Ұшақ билетімді қайтара аламын ба? Билеттерді қайтару саясаты

2024 Автор: Harold Hamphrey | [email protected]. Соңғы өзгертілген: 2023-12-17 10:17

Саяхат - бұл оқу, демалу, әлемді зерттеу және бір уақытта еркін адам болу мүмкіндігі. Бұл өмірде болатын ең жақсы нәрсе және онымен дауласуға дайын адам жоқ. Саяхаттаудың ең жақсы жолы - уақытты пайдалы өткізу және сапардан кейін жақсы әсерлер мен жақсы естеліктер қалдыру үшін ұшақ билетін сатып алып, алыс немесе мүлде жоқ елге бару.

Көптеген адамдар ұшақпен саяхаттауды таңдайды. Бұл практикалық, ыңғайлы, жылдам, қауіпсіз және ыңғайлы. Бірақ, өкінішке орай, бұл ең қымбат көлік түрлерінің бірі (бірақ мұнда ерекшеліктер бар). Қалай болғанда да, ұшақпен рейс оңтүстік елдің бір жерінде демалыс бюджетінің жартысына жуығын құра алады. Бірақ өмірде бәрі болады. Сапар тоқтатылды.

Бұл жағдайда не істеу керек? Ұшақ билетін қайтара аламын ба? Ұшақты брондау үшін жұмсалған ақшаның аз да болса бір бөлігін қайтарып алуға бола ма? Мен не істеуім керек? Оны бірге анықтауға тырысайық.

Билетті қанша күнге қайтаруға болады

Сонымен, екі жаңалық бар, олардың бірі дәстүрліжақсы, екінші соншалықты жақсы емес. Біріншіден бастайық. Иә, интернет арқылы немесе басқа жолмен сатып алынған ұшақ билетін қайтаруға болады. Жаман жаңалық - бұл әрқашан мүмкін бола бермейді, кейбір жағдайларда сізден бас тартылады, басқаларында шығындарыңыздың бір бөлігі ғана өтеледі, ал кейбір әуе компанияларында сізге ренжітіп, тіпті сотқа жүгінуге тура келеді.

Бірақ ашулануға асықпаңыз, сауатты көзқараспен бәрі мүмкін. Ең бастысы - бірнеше қарапайым, бірақ маңызды шарттарды сақтау. Бірінші рет. Иә, мұндағы «уақыт – ақша» деген тіркес жай ғана метафора емес, ереже. Егер сіз ұшу күні немесе ұшудан бірнеше сағат бұрын әуе компаниясына хабарлассаңыз, сіз ештеңе күте алмайсыз. Шын мәнінде, әр компанияның өз ережелері бар. Әрине, олар заңдармен реттеледі, бірақ кейбір жағдайларда билетті қайтару уақыты ішкі жарғылармен реттеледі. Ал билет сатып алған кезде сіз осы әуе компаниясының шарттарымен автоматты түрде келісесіз.

Сондықтан абай болыңыз және бұл мәселені мүмкіндігінше мұқият зерттеңіз. Ұшақ билетін қанша қайтаруға болады, бұл оңай мәселе емес. Неғұрлым ертерек. Ұшудан кемінде екі күн бұрын осы рейспен ұшпайтындығыңызды хабарлаған жағдайда ақшаны қайтару операциясы одан да сәтті орындалады. Сіз, әрине, тіркеуден бұрын мұны істеуге болады, бірақ бұл жағдайда процесс күрделене түседі, өйткені авиакомпанияға ақша жоғалту тиімсіз. Тіркеу аяқталғаннан кейін және одан да көп кеткеннен кейін билеттер қайтарылмайды.

