Шекараларды жойып, күн сайын көптеген ұшақтар саяхатшыларды жаңа тәжірибе алу үшін әртүрлі қалаларға апарады. Portuguese Airlines – Еуропа мен Африка елдері, Солтүстік және Оңтүстік Америка арасында жолаушылар тасымалдауды ұйымдастыратын әйгілі әуе компаниясы. Қазіргі уақытта желі 30 елдегі 65 әуежайды қамтиды.
TAP Португалия ең сенімді және қауіпсіз рейстерді қамтамасыз етеді, бұл мәселеде әлемдік көшбасшылық орынды алады. Құрылған алғашқы күннен бастап қазіргі уақытқа дейін компанияның есепшотында бір ғана ұшақ апаты бар.
Тарихи дерек
Portuguese Airlines өз тарихын 1945 жылдың наурызынан бастап басқарып келеді. Бастапқыда әуе компаниясы Transportes Aereos Portugueses деп аталды. Алғашқы рейстер Португалиядағы ішкі бағыттарға рейстер болды. 1946 жылы компанияға тиесілі ұшақ екі астананы байланыстыратын өзінің алғашқы коммерциялық халықаралық рейсін жасады.ұлттық және Испания.
Алдағы 20-30 жылда ұлттық компания мәртебесіне ие болған Portuguese Airlines әуе паркін өте қарқынды түрде ұлғайтты. Сонымен бірге жаңа ұшу бағыттары мен жолаушылар арасында сенімге ие болу үшін белсенді жұмыс жүргізілді.
70-ші жылдары ұшақтың құрамын толығымен өзгертіп, компания қызмет көрсетудің жаңа деңгейіне көтерілді, сондықтан кескінмен жұмыс істеуге тура келді. Атауы TAP Portugal болып өзгертілді, мұнда бірінші әріптер түпнұсқа атауының аббревиатурасы болып табылады. 1980 жылы компанияның логотипі де қайта жасалды, сонымен бірге ұшақтың ливери дизайны өзгертілді.
Компания әуе паркі мен техникасын жаңарту, ұшулардың жайлылық дәрежесін арттыру және авиакомпания қызметтерін пайдалану бойынша тұрақты жұмыс жүргізетін ең белсенді компаниялардың бірі болып табылады. Компанияның түрлі-түсті және ақпарат беретін веб-сайты әзірленуде.
Осы ыңғайлы ресурс арқылы билеттерді брондауға, рейстерге онлайн тіркелуге, келу мен кетуді бақылауға болады.
Әуе флоты
2017 жылдың басында компанияның қарамағында 80 ұшақ бар. Сонымен қатар, тағы 60 тапсырыс берілді (алу мерзімі 2017-2018 жж.).
| Ұшақ атауы | Қоймадағы саны | Тапсырыс саны жеткізу күні 2017 –2018 | Эконом режиміндегі жолаушылар орындықтары –сынып | Бизнестегі жолаушылар орындары –сынып |
| Airbus A319-100 | 21 | - | 15 | 113 |
| Airbus A320-200 | 19 | - | 14 | 143 |
| Airbus A330-200 | 16 | - | 24 | 239 –244 |
| Airbus A340-300 | 4 | - | 36 | 232 |
| ATR 72-600 | 8 | - | - | 70 |
| Embraer 190 | 9 | - | - | 110 |
| Airbus A321-200 | 3 | 1 | 14 | 186 |
| Airbus A320neo | - | 15 | - | - |
| Airbus A321neo | - | 24 | - | - |
| Airbus A330-900neo | - | 20 | - | - |
Барлық ұшақтар жолаушыларға жоғары жайлылықты және заманауи жабдықтың барлық түрлерінің қолжетімділігін қамтамасыз ететін максималды конфигурацияда ұсынылған. Қажетті қауіпсіздік жүйелеріне және ақауларды уақтылы анықтауға үлкен көңіл бөлінеді.
Portuguese Airlines өз жолаушыларын үнемдемейді. Қолданыстағы темір құстардың орташа жасы 13 жасты құрайды. Бұл қазіргі уақытта басқа әуе тасымалдаушылары арасындағы өте төмен көрсеткіш.
Әуе компаниясы қызмет көрсететін бағыттар
Компанияның ұшақтары әртүрлі елдердегі жүзге жуық бағытқа қызмет көрсетеді.
| Африка | Еуропа | Америка |
| Піл сүйегі жағалауы | Испания | АҚШ |
| Гана | Польша | Канада |
| Алжир | Нидерланды | Бразилия |
| Гвинея-Бисау | Германия | |
| Кабо-Верде | Италия | |
| Мозамбик | ||
| Сенегал | ||
| Марокко | ||
| Того |
Компания мұнымен тоқтап қалмайды және жаңа бағыттарды әзірлеуге дайын, әсіресе бұл үшін қажеттінің бәрі бар.
