Көптеген жиі ұшатындар жаңа тасымалдаушылар мен тамаша ұсыныстарға қызығушылық танытады. Бірақ аз адамдар компания туралы қосымша ақпаратсыз рейс жасауды шешеді. Көпшілікті қызмет көрсету деңгейі, ұшу кезіндегі қауіпсіздік және т.б. Осы компаниялардың бірі бүгін талқыланады. Оның аты - Katekavia (әуе компаниясы). Бұл тасымалдаушы туралы шолулар көптеген тақырыптық форумдарда қолжетімді, онда адамдар нақты тәжірибелерімен белсенді түрде бөліседі. Мүмкін, бұл атау әркімнің аузында емес, бірақ әлі де назар аудару керек. Клиентте қолжетімді ұсыныстар туралы неғұрлым көп ақпарат болса, оның қолжетімді бағамен сапалы қызмет алу мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады.
Бұл компания кім?
Шын мәнінде, ол әуе саяхаты нарығында жаңадан алыс. 2014 жылға дейін ол Катекавия деп аталды. Оның негізгі мамандануы Сібір және Еділ федералды округтерінде ұшуларды жүзеге асыру болды. Катекавия кімнің авиакомпаниясына қызығушылық танытатындар сенімді жауап ала алады: бұл таза аймақтық мақсаттағы ресейлік кәсіпорын. 2014 жылдың наурыз айына дейін авиатасымалдаушыUtair компаниясының бір бөлігі болды. 1995 жылы негізі қаланған ресейлік авиакомпания бүкіл ел бойынша жүк және жолаушылар тасымалы қызметін ұсынып, табысты дамып келеді.
Біраз тарих
Azur Air 2014 жылы Katekavia компаниясының негізінде құрылған. Бұл уақыт компания үшін «Тұрухан» компаниясына флоттың шығуымен ерекшеленді. Содан кейін өзінің алғашқы Boeing 757 Katekavia, қазіргі Azur Air алды. Алғашқы рейс 2014 жылы 17 желтоқсанда Шарм-эль-Шейхте орындалды. Бірінші жылы компанияның паркі айтарлықтай аз болды: бар болғаны 14 көлік, олар 2 негізгі типте ұсынылған - Boeing 767-300 және 757-200.
Екі жыл бұрын UTair Kateavia-ның 25% акциясын сатып алды. 2013 жылы жарғылық капиталдың үлесі 75% құрады. 2015 жыл - Azur Air UTair қалған акцияларын сатқаннан кейін тәуелсіздік пен тәуелсіздік алған күн. Сол жылдың күзінде заңды тұлғаның ресми атауын өзгерту және әуе операторының куәлігін өзгерту болды.
Katekavia: ұшақтар флоты
2016 жылдың 11 қаңтарындағы жағдай бойынша бұл тасымалдаушының флотында 13-тен астам ұшақ бар, тағы 1 ұшақ жақын арада келеді. Ұшақтардың орташа жасы – 17,9 жас. Boeing 757-2Q8 моделінің ең ұзақ жасы - 22 жас. Ең жаңа ұшақ – құйрық нөмірі VQ-BEY бар Boeing 757, оның жасы 13,8 жыл. Компанияның ұшақтарындағы орындардың максималды саны 238-ге дейінбастапқы орналасуға байланысты адам.
Негізгі өнімділік көрсеткіштері
Әуе компаниясының табыс дәрежесі жылдық жолаушылар ағынының көлеміне байланысты. 2011 жылы тасымалданған жолаушылар саны 115 415 жолаушы болса, 2015 жылы бұл көрсеткіш қазірдің өзінде 2 миллион адамға жетті. Жылдан жылға тұтынушылардың "Катекавия" компаниясына деген сенімі артып келеді.
Компанияның негізгі маршруттық желісі
Бүгін «Катекавияда» халықаралық деңгейдегі рейстер бар. Олардың 9-ы бар, олардың арасында Гоа мен Таиландқа, Доминикан Республикасына, Шри-Ланкаға және Испанияға рейстер кіреді. Мұның барлығы туристік қалалар мен орындар. Бұрын Мысырға сапарлар жоғары сұранысқа ие болды, бірақ кейін рейс тоқтатылды.
Желілердің танымалдылығы үнемі өсіп келеді, адамдар Katekavia (әуе компаниясы) ұсынатын қызметтерді пайдалануға қуанышты. Туристердің пікірлері бұл авиатасымалдаушының баға мен сапаның оңтайлы арақатынасы бар екенін растайды, көптеген достары мен таныстарына осы ұсынысты пайдалануға кеңес береді. Бұл өте келешегі бар өсіп келе жатқан ұйым, оған назар аудару керек. Ресейлік әуе компаниясы өз тұтынушыларын жаңа тиімді бағыттармен және тартымды тарифтермен қуантуға дайын. Бұл әсіресе әуе билетіне біраз ақша үнемдегісі келетіндерге қатысты. Пайдасы бар ұшу ұсынысынан ешкім бас тартпайды.
Тұтынушы артықшылықтары
Әуе операторын таңдаған кезде клиент іс жүзінде мыналарға көз жеткізуге тырысады:ол дәл осылай елестетті. Осы компаниямен бірге ұшқан басқа адамдардың пікірлеріне сүйене отырып таңдау жасаған дұрыс. Дәл олар осы тасымалдаулардың негізгі кемшіліктері мен артықшылықтарын объективті түрде көрсете алады. Нақты шолулардың таңдауынан сіз Katekavia (әуе компаниясы) не екенін түсіне аласыз. Пікірлерде кейде кабинаның тазалығының жоқтығы туралы кейбір шағымдар бар, бірақ бұл тек оқшауланған жағдайлар. Негізінде барлық тұтынушылар қызмет көрсету деңгейіне, ыңғайлы ұшақтарға қанағаттанады.
