Барлық саяхатшылар оларға қолжетімді бағамен жоғары деңгейдегі қызмет көрсететін әуе тасымалдаушысын табуға тырысады. Шығыс Еуропа мен Таяу Шығысқа жиі ұшатын болсаңыз, Austrian Airlines сізге құдайдың сыйы болады.
Бірнеше тарихи деректер
Австрияның ұлттық әуе тасымалдаушысы өткен ғасырдың ортасында жұмысын бастады. Бірінші күннен бастап компания Вена халықаралық әуежайында орналасқан. Қазір бұл елдегі ең ірі авиаоператор, ол үш шағын тасымалдаушының бір альянсқа - Austrian Airlines-ке қосылуының арқасында болды.
Ұзақ жылдар бойы әуе компаниясы жүз отыз бағытқа ұшады. Австрияның әуе тасымалдаушысы Еуропа мен Шығысты байланыстыратын дәнекер деп айта аламыз. Ғасырымыздың басында компания ұшулар географиясын белсенді түрде кеңейтіп, қызмет көрсету сапасын арттыру бойынша жұмыс істей бастады. Соғыстан кейінгі Иракқа, Қиыр Шығысқа және Солтүстік Америкаға ұшулар болды. Соңында ендібұл оператор әуе тасымалы нарығында ең сұранысқа ие операторлардың бірі.
Австриялық тасымалдаушы флоты
«Austrian Airlines» іс жүзінде жаңа авиалайнерлердің көптігімен ерекшеленеді. Ұшақ паркі үнемі жаңартылып отырады. Қазір ол жетпіс ұшақтан тұрады, оның оны ұзақ қашықтыққа ұшатын. Атаулардың ішінде әйгілі «Боинг», «Эйрбас», «Фоккер» және т.б. әуе лайнерлерін кездестіруге болады.
Австриялық әуе компаниясының рейстеріндегі рейстер ең қауіпсіз болып саналады, олар мүмкін болатын жеті ұпайдан алты ұпай алды. Бұл әуе тасымалдаушысының қызметтерін Австрия тұрғындары ғана емес, сонымен қатар көптеген шетелдік туристер де таңдайтыны таңқаларлық емес.
Австриядағы ең ірі авиакомпанияның рейстеріндегі қызмет көрсету деңгейі
Көптеген саяхатшылар австриялық компанияның рейстеріндегі қызмет көрсетудің тұрақты жоғары деңгейін атап өтеді. Бизнес-класс жолаушылары әуежайда Austrian Airlines билетінің артықшылықтарын пайдалана алады. Олар бөлек күту бөлмесіне кіреді, онда олар тегін тамақ ішіп, интернетті пайдалана алады және соңғы баспасөзді оқи алады.
Ұшақ бортында қызметшілер әрқашан өте сыпайы және мұқият. Тіпті қысқа мерзімді рейстер де жолаушыларды тағамдар мен сусындарсыз қалдырмайды, ұзақ мерзімді рейстерде әрқашан толыққанды ыстық тамақ беріледі. Диета ұстанатындар немесе басқа жолмен мәжбүрлі адамдар үшінкейбір өнімдерде өзіңізді шектеңіз, мәзірден тағамға тапсырыс беру қарастырылған. Мұны күтілетін ұшудан екі күн бұрын жасауға болады. Көптеген рейстерге тегін бейне кітапхана және интерактивті ойын-сауық кіреді.
Austrian Airlines: жолжүк және қол жеткізу рұқсаттары
Қол жүгін тасымалдауға өте күрделі шектеулер бар:
- эконом-класс жолаушысы салмағы сегіз келіден аспайтын сөмкені ала алады;
- Бизнес-класс салонында жалпы салмағы он алты келіге дейінгі сөмкелерді алуға рұқсат етіледі.
Әйелдер қасында екі жасқа толмаған баласы болса, шағын сөмке мен нәресте коляскасын да ала алады.
Сіз салмағы жиырма үш келі болатын бір сөмкені багаж бөлімінде тіркей аласыз, бизнес-класс жолаушыларына отыз екі келілік екі сөмке құқығы бар. Артық салмақ арнайы мөлшерлеме бойынша төленеді, бірақ әдетте бұл сома үш жүз еуроға дейін ауытқиды.
Үй жануарларына арнайы рұқсат және бортта қолмен жүру керек. Кішкентай үй жануарлары иелерімен бірге ұша алады, ал үлкенірек үй жануарлары жылытылатын багаж бөлімінде ұша алады.
Ұшуға тіркелу
Электрондық билеттерді жиі сатып алатын жолаушылар үшін Austrian Airlines өте ыңғайлы тіркеу жүйесін ойлап тапты. Ол ұшудан отыз алты сағат бұрын онлайн режимінде басталады. Салондағы орынды таңдау мүмкіндігінен басқа, туристер жіберілген отырғызу талонын бірден басып шығара аладыэлектрондық пошта арқылы тіркелгеннен кейін. Бұл әуежайдағы кассада ұзын-сонар кезектерді болдырмауға көмектеседі.
Венадан тікелей ұшатындар рейстерін арнайы электронды стационарлық терминалдар арқылы тіркей алады. Олар терминал ғимаратында көптеп таралған.
Әуе компаниясының Ресейдегі өкілдіктері
Соңғы жылдары ресейліктер арасында Еуропаға ұшуға қызығушылық айтарлықтай өсті. Әрине, туристер ең тиімді әуе тасымалдаушыны іздей бастады, ол Austrian Airlines болып шықты. Мәскеу мен Санкт-Петербург компанияның ресми кеңселері ашылған алғашқы қалалар болды. Олардың әрқайсысында әуе билеттерін сатып алуға, бағыттың ерекшеліктерін талқылауға және борттағы тамаққа қатысты ерекше тілектеріңізді білдіруге болады.
Сонымен қатар авиакомпания қызметкерлері қосылатын рейстерді табуға көмектесуге қуанышты болады, әдетте мұны өзіңіз жасау өте қиын. Әсіресе, жолаушы туризм саласына жаңадан келген болса. Клиенттер Austrian Airlines ұсынатын қызметтердің сапасына өте оң көзқараста. Бірнеше негізгі қызметкерлер орыс тілінде сөйлеседі, бұл компания кеңселеріндегі барлық келіссөздерді айтарлықтай жеңілдетеді. Енді жолаушылардың компания туралы не айтатынын толығырақ қарастырайық.
"Austria Airlines": жолаушылар пікірлері
Әуе тасымалдаушысының жұмысы туралы пікірлерге қарап, тұтынушылардың барлығы дерлік оң пікір қалдыратынын атап өтуге болады.австриялық компания туралы пікірлер. Көптеген адамдар қосылатын рейстер кезінде қызметкерлердің жоғары жауапкершілігін атап өтеді. Транзиттік әуежайда рейс аздаған кешігулер болса да, жолаушыларды Austrian Airlines компаниясының өкілдері күтіп алып, басқа ұшаққа жеке ауыстырады.
Жүктің жоғалуы да компания тарапынан тез арада шешіледі. Чемодандар табылмаған жағдайда шығынның құны толық көлемде өтеледі. Бұл әуе тасымалының сенімділігі мен қауіпсіздігін анықтайтын маңызды факт.
Әр тәжірибелі саяхатшының әуе операторларының жеке «ақ» тізімі бар, оған үлкен сенім артады. Austrian Airlines өз сүйікті тұтынушыларына үнемі жетілдіріп, жаңа тәсілдер іздеуге ұмтылатын компаниялардың бірі екені сөзсіз.
