Emirates әуе тасымалдаушылары арасында әлемдік көшбасшы ретінде бұрыннан танылған, бірақ жайлы рейстен басқа, ол өз қызметкерлеріне қызғана еңбек жағдайларын да қамтамасыз етеді. Стюардессалар немесе халық арасында кабина экипажы - стюардтар мен стюардессалар бүкіл әлем бойынша тегін рейстермен ғана емес, сонымен қатар планетаның ең бай елдерінің бірі - БАӘ-де толық әлеуметтік пакетпен байланысты бірқатар артықшылықтарға ие..
Жыл сайын тәжірибелі рекрутерлер әртүрлі елдердегі бизнестің барлық қыр-сырына бастапқы оқыту үшін жаңа қызметкерлерді таңдайды, Ресей де солардың бірі. Жұмысқа орналасудың барлық жолын толығырақ қарастырайық.
Компания және жұмысқа қабылдау туралы жалпы ақпарат
Басқалардың пікірінше, ең романтикалық мамандықтардың бірін жоймас бұрын, сіз Emirates әуе компаниясының өзімен танысуыңыз керек. Бортсеріктері мен стюардтары алғаш рет жұмысқа тартыла бастадыбұл компания 1985 жылы Дубай әмірлігінің үкіметі аймақта туризмді дамыту үшін өзінің жеке авиациялық өндірісін құру туралы шешім қабылдағанда. Бірнеше жыл ішінде Emirates ең жаңа флоты, соның ішінде Airbus-380 және Boeing-777 соңғы модификациялары бар әлемдегі ең ірі тасымалдаушы болды.
Штаб-пәтері тікелей Дубайда орналасқан, сондықтан іріктеудің барлық кезеңдерін сәтті өткен болашақ Emirates стюардессалары БАӘ-ге оқуға шақырылады. Жұмысқа қабылдау ресми түрде үш жылдық міндетті шартқа қол қою арқылы жүзеге асырылады, оны орындамай, компания қызметкерден берілген оқыту үшін толық соманы өндіріп алуға құқылы. Сәйкесінше, әрі қарай тұруды да компания қамтамасыз етеді. Жаттығулар басталған алғашқы күннен бастап жалақы төмендей бастайды.
Неден бастау керек?
Emirates стюардессасы болу үшін (бұл мамандықты планетамыздың әйелдер жартысы армандайды) ең алдымен компанияның ресми сайтына кіріп, бос орындар - мансап бөлімін табу керек.. Содан кейін кабина экипажының немесе кабина экипажының ашық орнын тексеріңіз. Өтінімді жібергеннен кейін келесі сұхбат өтетін ең жақын елді немесе Бағалау күнін таңдау арқылы. Ашық позиция болса, жаңа терезеде Emirates стюардессасының орны мен сұхбат күндері көрсетіледі. Көбінесе бос орындар көктем мен күзде ашылады.
Болашақ авиакомпания стюардессалары үшінЭмираттарда таңдаудың екі түрі бар: жабық, шақырулар жеке негізде жіберіледі және ашық немесе Ашық есік күні деп аталады.
Жабық және ашық таңдаулар арасындағы айырмашылықтар
Осылайша, егер өтініш берушіге Emirates-те стюардессалардың жабық таңдауына шақыру жіберілсе, онда ол өтініш берушінің тұрғылықты еліндегі жұмыс берушінің мүддесін білдіретін компаниямен тікелей байланысып, оған өзінің деректерін жіберуі керек. түйіндеме. Сауалнама немесе түйіндеме қатаң түрде ағылшын тілінде болуы керек, бірден екі классикалық фотосуретті тіркеген дұрыс, онда үміткер екі позада түсірілуі керек: тұру және отыру. Егер рекрутер-делдалдар бұл кандидатура авиакомпанияны қызықтырады деп шешсе, олар өтініш берушіге сұхбат өтетін күн мен уақытты көрсете отырып, электрондық пошта арқылы шақыру жібереді.
Таңдаудың ашық түрі немесе Ашық есік күні – барлығы келетін белгілі бір күн. Бірінші күн алдын ала әңгімелесуге арналған және кейде адам саны мыңнан асады. Мысалы, 2018 жылы Дубайдағы ашық есік күніне екі жарым мың адам келсе, олардың кейбірі түнгі үште кезекке тұрған.
