғайлы болар еді. Сатып алынған билет біраз уақыттан кейін қайтарылса, қаражат бастапқы төлем кезінде алынған ағымдағы шотқа қайтарылады.
Тапсырыс үшін мұндай төлемді «Yandex. Money» жүйелік әмиянының көмегімен де жасауға болады. Немесе оны Nordavia өкілдігінде жасауға болады. Онда ақшаны клиентке ыңғайлы кез келген тәсілмен аударуға, билетті айырбастауға немесе қайтаруға, рейс кезінде тамаққа тапсырыс беруге, билеттің бар екенін растайтын кез келген құжатты алуға болады.
Сондай-ақ Nordavia - Regional Airlines өкілдіктерінде әуе билеттерін айырбастауға болады. Пікірлер билеттерді айырбастау схемасы жақсы жолға қойылғанын растайды. Егер бар болса, мұны жасауға боладытасымалдау шарттарының кез келгені өзгертілсе немесе тапсырыс берушінің атына қате жіберілсе. Билетті жолаушының өзі немесе оның өкілі немесе демеушісі ауыстыра алады. Егер бұл процедураны клиент өз еркімен орындаса, оның ұшу күні мен уақытын, сондай-ақ ұшу класын ғана өзгерту мүмкіндігі бар, бірақ маршрутты өзгерте алмайды.
Егер рейс тоқтатылса немесе кешіктірілсе, межелі орны Nordavia компаниясымен өзгертілсе, сондай-ақ қызмет көрсету класының мәлімделгенге сәйкес келмеуіне байланысты жолаушы билетті ауыстыруға мәжбүр. жолаушы, рейс жарияланған кестеге сәйкес келмейтін болса, жолаушы толығымен авиакомпанияның бақылауындағы себептермен рейске жіберілмеді.
Телефон арқылы ұшу деректерін өзгерту мүмкін емес екенін есте ұстаған жөн.
Билетті қалай қайтаруға болады
Сатып алынған билетті осы жол жүру құжатының жарамдылық мерзімі ішінде кез келген уақытта қайтара аласыз. Қайтарылатын ақша сомасы сатып алу кезінде қолданылған тарифке байланысты. Сондай-ақ сізден қайтару қызметінің ақысын төлеу қажет.
Егер рейсті тоқтату және билетті қайтару мәжбүрлі болса, онда клиентке қайтарылатын сома басқа схема бойынша есептеледі.
Жолаушы ұшу уақытынан кемінде жиырма төрт сағат бұрын әуе компаниясына бас тарту туралы хабарлауы керек.
Онлайн қызметтер
Әуе компаниясының ресми веб-сайты онлайн режимінде пайдалануға болатын басқа да бірқатар қызметтерді ұсынады. Мәселен, мысалы, барүйден ұшу кестесін бақылау, сондай-ақ онлайн таблоны бақылау, осылайша барлық қажетті ақпаратты алу мүмкіндігі. Сондай-ақ сайтта ұшу картасы бар.
Сіз Nordavia ұшағы орындайтын рейстердің ықтимал құны туралы ақылы сертификатқа тапсырыс бере аласыз. Бұл қызмет туралы пікірлер ең оңды қалдырады. Сайттағы арнайы пішін қосымшаны жасауға және кейін құзыретті мамандардан барлық қажетті ақпаратты алуға мүмкіндік береді.
Акциялар
Nordavia туралы шолулар әуе компаниялары ұсынатын көптеген акциялар мен жеңілдіктерді хабарлайды.
Осылайша, компания билеттің ең төменгі бағасын ұсынады. Таза баға кепілдігі науқанына қатысу үшін Nordavia ресми сайтында билет сатып алу қажет. Егер клиент сол рейске билетті, дәл сол уақытта, бірдей ұшу күнін тапса, бірақ басқа делдал веб-сайтында жүз рубльден арзанырақ болса, онда оған оны төлеп, сатып алынған билеттерді де, барлық ақпаратты да жіберу ұсынылады. олар туралы. Мамандар барлық деректерді тексергеннен кейін мұндай жолаушыға Nordavia веб-сайтында сатып алған билетінің ақшасы қайтарылады.
Сатып алынған билетте басқа қосымша қызметтер болмауы, топтық немесе корпоративтік тарифпен сатып алынуы және ресей рублінен басқа валютада сатып алынбауы керек.
Билеттерді брондасаңызавиакомпанияның ресми сайты арқылы жүзеге асырылады, клиент эконом-кластағы орындарға бес пайыздық жеңілдік алады. Дегенмен, оны Nordavia жолаушыларына ұсынатын басқа жеңілдіктермен біріктіру мүмкін емес.