Катекавияның пайда болғанына ұзақ уақыт болғанына қарамастан, ұшақтар үнемі жаңартылып отырады. Тұтынушылар туындаған қиындықтарға жедел әрекет етуге қабілетті сауатты, сыпайы қызметкерлердің болуын атап өтеді. Олар өз тұтынушылары үшін ең қолайлы ұшу тәжірибесін қамтамасыз етуге арналған. Барлық осы факторлар әуе тасымалдаушысы үшін қажетті танымалдылықты қамтамасыз етеді. Қолайлы ақыға лайықты қызмет көрсету деңгейі - бұл компанияның пайдасына екі маңызды дәлел. Бұл көптеген адамдар жасаған таңдау. Осылайша, әуе тасымалдаушысы лайықты беделге ие болды.
Негізгі оқиғалар
Әр компанияда қайғылы сәттер болады. Компанияның тарихы мінсіз дерлік. Катекавия өзінің ресми өмір сүруінің бүкіл кезеңінде лайнер апатының бірде-бір оқиғасын тіркемеген. 2010 жылы, қонуға жақындау кезінде ұшқыш биіктікті тым төмен түсірді. Соңғы әрекеттер кезінде ұшқыш пен диспетчердің өрескел қателігі орын алып, нәтижесінде 10 адам қаза тапты. Осыдан кейіноқиғаларды ескере отырып, басшылық әрбір ұшқыштың кету санын және диспетчердің жұмыс уақытының санын қысқартуға, сондай-ақ біліктілікті арттыру үшін тұрақты курстар өткізуге шешім қабылдады. Иркутск, Красноярск, Томск сияқты қалаларды қамтитын әуе тасымалдаушысының маршруттық желісі үнемі кеңейіп келеді.
2014 жылы Игарка әуежайының ұшу-қону жолағында болған Ту-134 ұшағы қатты аязда ұшып-қону жолағына қатып қалды және жолаушылар (бұлар чартерлік рейспен тасымалдануы тиіс күзетшілер болатын), ұшақты итеру керек болды. Бұл эпизодты қарапайым халық түсіріп, ғаламтордан көруге шығарды. Әуе компаниясы басшылығының бұл жазбасынан кейін бұл ақпаратты жоққа шығару басталды. Атап айтқанда, техникалық директордың баяндамасынан ол кезде ұшақ толық жұмыс істеп тұрғаны, көзге көрінетін ақаулар байқалмағаны белгілі болды. Шассидің тежеу жүйелерінің қатып қалу нұсқасы жоққа шығарылды.
Бұл жазба пайда болғаннан кейін Батыс Сібір көлік прокуратурасы ұшу қауіпсіздігінің негізгі заңнамасының сақталуын тексере бастады. Бұл рейстің барлық қатысушыларының: әуежай қызметтері, авиакомпаниялар, экипаж және жолаушылардың әрекеттерінің заңдылығын бағалау мақсатында жасалды.
Көлік прокурорының көмекшісі Оксана Горбунова өз пікірін білдірді: ол бұл фактіні ол кезде адамдар ұшақты жылжыта алмаған деген жалғандық деп санайды. Ұшу кезінде ерекше оқиғалар болған жоқ, ол жақсы өтті.
Қысқаша маңызды сәттер
ББарлық шолуларды егжей-тегжейлі талдау барысында негізгі ойларды анықтауға болады. Бұл қызмет көрсетудің тамаша деңгейін ұсынатын авиакомпания. Тарифтер де таң қалдырады. Барлық ұшақтар заманауи және таза. Бортта тұтынушыларды сапалы қызмет күтеді. Тасымалдаушы қызметтерін пайдаланған тұтынушылардың пікірлері мұндағы тағамның өте лайықты екенін көрсетеді. Компания өз клиенттеріне ыңғайлы болу үшін ұсынған басты плюс ретінде өте лайықты багажды атауға болады. Жүк бөлімінде 20 кг-ға дейін және қол жүгі ретінде 5 кг-ға дейін тасымалдауға рұқсат етіледі. Бұл жағдайда барлық отбасы мүшелерінің багажын қорытындылауға болады. Үй жануарларымен қоштаспастан саяхаттауды қалайтындар алғыстарын білдіреді. Бұл мәселеде Katekavia (әуе компаниясы) жарты жолда кездеседі. Клиенттердің пікірлері асылдықтың көрінісі туралы айтады, өйткені қазір үй жануарлары өз иелерімен кабинада, арнайы контейнерде саяхаттай алады. Әрине, жануарға ұшуға төтеп беру оңайырақ болады, өйткені иесі оны оңай тыныштандырады. Бұл ереже салмағы 8 кг-ға дейінгі сүтқоректілерге қолданылады.
Негізгі тасымалдау ережелері
Отбасымен теңізде демалуға ниет білдірген және осы компанияны таңдаған әрбір адам үшін мұндай параметрлерді білу маңызды. Қызмет көрсету сапасы көптеген тұтынушыларды қанағаттандырады, бірақ жан тыныштығы үшін сынақтан өтуге болады. Бұл әсіресе жүкті әйелдерге, балаларға және қарт адамдарға қатысты. Ережелер әсіресе жүкті әйелдер үшін қатаң: бортқа жүкті әйелдерге 36 аптаға дейін рұқсат етіледі. Олардың ұшуы үшін медициналық рұқсаты болуы керек. Жарамдылық – барлығыапта. Жалпы, рейстерді медициналық қызметкерлер алып жүрмейді, сондықтан сақтық шаралары артық болмайды.