Бірінші кезең
Emirates-те қалай стюардесса болуға болады? Не таңдау керек: жеке сұхбат немесе ашық есік күніне барғысы келетін басқа адамдармен бірге келе ме? Егер өтініш беруші Ресейде тұрса, онда барлық ақпаратты авиакомпаниямен жұмыс істейтін бір делдал – Global Vision агенттігі арқылы алу керек. Оның өкілдігіСанкт-Петербургте орналасқан, сондықтан Мәскеуде кездесу жағдайлары болғанымен, Emirates рекрутерлерімен сұхбат осы қалада өткізіледі.
Агенттікпен жұмыс істеуді бастау үшін өтініш берушінің отырған және тұрған жеріндегі, өлшемі 3,5х4,5 сантиметр болатын фотосуреттерді қоса отырып, олардың ресми электрондық поштасына түйіндемеңізді немесе ағылшын тіліндегі түйіндемеңізді жіберуіңіз керек (бастағы шаш жақсы болса, жақсырақ). жиналады). Осыдан кейін шақыру бар жауапты немесе жеке сұхбаттан бас тартуды күту керек.
Егер өтініш беруші ашық есік күніне барса және Emirates стюардессасы лауазымына келесі сынақтардан өту үшін таңдалған топқа кірсе, оған келесі іріктеу кезеңдеріне қатысуға шақыру беріледі.
Талаптар
Белсенділігін жоғалтпау үшін өтініш беруші барлық талаптармен алдын ала танысып, алдағы жұмыс пен қалай орындалатыны туралы толық түсінік алу үшін Emirates стюардессаларының фотосымен танысқан дұрыс. қызметкерлер қарауы керек. Сонымен қатар, осылайша адам кейбір сұрақтар мен сынақтарға дайындалады.
Стюардесса немесе стюарт ең алдымен ұшу қауіпсіздігіне жауапты адам екенін ескерген жөн.
Emirates стюардессаларына қойылатын негізгі талаптар:
- Стюардесса ағылшын тілін жетік білуі, тек сөйлеп қана қоймай, дұрыс жаза білуі керек.
- Үміткердің кем дегенде толық орта білімі туралы сертификаты болуы керек.
- Үміткер іріктеуге қатысуға өтініш бере алатын ең төменгі жас,21 жылға тең. Максимум көрсетілмеген.
- Биіктікке қойылатын талаптар 160 сантиметрден басталады. Әңгімелесу кезінде жалдаушылардан аяқ киім түрінде 212 сантиметр белгісіне жетуді сұрайтынын есте ұстаған жөн (аяқтың ұшымен тұруға тыйым салынбайды).
- Жақсы сыртқы түрі (тыртық түріндегі көрінетін кемшіліктер және т.б.).
- Кез келген мағынада тамаша денсаулық, созылмалы аурулардың, атап айтқанда жүрек-қантамыр жүйесіндегі проблемалардың болмауы.
- Әдемі күлкі және тік ақ тістер.
- Emirates стюардессасының формасын киген кезде көзге көрінетін дене бөліктерінде пирсингтер немесе татуировкалар жоқ.
- Шаш түсі табиғи көрінуі керек, яғни табиғи емес реңктер болмауы керек (мысалы, көк, жасыл, қызғылт).
- Жақсы қарым-қатынас дағдылары және жақсы сөйлеу.
- Стресске төзімділік. Борттағы жолаушылармен проблемалардан басқа, әріптестермен келіспеушіліктер жиі туындауы мүмкін, ал реактивті лагтар жүйке жүйесіне әсер етеді. Оған қоса, стюардессалар бір аптада бірнеше елді ауыстыра алады; көбісі үшін декорацияның жиі өзгеруі әдеттен тыс нәрсе.