Қанша ақшаны қайтаруға болады

Ұшақ билетімді қайтара аламын ба? мүмкін. Бірақ жұмсалған ақшаны алуға, дәлірек айтсақ, қайтаруға болады ма? Теориялық тұрғыдан, иә, бірақ мұнда бәрі әуе компаниясына байланысты. Олардың өз тарифтері, акциялары, шарттары және т.б. Адамдар, әдетте, мұндай нәрселерге мән бермейді, содан кейін әуе компаниясының қаншалықты нашар екенін айтып, ақшаны қайтарғысы келмейтініне шағымданады, бірақ заң бойынша бұлай істеу керек сияқты. Бастапқыда қайтарылмайтын билеттер бар екенін аз адамдар біледі, бірақ олар туралы сәл кейінірек айтатын боламыз. Оларды мүлдем қайтарымсыз деп атауға болмайды, сондықтан ақшаның аз ғана бөлігін қайтаруға болады.

Билет сатып алу кезінде төленетін қайтарылмайтын қызмет алымдары. Сондай-ақ, көптеген авиакомпаниялар билетті қайтарғаны үшін айыппұл салады, ал оның мөлшері ешқандай нормативтік құқықтық актілерде белгіленбеген, сондықтан мұнда әр компанияның өз «тәбеттері» бар. Ұшақ билетін қайтарып, ақшаны 100% қайтару жолын білгіңіз келсе, көп жағдайда ақшаны толық қайтаруға кепілдік беретін билетті қайтару негіздерімен танысыңыз.

Билетті қайтару себебі

Билеттерді қайтарудың екі түрі бар: ерікті және еріксіз. Бірінші жағдайда жолаушы билетті ешқандай себепсіз қайтарады. Мүмкін ол бар, бірақ авиакомпания үшін бұл себеп дұрыс емес. Мысалы, егер сіз серігіңізбен ұрысып қалсаңыз, бұл елге ұшпаймын деп шешсеңіз немесе сіздің бастығыңыз сізге демалыс беру туралы ойын өзгертсе, онда бұл жағдайда билеттің толық құны қайтарылуы мүмкін.сәтсіз. Бірақ сонымен бірге авиакомпания сіздің өтінішіңізді қарап, барлық ақшаны тезірек қайтаруға міндетті болуының бірқатар себептері бар. Бұл тікелей рейстегі әуе билеттерін мәжбүрлеп қайтару деп аталады.

Қайтаруға кепілдік беретін жақсы себептерге, мысалы, визадан ресми бас тарту жатады. Сонымен бірге, сіз барлық қажетті дәлелдемелерді ұсына отырып, осы бас тартуды құжаттандыруға міндеттісіз. Егер жолаушы шұғыл түрде ауруханаға жатқызылса және оның бұл туралы барлық сертификаттары болса, ол ақшаны қайтаруды күте алады. Сонымен бірге оның досы немесе туысының ауруына байланысты дәл ұшпаған серіктері толық өтемақы алмайды.

Жақын туыстың (әйелі, ата-анасы, балалары) қайтыс болуы да билетке жұмсалған ақшаны алуға мүмкіндік береді. Әуе компаниясының ақшаны қайтаруға негіз болуы үшін тек туыстық қатынасты дәлелдеу және қайтыс болу туралы куәлікті ұсыну қажет болады. Сондай-ақ тасымалдаушының өзі кінәлі болуы мүмкін бірқатар себептер бар: рейстің тоқтатылуы немесе кешігуі билетті қайтарып, оның құны үшін өтемақы алуға себеп болады.

Мұндай істердің барлығы жеке негізде қаралады. Ең бастысы, қайтуды уақытында, кем дегенде кетуге бір күн қалғанда жариялау. Бұл әуе билеттерін қайтарудың барлық ережелерінде жазылған. Кейбір компаниялар сіздің өтінішіңізді сол күні қарауы мүмкін, бірақ бүкіл процедура бір апта немесе тіпті бір айға созылатынына дайын болыңыз. Бұл өте сирек кездеседі, бірақ ешкім де бұдан қорғалмаған.

Ақша қашан келеді?

Жоғарыда атап өткендей, ең бастысы қайтару себебінің барлық қажетті дәлелдерін ұсыну. Мұны мүмкіндігінше тезірек жасау керек, содан кейін авиакомпания сізді жарты жолда күтіп алып, мәселені мүмкіндігінше тезірек шешуге барлық мүмкіндік бар. Бірақ тікелей рейске билеттерді қайтару қиын және көп уақытты қажет ететін жұмыс болып табылады. Бұл жағдайда не істеу керек? Өкінішке орай, біз тек күте аламыз. Бірақ сіздің қайтаруыңыз ресми түрде мәжбүрлі деп танылған бойда банк картаңызға ақша аудару процесі бірден басталады. Бұл әдетте бірнеше жұмыс күнін алады, кейбір жағдайларда ақшаны шамамен бір апта күтуге тура келеді.