Ресей аспанын зерттеу
Компания 2009 жылы ресейлік әуе тасымалдаушылары нарығында өз күшін сынап көрді. Сынақ айтарлықтай сәтті өтті, Мәскеудің Домодедово әуежайы мен Санкт-Петербургтің Пулково әуежайынан ұшулар әлі де жалғасуда. Қазіргі уақытта Ресейді Лиссабонмен және кейбір басқа бағыттармен байланыстыратын ұшақтардың көпшілігі Portuguese Airlines компаниясына тиесілі. Мәскеудегі өкілдік Мира даңғылы, 39, Санкт-Петербургте - ст. Стременная, 10.
Мыңдаған ресейлік жолаушылар осы компаниямен саяхаттаудың жайлылығын сезініп үлгерді.
Portuguese Airlines багажының рұқсаты
Әуе компаниясының жолаушылары багаждың рұқсаты туралы білуі керек. Көп жағынан олар орыс тілінде қабылданғандардан ерекшеленедіәуе компаниялары.
Қол жүгі үшін келесі шектеулер енгізілді:
- өлшемдері 55 x 40 x 20 см аспауы керек;
- эконом-класта 8 кг-ға дейін бір орын алатын жүктерді және 2 кг-ға дейінгі жеке заттарды тасымалдауға рұқсат етіледі;
- бизнес класс - әрқайсысы 8 кг-ға дейін 2 дана және 2 кг-ға дейін жеке заттар.
Жеке заттарға қол сөмкесі немесе компьютер сөмкесі кіреді; қозғалу құралдары және медициналық жабдықтар.
Жүк тасымалдау ережелері келу/кету еліне тікелей байланысты енгізілді. 23-тен 32 кг-ға дейінгі багажды тасымалдауға рұқсат етіледі. Орындардың салмағы мен саны тарифке, таңдалған сыныпқа және адалдық бағдарламасына байланысты.
Үй жануарларын багаж бөлімінде немесе салонда (түріне байланысты) рұқсат етіледі. Үй жануарыңызбен бірге ұшу үшін оның құжаттарын алдын ала дайындап, жол ақысын төлеп, тамақ пен суды қамтамасыз ету керек. Жануарлар бар рейстерге билеттерді күтілетін ұшудан кемінде бір күн бұрын брондау мүмкін.
Салмағы 8 кг-ға дейінгі үй жануарлары кабинаға жіберіледі, егер салмақ сипаттамалары асып кетсе, тасымалдау багаж бөлімінде жүзеге асырылады. Ережеден ерекшелік - бағыттаушы иттер, олар үшін кабинада болу үшін өлшемдер мен салмаққа тыйым салынбайды. Иелері үшін мұндай иттерді тасымалдау толығымен тегін болады.
Жолаушыларға арналған адалдық бағдарламасы
Әуе компаниясының қызметтерін үнемі пайдаланатын жолаушылар үшін арнайы адалдық бағдарламасы әзірленді. Оған қатысу арқылы адам бонус ұпайларын – миль жинайды. Ал еместек рейстер үшін, сонымен қатар қонақүйлерді брондау, серіктес компаниялардан автокөлік жалдау үшін.
Ұпайларды рейстердің өздеріне жұмсай аласыз немесе тек Portuguese Airlines емес, сонымен қатар альянс компанияларында тарифтің кейбір опцияларын сатып алу арқылы рейстің жайлылығын арттыруға болады. Бонустар бүкіл әлем бойынша 10 күндік сапар үшін төлей алады.
Милдерді, мысалы, достарына немесе туыстарына сыйға беруге болады. Оларды қайырымдылық қорларына қайырымдылық ретінде де қабылдауға болады.
Portuguese Airlines пікірлері
Ресей нарығында қызмет етуінің қысқа мерзіміне қарамастан, компания өзін жоғары сапалы және сенімді тасымалдаушы ретінде көрсете білді.
Барлық жолаушылар, ерекшеліксіз, осы авиакомпанияның ұшақтарындағы рейстерге оң жауап береді. Олар тек қана қатарлар арасындағы қашықтықты, ыңғайлы орындарды, ұшу кезінде теледидар бағдарламаларын көру және радио тыңдау мүмкіндігі бар ыңғайлы модельдерді пайдалануды атап өтеді.
Ұшақтағы тағам тіпті ең таңдаулы жолаушыларды да қанағаттандырады. Олар оның әртүрлілігі мен өнімдерінің балғындығын атап өтеді.
Ұшудың кешігуі өте сирек кездеседі. Егер олар болса, онда олар ауа райы жағдайларына байланысты. Көптеген жолаушылар қонудың және ұшудың жеңілдігін атап өтеді, бұл компания ұшқыштарының кәсібилігін сипаттайды. Стюардессалар көпшіл, сыпайы және мұқият. Қажет болса, көрпемен қамтамасыз етіңізкез келген жағдайда көмектесуге дайын.