Барлық сұхбаттар Skype немесе басқа көмекші компьютер қолданбалары мен телефон арқылы емес, авиакомпанияны жалдаушылармен жеке өткізіледі. Жаңартылған ақпаратқа сәйкес, 2018 жылдан бастап жарамсыз үміткерлерді дер кезінде тексеру үшін түйіндемемен бірге өзіңіз туралы әңгімесі бар қосымша шағын бейнероликтер сұралатын болады. Emirates стюардессаларының айтуынша,сондай-ақ әуе компаниясына жұмысқа тұруға тырысқандар, бүкіл іріктеу сұхбат сияқты емес, нағыз кастинг сияқты. Сондықтан, оның барлық даңқымен өнер көрсету және білімнің максималды жиынтығын көрсету үшін оған шындап дайындалу керек.
Сұхбатқа қалай дұрыс дайындалу керек?
Сұхбаттасуға шақыруды алғаннан кейін оған мұқият дайындалу керек, өйткені бас тарту болса, келесі әрекетке дейін кем дегенде бір жыл күтіңіз. Біріншіден, сіз аяқ киімнен бастап (әйелдерге орташа өкшелі аяқ киім киген дұрыс), маникюрмен (бейтарап түспен), макияжмен (өте тартымды емес, бірақ байқалатын, жақсырақ қызыл далаппен) бастап, сыртқы келбетіңізді мұқият өңдеуіңіз керек. ерін) және шаш үлгісі (қыздар үшін ат құйрығы немесе «тоқаш» және ер адам үшін таза қырылған беті бар ұқыпты кесілген шаш болады). Әңгімелесуден өткен Emirates стюардессаларының суреттерін қараған дұрыс. Көптеген фотосуреттерді трансляцияға дейін және кейін желіде жариялайды.
Үміткер түйіндемесін қайта оқып, рекрутер қоюы мүмкін кез келген қиын сұрақтарды интернеттен іздеуі керек. Осы сұрақтарға жауап беруде тек орыс тілінде емес, ағылшын тілінде айна алдында жаттығу жасаңыз. Сіз досыңыздан осындай диалогтармен кейбір көріністерді көрсетуге көмектесуін сұрай аласыз. Әңгімелесу күні жақсы көңіл-күймен және позитивпен қарулану керек. Үміткер өзіне сенім ұялатып, айналасында достық атмосфера құруы керек.
Сұхбат
Әңгімелесу күні таңғы 8:30-дан 17:30-ға дейін. Ол әдетте бизнес орталығының немесе қонақүйдің залында өтеді. Сіз «бірдей» қыздар мен жігіттердің айналасында жүретініне дайын болуыңыз керек, кейде бұл шынайы күлкі тудырады. Бүкіл процесс ағылшын тілінде өтеді.
Ең басында барлық үміткерлерге компания туралы және тікелей стюардесса ретінде жұмыс істеу туралы бейне көрсетіледі, ол кейбір жалпы нюанстарды айтады, Emirates стюардессаларының тұратын жерін көрсетеді және т.б. Блокнотқа бейтаныс мәліметтерді жазып алған дұрыс, өйткені рекрутерлер презентация тақырыбына қатысты кездейсоқ сұрақтар қояды - осы сәттен бастап нағыз кастинг басталады.
Сыртқы түрін тексеру
Шағын сауалнамадан кейін екі рекрутер үміткерлер мен олардың сыртқы келбетін бағалайды. Олар әдетте қолдар мен аяқтарды адамның сыртқы келбетіне қосылмайтын көрінетін татуировкасы немесе шрамы бар-жоғын тексереді. Бет терісі де проблемалы болмауы керек (безеусіз), тістер брекетсіз. Қыздарға әр құлағына бір сырға тағуға рұқсат етілген.
Келесі жалпы көрініс пен өсуді тексеріңіз. Жоғарыда айтылғандай, авиакомпания үміткерден аяқ киімсіз 212 сантиметрге жетуін талап етеді. Бұл стюардесса сөреден оттегі баллонын немесе алғашқы көмек қобдишасын тез ала алатынына көз жеткізу үшін қажет.