Электрондық билетті қалай қайтаруға болады

Біздің уақытымызда агрегаторлар деп аталатындар өте танымал - ең арзан рейстерді іздестіру және оларды үйде отырып-ақ брондауға көмектесетін қызметтер. Бұл тек Интернетті қажет етеді. Бірақ онлайн сатып алған билетті қайтару қажет болса ше? Ұшаққа электрондық билеттен қалай бас тартуға болады?

Шын мәнінде мұндай билетті қайтару процесі жоғарыда сипатталғаннан еш айырмашылығы жоқ. Сіз авиакомпанияға билетті қайтару ниеті мен себебі туралы хабарлауыңыз керек, бұл еріксіз қайтару екенін дәлелдеңіз және банк картасына ақшаны күтуіңіз керек. Ең бастысы – электрондық билетіңізде «қайтарылмайтын» дегенді білдіретін «non ref» белгісі бар-жоғын тексеруді ұмытпаңыз. Егер сіз осы сөздерді тапсаңыз не істеу керек және осы типтегі ұшаққа билетті қайтару мүмкін бе, тікелей қарастырайыққазір.

Қайтарылмайтын билеттер

Қайтарылмайтын билеттер әуе жолаушылары арасында жоғары сұранысқа ие. Мұның бір ғана себебі бар - мұндай билеттер қарапайым билеттерге қарағанда әлдеқайда арзан, сондықтан оларды сатып алу тиімдірек. Сіз тұрақты рейспен ұшасыз, бірақ төмен бағамен. Әдетте, адамдар ұшатынына сенімді бола тұра қайтарымсыз билеттерді сатып алады. Бірақ, жоғарыда айтқанымыздай, өмір күтпеген нәрсе, сондықтан кейде мұндай билеттерді қайтару қажет болады.

Қайтарылмайтын билеттерді қалай қайтаруға болады

Бақытымызға орай, заң ақшаны қайтаруды талап етуге болатын жағдайларды қарастырады және «қайтаруға жатпайтын» жағдайда ұшақ билетін қалай қайтару керектігін сипаттайды. Әрине, авиакомпания шығынға ұшырайды, бірақ ол ештеңе істей алмайды және ақшаны қайтаруға міндетті, әйтпесе мемлекет оны лицензиясынан және адамдарды тасымалдау құқығынан айырады. Шындығында, мұнда түбегейлі жаңа ештеңе жоқ, мұндай билеттерді қайтару үшін ақша қарапайым билет жағдайындағыдай жағдайларда беріледі. Еріксіз қайтару сіздің ауруханаға жатқызылған жағдайда, жақын адамыңыз қайтыс болған жағдайда немесе тасымалдаушының өзі өз міндеттемелерін бұзып, рейсті кешіктірсе немесе одан бас тартса танылады.

Қорытынды

Әттең, ешкім форс-мажорлық жағдайдан қорғалмаған. Бүгін де сіз сапарды жоспарлауға болады, ал кетуге бірнеше күн қалғанда бәрі түбегейлі өзгеруі мүмкін. Сондықтан билетті де, оған ақшаны да қайтаруға мүмкіндік бар. есіңізде болсын, бұләуе компаниясының өкіліне мүмкіндігінше тезірек хабарласып, рейске жете алмайтындығыңызды растайтын барлық дәлелдерді келтіріп, ақшаны қайтаруды күткеніңіз дұрыс. Әрине, мұндай жағдайларға түспеу және саяхаттаудан әрқашан тек жағымды эмоциялар алу жақсы, бірақ қандай да бір жағдайда ұшақ билетін қайтаруға болатын-болмайтынын және оны қалай дұрыс жасау керектігін білу керек.