Ұшуды тіркеу кезінде Nordavia ұшатын рейстер үшін ыңғайлылығы жоғары орынды таңдауға болады. «Комфорт» қызметі туралы кері байланыс оның әсіресе жолаушылар арасында танымал екенін көрсетеді. Бұл мүмкіндікті пайдалану үшін сіз белгіленген ақша сомасын төлеп, төлем фактісін растайтын құжатты алуыңыз керек. "Комфорт" қызметінің құны - мың рубль.
Сонымен қатар тұрақты клиенттер Nordavia ұшатын рейстерге «Билет» сатып алу мүмкіндігіне ие. Пікірлер мұндай науқан адал жолаушыларға беретін айтарлықтай үнемдеуді хабарлайды. Мұндай билеттер осы авиакомпанияның ұшақтарымен үш-бес рейске беріледі. Nordavia билеттерін компанияның кез келген кеңсесінде немесе өкілдігінде сатып алуға болады. Пікірлер билетке неғұрлым көп рейстер қосылса, үнемдеу мүмкіндігі соғұрлым көп болады деп хабарлайды. Ұшу эконом-класта орындалады. Біріншісін қоспағанда, рейстің барлық күндері мен бағыттары «Билеттің» бүкіл әрекет ету мерзімі ішінде ашық қалуы мүмкін. Әрбір келесі рейске алдыңғы рейс аяқталғаннан кейін ғана тапсырыс беруге болады. Мұндай құжатноминалды, сондықтан оны басқа ешкімге беруге болмайды.
Сондай-ақ ыңғайлы жүрдек пойыздарының қызметін пайдалануға болады. Мысалы, Aeroexpress электр пойыздары бірнеше бағытта жүреді (Мәскеу вокзалдарынан тиісті әуежайларға дейін).
«Nordavia» авиакомпаниясының жолаушылар шолулары дәлелдегендей, аталған авиакомпаниялардың тұтынушылары салмағы жиырма үш келіден аспайтын шаңғы жабдығын ұшақтарда тегін тасымалдау мүмкіндігін жоғары бағалайды. Тасымалдау көлемі мүлдем кез келген болуы мүмкін, өйткені мұндай жабдық әдетте үш өлшем бойынша рұқсат етілген стандарттардан асып түседі).
Басқа қызметтер
Басқа қызметтерді де Nordavia ұсынады. Пікірлер аталған тасымалдаушының әуе поштасына ризашылық білдіреді. Жіберілетін корреспонденция әуе кемесінің жоспарланған жөнелту уақытына дейін екі сағаттан кешіктірілмей аяқталуы тиіс. Әйтпесе, пошта келесі рейсте жеткізіледі. Қабылдаушы әуежайда хат-хабарларды ұшақ межелі жерге келгеннен кейін бір сағат өткен соң ғана алуға болады. Қызметті қолма-қол ақшамен де, банктік аударыммен де төлеуге болады.
Nordavia чартерлік рейстер танымал. Пікірлер бұл қызметтің керемет ыңғайлылығын хабарлайды. Мұндай тасымалдауды балалар немесе туристік топтар, спорт командалары мен ресми делегациялар сияқты жолаушылар тобының әр түрлі топтары үшін, сондай-ақсондай-ақ ауысымдық бригадалар. Ішкі және шетелде көптеген бағыттар бойынша рейстер орындалады. Көпшілігі Nordavia чартерін пайдаланады. Пікірлер бұл қызметтің жоғары сапасын растайды.
Тасымалдаудың бұл түрін жүзеге асыру үшін байланыс ақпараты мен тікелей рейс туралы деректері бар өтінімді толтыру керек.
Ұшу процесі мүмкіндігінше тегіс болса, саяхат тәжірибесі жақсы болады. Бұл әуе компаниясының қызметкерлері өз саласының кәсіби мамандары болса және өз клиенттерінің әл-ауқатын шын жүректен ойласа ғана мүмкін болады. Мұның барлығы қарастырылып отырған авиакомпанияға қатысты. Ол өз клиенттеріне көптеген керемет ұсыныстар береді және оларға баратын жерін еркін таңдауға мүмкіндік береді. Мысалы, Nordavia рейстері үшін танымал бағыттардың бірі - Барселона. Компанияның шетелдік рейстері туралы шолулар аталған авиакомпаниялар мамандары-қызметкерлерінің құзыреттілігін көрсетеді.
Дұрыс тасымалдаушыны таңдап, саяхаттарыңыздың жайлылығын ойлаңыз!