Реттік сандар
Алдыңғы барлық тексерулерден сәтті өткендер үшін жалдаушылар жеке нөмірлер береді және осыданҮміткерлерге осы сәттен бастап тек осы реттік нөмір бойынша қоңырау шалылады. Тіркеу және нөмір алу кезінде жалдаушылар: «Көңіл-күйлеріңіз қалай? Бүгінгі ауа-райы ұнай ма? Сізге өз еліңізде тұру ұнай ма?» деген сияқты сұрақтар қоюы мүмкін. тағыда басқа. Осылайша, компания қызметкерлері мейірімді үміткерлердің ең қарапайым және қарапайым сұрақтарға қаншалықты жауап беретінін, олар достық әңгіме жүргізе алатынын және ағылшын тілін қаншалықты жақсы білетінін тексереді (шағын тыңдау тесті). Күлімсіреп жауап беріңіз.
Сұхбатқа қосылу рөлдік ойын: жұптық жұмыс
Рөлдік ойындар рекрутерлерге адамның қаншалықты әлеуметтік екенін түсіну үшін қажет. Тапсырмалардың өзі кандидаттың күйзеліс немесе жанжал жағдайындағы мінез-құлқын тексеруге бағытталған. Осы уақытқа дейін қалған үміткерлер екі үлкен топқа бөлінеді. Содан кейін адамдар жұпқа бөлінеді.
Көбінесе жұптық тапсырмада жалдаушылардан өздерінің серіктесін көпшілік алдында Emirates стюардессасы лауазымына үміткер ретінде көрсету сұралады. Сондықтан, дайындық кезінде сіз таңдалған адамды мүмкіндігінше жақынырақ білуіңіз керек, оның хоббиі туралы, оның қазіргі уақытта қандай лауазымды атқаратынын және неліктен ол экипаждың бір бөлігі болғысы келетінін білуіңіз керек. Сипаттау кезінде сіз ең жақсы сын есімдерді таңдауыңыз керек, бірақ ешқашан серіктесіңізді жаман нұрға түсірмеңіз, өйткені дәл осындай қайғылы әңгімешілер бірінші кезекте жойылады. Болашақ стюардесса кез келген жағдайда көмектесуге тырысуы керек.
3 және 5 адамға арналған тапсырма
БКелесі тапсырмада рекрутерлерге шағын команда мүшелерінің бірінің ең жақсы және ең қызықты қасиетін қысқаша сипаттау ұсынылады. Бұл жерде өмірдің бір ережесін есте ұстаған жөн: «Қысқалық – таланттың қарындасы».
Жалдаушылардан жанжал жағдайын имитациялау ұсынылады, мысалы, атақты адам кейпіндегі қанағаттанбаған клиент өз бөлмесінің кілтін талап етеді, ол бес сағатта ғана дайын болады. Үміткер - болашақ қабылдаушы, айғайлап, қонақтарды тыңдағысы келмейтіндермен күресуі керек. Мәселені қазір және осы жерде шешуіңіз керек, сондықтан сөздеріңізге мұқият болуыңыз керек.
Үміткерлерге арналған қосымша тексерулер
Күндіз жұмысқа қабылдаушылар дәретханаға бару, жеңіл тамақ ішу, шай немесе кофе ішу және т.б. үшін үзіліс жасайды. Бұл кезеңде олар үміткерлермен кездейсоқ сөйлесіп, олардың мінез-құлқын бақылайды. Әуе компаниясы өкілдерінің бірі қаламсапты абайсызда түсіріп алып, болашақ стюардессалардың өзін қалай ұстайтынына қараған кезде, құлаған қаламға қатысты жағдай өте танымал. Ең дұрысы - бұл қаламды алып, оның кімдікі екенін жымиып сұрау.
Сұхбат барысындағы негізгі ереже – достық пен табиғи күлімсіреу. Сіз қанағаттанбауыңыз керек, өйткені бет әрқашан кез келген эмоцияны көрсетеді, ал рекрутер үміткерлердің мінез-құлқы мен мимикасын мұқият бақылайды.
Жоғарыда көрсетілген тапсырмалардың барлығына қоса, үміткерлер ағылшын тілінен тест тапсырады,5 сұрақтан тұрады. Әр сұраққа үш минут беріледі және жалпы алғанда, тест қиын емес, орта деңгейді білу жеткілікті болады. Кейде екі күнге созылатын кастингтің соңында соңғы нәтижелер жарияланады. Барлық кезеңдерді сәтті аяқтағаннан кейін үміткер БАӘ жұмыс визасын алуға өтініш беру үшін қажетті құжаттары бар тізімді алады.
